8. KẾT CẤU LUẬN VĂN
2.4.2 Thu nhập thuần từ hoạt động dịch vụ
- Thu nhập ngoài lãi thuần với sự đóng góp lớn từ thu nhập thuần từ hoạt động dịch vụ. Với thông điệp “thay đổi để dẫn đầu”, BIDV đã chú trọng phát triển hoạt động dịch vụ, xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm nhằm mở rộng và đa dạng hóa nguồn thu theo đề án cơ cấu lại Tổ chức tín dụng tại Quyết định số 158/QĐ-Ttg. Trong năm 2018, BIDV đã tổ chức thành công Hội thi dịch vụ với quy mô toàn quốc, có sức lan tỏa trong ngành ngân hàng. Cơ cấu thu dịch vụ năm 2018 chuyển dịch tích cực với mức tăng trưởng tốt từ các dòng dịch vụ bán lẻ, dịch vụ hiện đại.
- Dịch vụ thanh toán phát triển nhanh chóng, đi đầu trong việc cung ứng các giải pháp thanh toán đồng bộ cho các đối tượng khách hàng, là nền tảng trong chiến lược kinh doanh với tổng thu nhập từ dịch vụ thanh toán tăng trưởng mạnh.
- Dịch vụ ngân hàng điện tử có đột phá về số lượng giao dịch, hoạt động thẻ cải thiện được thị phần.
- Dịch vụ đại lý là hoạt động có rất nhiều tiềm năng đối với BIDV. Trong 3 năm vừa qua (từ năm 2016 – 2018), hoạt động đại lý của BIDV thường có doanh thu ổn định nhưng chi phí cực kỳ thấp.
2.4.3 Thu nhập thuần từ hoạt động kinh doanh vàng và ngoại hối
- Tiếp tục tăng trưởng về quy mô và lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh ngoại tệ, thu nhập thuần từ ngoại tệ giao ngay tăng mạnh.
- Về nghiệp vụ mua bán các công cụ tài chính phái sinh tiền tệ, BIDV đã đạt giải thưởng Ngân hàng cung cấp sản phẩm tài chính phái sinh tốt nhất Việt Nam năm 2018 tiếp tục thể hiện sự tiên phong cũng như sáng tạo và hiệu quả của BIDV trong việc áp dụng các thông lệ tài chính quốc tế hiện đại để cung cấp cho Khách hàng những giải pháp quản trị rủi ro tân tiến và hiệu quả nhất