8. KẾT CẤU LUẬN VĂN
1.2.4.3 Bài học kinh nghiệm đối với BIDV
Dựa vào kinh nghiệm về việc nâng cao nguồn thu nhập ngoài lãi của một số ngân hàng và xu hướng hoạt động ngân hàng trong cuộc cách mạng công nghệ 4.0 có thể rút ra những kinh nghiệm thiết thực cho việc nâng cao thu nhập ngoài lãi tại BIDV như sau:
- Gia tăng nguồn thu nhập từ hoạt động dịch vụ, bằng cách: đa dạng hóa danh mục sản phẩm trên cơ sở áp dụng công nghệ hiện đại; bắt kịp xu thế công nghệ thời đại trong việc phát triển các sản phẩm nhằm tối đa lợi ích cho khách hàng và giảm chi phí cho ngân hàng.
- Tăng cường tiếp thị, bán chéo các sản phẩm để gia tăng các nguồn thu nhập ngoài hoạt động tín dụng.
- Phát triển khách hàng toàn diện trên mọi khu vực, từ thành thị đến nông thôn. Gia tăng nguồn thu cho ngân hàng từ nhiều nguồn khách hàng khác nhau (đa dạng hóa mạng lưới phục vụ khách hàng).
- Ưu tiên phát triển ngân hàng số một cách toàn diện trên tất cả các mặt của hoạt động kinh doanh ngân hàng, quy trình, sản phẩm, kênh phân phối và yêu cầu quản trị hệ thống, nguồn nhân lực phù hợp với công nghệ ngân hàng trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 nhằm gia tăng hiệu quả hoạt động, an toàn và bảo mật.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Trong chương, tác giả đã trình bày các cơ sở lý thuyết về hoạt động của NHTM, các lý thuyết về thu nhập ngoài lãi. Trong đó, tác giả đã nêu khái niệm thu nhập ngoài lãi, các nguồn thu nhập ngoài lãi đến từ các hoạt động cụ thể của NHTM và tầm quan trọng của thu nhập ngoài lãi đối với NHTM. Tác giả cũng tổng hợp một số kinh nghiệm trong việc nâng cao thu nhập ngoai lãi của một số ngân hàng trên thế giới. Bên cạnh đó, tác giả cũng dự báo hoạt động kinh doanh ngân hàng trong cuộc cách mạng công nghệ 4.0 – cuộc cách mạng có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của các ngân hàng. Từ đó rút ra những bài học chủ yếu có giá trị đối với BIDV, trong đó việc nắm bắt và ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động để gia tăng hiệu quả hoạt động và tăng nguồn thu là mục tiêu quan trọng. Những cơ sở lý luận trên hình thành cơ sở lý luận nhằm định hướng, phát triển các nội dung nghiên cứu để đạt được mục tiêu đề tài đã đề ra.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THU NHẬP NGOÀI LÃI TẠI BIDV