Hiện nay, website của nhóm Media cả về giao diện lẫn nội dung của trang web vẫn chưa thật sự nổi bật và phong phú, do đó, muốn thu hút thêm nhiều người truy cập vào website và để có được một lượng người xem trung thành, website của nhóm nên được hoàn thiện hơn và cần phải khắc phục những hạn chế, cụ thể như sau:
Về giao diện
Mặc dù giao diện website hiện tại của nhóm được phối các tông màu hài hòa, không gây rối mắt người xem. Tuy nhiên, những tông màu này cũng làm cho người xem có cảm giác nhàm chán và không bắt mắt. Vì thế, đội ngũ kỹ thuật thiết kế website của nhóm Media nên phối lại các màu cho trang web trông nổi bật và thu hút hơn nhưng vẫn giữ màu nền xanh chủ đạo của nhóm Media. Đặc biệt, các màu chữ của trang web không nên tiếp tục để màu xám để tránh gây khó nhìn cho người xem và tiêu đề cho các mục nên được để với kích thước lớn hơn cùng với tông màu nổi đối với những tin tức đặc biệt quan trọng nhằm thu hút nhiều người xem hơn.
Giao diện của website cũng nên được tận dụng một cách triệt để bằng cách dàn trải giao diện hết cả màn hình thay vì để trống ở hai bên như hiện tại hoặc sử dụng phần để trống ở hai bên cho quảng cáo thay vì tận dụng không gian nội dung bên trong.
Logo tên công ty cùng nhóm Media và câu khẩu hiệu (slogan) cũng nên được thiết kế lại cho nổi bật và dễ gây sự chú ý hơn nhằm hai mục đích:
- Thứ nhất, với logo và slogan đặc sắc sẽ tạo được ấn tượng và sự lưu nhớ cho người xem từ đó có thể truyền tải được nội dung, thông điệp mong muốn đến người xem dễ dàng hơn.
- Thứ hai, một logo và slogan độc đáo, đặc biệt tạo được sự thu hút sẽ phần nào thể hiện được sự chuyên nghiệp của công ty và nhóm Media đối với người xem từ lần đầu truy cập.
Về nội dung
Nội dung website của nhóm Media trước hết cần phải được quan tâm chỉnh sửa về vấn đề lỗi chính tả trong nội dung các bài viết. Ngoài những thông tin về các sự kiện triển lãm và hội nghị của công ty, website có thể đưa thêm một số những thông tin liên quan đến sự kiện nhằm giúp cho người xem hiểu rõ hơn về lĩnh vực hoạt động sự kiện.
Trang web cũng nên sử dụng chế độ hai ngôn ngữ tiếng Anh và tiếng Việt một cách chuyên nghiệp hơn, tránh tình trạng các ngôn ngữ vẫn còn bị lẫn lộn với nhau, không có sự thống nhất khi người xem truy cập vào website, đặc biệt là người nước ngoài.
Ngoài hai chuyên mục chính là công nghệ và kinh tế được sự quan tâm nhiều của người xem, nhóm Media cũng nên thực hiện đầu tư nhiều hơn vào các chuyên mục khác như cập nhật thêm các thông tin, tin tức hay cho các chuyên mục đó. Đồng thời, nhóm Media cũng nên xem xét về việc có nên giới hạn lại số lượng chuyên mục hiện tại từ tám chuyên mục thành sáu chuyên mục hay không, như việc kết hợp chuyên mục kinh tế và tài chính ngân hàng thành một chuyên mục kinh tế tài chính. Việc quản lý quá nhiều chuyên mục sẽ có thể gây khó khăn cho nhóm trong việc quản lý, kiểm soát và ảnh hưởng tới chất lượng của các chuyên mục.
Các nội dung, các nhãn nội dung (tags) và cấu trúc thông tin trong website của nhóm Media cần phải được sử dụng những cụm từ chính xác hơn nhằm mục
đích tạo điều kiện dễ dàng cho người truy cập khi thực hiện tìm kiếm trong website và cũng tạo thuận lợi cho các công cụ tìm kiếm (search engine) tìm thấy để đưa lên trang kết quả tìm kiếm khi người xem sử dụng công cụ này để tìm kiếm.
Về tốc độ truy cập web và tương tác với người xem
Nhóm Media nên cải thiện tốc độ truy cập vào trang web, đội ngũ kỹ thuật của nhóm nên xem xét và cải thiện về các tình trạng giật, lag khi xem trang web cũng như việc tải các thông tin khi người truy cập chọn xem các thông tin đó.
Mặc dù website của nhóm Media hiện nay cho phép người dùng tạo tài khoản, khai báo thông tin để được nhận tin tức mới liên quan đến công ty nhưng việc tạo tài khoản này vẫn còn sơ sài, nhóm nên thực hiện việc đăng ký kỹ hơn nhằm tạo ra một ngân hàng dữ liệu về khách hàng cho việc thực hiện các công tác email marketing tốt hơn. Đồng thời, nhóm Media cũng nên xem xét việc thiết lập thêm phần bình luận vào cuối nội dung của mỗi bài viết để người truy cập có thể tham gia bình luận cho các bài viết đó.
3.2.2. Đề xuất phát triển marketing trực tuyến qua các trang mạng xã hội Ngày nay, kinh doanh qua mạng xã hội nhận được sự đánh giá khá cao từ các doanh nghiệp và đây là xu hướng tất yếu đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, vì mạng xã hội giúp tiết kiệm được rất nhiều nguồn lực cho doanh nghiệp, đặc biệt là chi phí thấp nhưng mang lại hiệu quả cao và có thể theo dõi đo lường được.