Là hoạt động mà Công ty đứng ra là trung gian giao dịch (mua bán) chứng khoán cho NĐT. Môi giới chứng khoán vẫn chứng tỏ là một trong những nghiệp vụ quan trọng nhất của Công ty với thị phần môi giới năm 2017 toàn ACBS chiếm 3.13% thị phần HSX và 6.08% thị phần HNX. Đặc biệt, quý IV/2017, ACBS xếp hạng 3 về thị phần tại HNX với 8.71%. Dư nợ cho vay ký quỹ tăng 47% so với số liệu đầu năm 2017, đạt 2,157 tỷ đồng vào ngày 31/12/2017. Lãi suất cho vay bình quân đạt 11.54%. ACBS có thêm 4,616 tài khoản được mở mới, nâng tổng số tài khoản ACBS quản lý lên 70,010 tài khoản (không bao gồm các tài khoản do Phòng Định chế tài chính quản lý và các tài khoản đã đóng) chiếm 3.64% tổng số tài khoản trên TTCK Việt Nam. Trong đó, có 14.66% tài khoản có phát sinh giao dịch trong năm 2017.
ACBS đã không ngừng đổi mới, cải tiến và hoàn thiện để đảm bảo năng lực cạnh tranh, cụ thể:
Thường xuyên cập nhật và hiệu chỉnh hợp lý chính sách ưu đãi phí, lãi và hoa hồng.
Danh mục chứng khoán ký quỹ được rà soát, cập nhật thường xuyên. Với quan điểm là hạn chế tối thiểu tổn thất cho ACBS và cho khách hàng, ACBS đã nhanh chóng loại bỏ những mã cổ phiếu không tốt, tiềm ẩn nhiều rủi ro ngay khi có những thông tin bất thường, biến động xấu.
Hệ thống phần mềm giao dịch chứng khoán tiếp tục được nâng cấp, thay đổi lớn. Theo đó, tốc độ xử lý giao dịch nhanh hơn, có nhiều mô hình tài khoản khác nhau cho khách hàng lựa chọn, các quy trình và thủ tục trong giao dịch chứng khoán được tinh giản tối đa.
Bản tin thị trường, Báo cáo phân tích được cập nhật hàng ngày cho khách hàng với chất lượng ngày càng được nâng cao.
Thực hiện khảo sát chất lượng phục vụ và kịp thời chấn chỉnh đội ngũ nhân viên Môi giới; phân công Môi giới quản lý tài khoản theo yêu cầu của khách hàng