1.2.1 .Các nhân tố khách quan
2.3. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MUA BÁN-SÁP NHẬP TRONG
2.3.2. Những hạn chế
- Vấn đề về nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực của Việt Nam vẫn còn chưa đáp ứng được đầy đủ nhu cầu của thị trường về hoạt động M&A TCNH. Khi thiết lập giao dịch mua bán DN, vai trò của chuyên gia tư vấn là rất quan trọng để đảm bảo cho giao dịch đúng giá, đúng pháp luật, bảo vệ được quyền và lợi ích của cả hai bên. Hiện nay có khá nhiều các CTCK, tư vấn tài chính, kiểm tốn tham gia vào làm trung gian, mơi giới cho các bên trong hoạt động M&A. Tuy nhiên do có những hạn chế về hệ thống luật, nhân sự, tính chuyên nghiệp, cơ sở dữ liệu, thông tin, ... nên các đơn vị này chưa thể trở thành trung gian thiết lập một “thị trường” để các bên mua - bán gặp nhau. Thêm vào đó việc thiếu hụt nguồn nhân lực TCNH cấp cao có thể làm giám đốc những cơ sở mới cũng là một nguyên nhân dẫn tới tình trạng các NH vẫn còn dè chừng trong ra quyết định M&A.
- Xung đột văn hóa cơng ty, bất ổn về nhân sự
Nguồn nhân lực có chất lượng là tài sản quý giá của bản thân doanh nghiệp và các nhà quản trị cơng ty. Vì thế, những xáo trộn và những bất ổn trong bản thân đội ngũ nhân sự trước, trong và sau khi sáp nhập sẽ ảnh hưởng không nhỏ tới hiệu quả hoạt động kinh doanh. Ngoài sự xáo trộn về hệ thống nhân sự, sự khác biệt về văn hóa cơng ty và mâu thuẫn về mục tiêu, tầm nhìn của các lãnh đạo… cũng là những cản trở trong giao dịch sáp nhập và mua lại.
Sau khi sáp nhập, việc sắp xếp nhân sự cấp trung hay cấp cao sẽ thiên vị cho nguồn lực từ DN nhận sáp nhập hay mua lại, do vậy đã bỏ qua nhiều nguồn lực có trình độ từ DN mục tiêu.
- Đặc thù thị trường hoạt động M&A TCNH ở Việt Nam mang đậm chất mua lại.
Hiện nay, doanh nghiệp trong nước vẫn chưa có nhiều thơng tin, hiểu biết về các điều kiện, thủ tục giao dịch hoạt động M&A. Kết quả của quá trình hoạt động M&A TCNH thời gian qua chủ yếu là do sự tìm hiểu, đàm phán của các đối tác đơn lẻ với nhau, còn nhà đầu tư bên ngoài vẫn đứng ngoài cuộc chơi, chưa tìm được
84
kênh đổ vốn vào hình thức kinh doanh mới này. Cách thức và tác nghiệp hoạt động M&A TCNH còn sơ khai và chủ yếu là thâu tóm hay được gọi phổ biến trên các phương tiện thông tin đại chúng là mua bán doanh nghiệp (tồn bộ hoặc một phần). Một mặt, trình độ quản lý Việt Nam chưa thể đáp ứng được mức độ hợp tác cao mà các vụ sáp nhập đòi hỏi, mà thực chất chỉ nghiêng về đầu tư tài chính.
- Khó khăn trong việc tích hợp cơng nghệ thông tin đối với các NH khi thực hiện M&A:
Hệ thống NH lõi là hệ thống phần mềm tích hợp các ứng dụng tin học trong
quản lý thông tin, tài sản, giao dịch, quản trị rủi ro… trong hệ thống NH. Hệ thống NH Việt Nam hiện đang sử dụng rất nhiều hệ thống core banking khác nhau, như: T24, I-flex, TCBS… Khi 2 NH sáp nhập với nhau, ngoài việc kết hợp hệ thống cơ sở hạ tầng, nhân sự…, thì việc tích hợp hệ thống cơng nghệ là một vấn đề cần lưu tâm. Các NH đều tốn khoảng thời gian nhất định khi muốn vận hành một hệ thống core banking mới. Do đó, trong khoảng thời gian đầu sáp nhập, hệ thống khách hàng hiện hữu của NH bị sáp nhập sẽ vẫn được quản lý dưới hệ thống core banking cũ. Việc này chắc chắn sẽ gây khó khăn cho các nhà quản lý trong việc quản trị và điều hành NH do cùng lúc quản lý hai hệ thống khách hàng riêng rẽ.
- Ảnh hưởng tới niềm tin của khách hàng tại các NH sáp nhập:
Nếu chỉ thực hiện một phép tính số học, NH mới sẽ có sự gia tăng về số lượng khách hàng. Song điều đó chỉ đúng trên sổ sách tại thời điểm sáp nhập, còn sau đó, NH có duy trì được cơ sở khách hàng này hay không là cả một vấn đề. Bởi lẽ, hoạt động kinh doanh chủ yếu của NH dựa vào uy tín và niềm tin. Mọi biến động đều có thể ảnh hưởng trực tiếp đến niềm tin của khách hàng. Bên cạnh một số khách hàng đánh giá cao diện mạo mới, cùng sự tin tưởng về quy mô, chất lượng của NH sau sáp nhập, thì khơng ít khách hàng lại hoài nghi về hiệu quả hoạt động NH mới. Điều này có thể dẫn đến sự sụt giảm số lượng của cả khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng.
85