Xuất phát từ một Ngân hàng thiên về bán buôn, chuyên phục vụ các doanh nghiệp vừa và lớn, Vietinbank ngày nay có 149 chi nhánh trải dài trên 63 tỉnh, thành phố trên cả nước; có 2 chi nhánh tại CHLB Đức và 1 Ngân hàng con ở nước CHDCND Lào; có 2 văn phòng đại diện ở thành phố Hồ Chí Minh và Thành phố Đà Nẵng; 1 văn phòng đại diện tại Myanmar. Ngoài ra VietinBank còn có quan hệ với trên 1.000 ngân hàng đại lý tại hơn 90 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới. Bên cạnh đó VTB còn phát triển một hệ thống mạng lưới gần 2.000 ATM, gần 30.000 POS trên toàn quốc, với gần 14 triệu thẻ ghi nợ và gần 700.000 thẻ tín dụng quốc tế
2.1.2.7. Năng lực về uy tín và thương hiệu
Những bước phát triển của hệ thống ngân hàng trong thời gian qua đã dần dần tạo lập được những nhân tố mang tính giá trị cốt lõi của thương hiệu cho hệ thống ngân hàng Việt. Trong xu thế chung đó, VTB đã quan tâm đến việc tạo dựng thương hiệu cho mình, như đã thiết lập tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu, đã thiết lập hệ thống nhận diện thương hiệu thống nhất cho ngân hàng và các chi nhánh, đã xây dựng quy chế quản lý thương hiệu, đã thiết lập bộ phận đồ họa phục vụ mục đích truyền thông và nội dung nhận diện thương hiệu.
trường tài chính trong nước và quốc tế. Vietinbank tiếp tục lần thứ 4 liên tiếp, lọt vào danh sách Forbes Global 2.000 (Top 2.000 Doanh nghiệp lớn nhất thế giới) do Tạp chí uy tín Forbes công bố.