2.3 Vận dụng mơ hình SWOT để xác định vị thế cạnh tranh của Ngân hàng thương
2.3.4 Thách thức (Threats)
Việt Nam đã tham gia Hiệp định đối tác Tồn diện và tiến bộ xun Thái Bình Dương (CPTPP), Cộng đồng kinh tế chung ASEAN (AEC) và các hiệp định tự do thương mại với các đối tác trên thế giới. Sự “gia nhập” của các TCTD quốc tế vào Việt Nam sẽ tạo ra sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường tài chính. Các TCTD quốc tế với những điểm lợi thế về vốn lớn, nhân viên đạt trình độ kỹ thuật cao, có kinh nghiệm quản lý trong lâu năm… sẽ khiến cho việc tranh giành thị trường ngày càng gay gắt hơn nữa. Và không ngoại lệ, đây chính là nơi thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao.
Hệ thống pháp luật, thể chế thị trường nước ta còn bất cập so với yêu cầu quốc tế về ngân hàng. Mặc dù khi hội nhập quốc tế Việt Nam cũng đã có những chuẩn bị để đảm bảo theo yêu cầu hội nhập quốc tế nhưng tất cả vẫn chưa đồng bộ, chưa nhất qn, chưa hồn chỉnh. Theo Thơng tư số 41/2016/TT-NHNN được NHNN ban hành ngày 30/12/2016, về quy định tỷ lệ an toàn vốn đối với ngân hàng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài là đạt tối thiểu là 9% vào năm 2020. Tỷ lệ an toàn vốn CAR sẽ thay đổi đáng kể khi tính theo chuẩn Basel II và theo cách tính CAR (thơng tư mới). Điều này tạo áp lực lớn trong việc tăng vốn cho Techcombank.
Nguồn nhân lực chất lượng cao còn hạn chế, chưa đáp ứng đủ cho nhu cầu đổi mới và sử dụng công nghệ hiện đại. Hơn 75% nguồn nhân lực của Techcombank đạt
trình độ đại học và trên đại học nhưng chất lượng đào tạo thiếu tính thực tiễn và tốt nghiệp từ các trường đào tạo trong nước. Với trình độ này, Techcombank thật khó để có thể đáp ứng được những yêu cầu cao của công nghệ hiện đại quốc tế. Hệ thống kênh phân phối của Techcombank cịn mỏng, do đó Techcombank cịn phải đầu tư rất nhiều cả về quy mô và hiệu quả kinh doanh, trong đó vấn đề đào tạo đội ngũ nhân lực là một bài tốn phải khó trong một thời gian dài. Khơng những thế, vấn đề “chảy máu chất xám” là điểm đáng lưu ý. Do đó, ngân hàng cần phải có những chính sách phù hợp về lương và chế độ đãi ngộ để giữ chân nhân sự. Đội ngũ nhân sự là tài sản quan trọng nhất của ngân hàng, đây là thách thức rất lớn của Techcombank.
Bên cạnh đó, chính thị trường trong nước cũng là một thách thức với ngân hàng. Trong những năm gần đây, thị trường chứng khốn có nhiều diễn biến, thu hút lượng lớn nhà đầu tư chuyên và không chuyên, làm giảm lượng nhà đầu tư đầu tư với ngân hàng; khả năng huy động vốn từ người dân ngày càng khốc liệt hơn. Ngoài ra, những chỉ số tiêu dùng và tỷ giá vàng biến động bất thường cũng làm ảnh hưởng tiêu cực đến tâm lý của người gửi tiền. Sự mất giá của đồng tiền VND, đã làm cho người dân có xu hướng đầu tư vàng và ngoại tệ thay vì gửi tiền vào ngân hàng.
Đối mặt với những vơ vàng thách thức khó khăn, Techcombank cần phải có những biện pháp rõ ràng để thúc đẩy hoạt động ngân hàng đưa chất lượng ngày lên cao hơn như: xây dựng chiến lược cụ thể cho ngắn – trung – dài hạn phù hợp với ngân hàng; đầu tư mở rộng hệ thống đảm bảo những tiêu chuẩn chất lượng công nghệ; sử dụng tối đa những nguồn lực có được; có những chiến lược truyền thông quảng cáo để số lượng người biết nhiều hơn và thống lĩnh thị phần tại Việt Nam.