Thứ nhất: Tỷ tro ̣ng nguồn vốn huy đô ̣ng của chi nhánh so với toàn hê ̣ thống VCB còn thấp. Tỷ tro ̣ng này các năm 2011-2013 trên dưới 1,3%. Trên cùng đi ̣a bàn tı̉nh Đồng Nai hiê ̣n nay có bốn chi nhánh ngân hàng ngoa ̣i thương là VCB Đồng Nai, VCB Biên Hòa, VCB Nhơn Tra ̣ch, VCB Long Khánh. Cả ba chi nhánh Biên Hòa, Nhơn Tra ̣ch, Long Khánh đều được tách ra từ VCB Đồng Nai. Về quy mô vốn, VCB Biên Hòa đang xếp thứ hai trong bốn chi nhánh, sau VCB Đồng Nai. Ngoa ̣i trừ VCB Long Khánh mới chı́nh thức đi vào hoa ̣t đô ̣ng từ tháng 4/2014, tốc đô ̣ tăng trưởng quy mô vốn huy đô ̣ng từ năm 2011 đến năm 213 của VCB Biên Hòa luôn cao nhất trong ba chi nhánh còn la ̣i, tuy nhiên, thi ̣ phần huy đô ̣ng vốn của VCB Đồng Nai hiê ̣n nay là 12-13% toàn tı̉nh so với VCB Biên Hòa chı̉ chiếm 5,5 - 6% toàn tı̉nh. VCB Biên Hòa còn nhiều tiềm năng về đi ̣a bàn kinh doanh, cần phải tiếp tu ̣c phát huy để nâng cao vi ̣ thế của mı̀nh ở đi ̣a phương cũng như trong toàn hê ̣ thống VCB.
Thứ hai: Cơ cấu vốn tiền gửi ngoa ̣i tê ̣ của chi nhánh chưa được tốt, chưa phát huy hết lợi thế đi ̣a bàn kinh doanh chủ yếu là doanh nghiê ̣p nước ngoài của chi nhánh. Đây là nguồn vốn có chi phı́ thấp hơn tiền gửi VND, tuy nhiên, các doanh nghiê ̣p nước ngoài vẫn để ngoa ̣i tê ̣ ở các chi nhánh ngân hàng nước ngoài nhiều.
Năm 2011 tiền gửi ngoa ̣i tê ̣ là 858.529 triê ̣u đồng, đến năm 2013 giảm còn 612.785 triê ̣u đồng.
Thứ ba: Chi phı́ lãi cho mô ̣t đồng vốn huy đô ̣ng của chi nhánh tăng lên qua các năm. Đây là mô ̣t biểu hiê ̣n xấu, ảnh hưởng rất lớn đến hiê ̣u quả hoa ̣t đô ̣ng huy đô ̣ng vốn nói riêng, kết quả kinh doanh của chi nhánh nói chung. Năm 2013, thâ ̣m chı́ chi phı́ lãi cho mô ̣t đồng vốn huy đô ̣ng còn cao hơn cả lãi thu được từ mô ̣t đồng vốn cho vay, làm lợi nhuâ ̣n năm 2013 thấp nhất trong ba năm 2011-2013.
Thứ tư: Số lươ ̣ng sản phẩm huy đô ̣ng vốn của VCB còn ı́t. Các sản phẩm huy động vốn của VCB vẫn chỉ dừng lại ở hình thức truyền thống, chưa có được sự khác biệt nổi trội so với các NHTM khác. Tính đa dạng và phong phú của các hình thức huy động vốn là một nhân tố không thể thiếu nhằm huy động vốn.
Nếu so sánh với các NHTMCP khác, các sản phẩm huy động của NHNTVN ít hơn hẳn cả về số lượng và chủng loại. Ví như chỉ tính riêng sản phẩm tiết kiệm, trong khi số lượng sản phẩm tiết kiệm của NHTMCP Techcombank là 11 loại (tiết kiệm thường, tiết kiệm bội thu, tiết kiệm đảm bảo bằng vàng, tiết kiệm theo tuần, tiết kiệm phát lộc, tiết kiệm đa năng và các sản phẩm tiết kiệm Bancasuarrance) thì tại NHNTVN chỉ có 4 loại là tiết kiệm thường, tiết kiệm lĩnh lãi định kỳ, tiết kiê ̣m rút gốc từng phần và tiết kiệm tự động. Điều này đòi hỏi NHNTVN nói chung và VCB Biên Hòa cần phải ứng dụng hơn nữa thế mạnh về công nghệ và tạo nhu cầu mới cho thị trường bằng những sản phẩm mới có tiện ích cao hơn và các mức lãi suất hấp dẫn...Tuy rằng các năm qua, ngân hàng Ngoại thương Việt Nam đã có sản phẩm huy động tiết kiệm dự thưởng, ban đầu là thu hút được đáng kể sự quan tâm của người gửi tiền. Tuy nhiên, số người trúng thưởng ít, nhiều lần như vậy nên sẽ không còn khuyến khích người gửi tiền. Điều này cũng làm hạn chế số vốn huy động được của ngân hàng.
Thứ năm: Vẫn tồn ta ̣i nhiều sự cố về hê ̣ thống công nghê ̣ thông tin. VCB Biên Hòa sử dụng hệ thống Mosaic trong mọi hoạt động của mình. Chương trình chưa ổn định, đường truyền còn trục trặc, gián đoạn giao dịch với khách hàng hoặc thậm chí không thể mở cửa giao dịch đúng giờ, gây tâm lý khó chịu cho khách hàng.
Thứ sáu: Chính sách khách hàng VIP kém hiệu quả, chất lượng phục vụ chưa cao, chưa đáp ứng nhu cầu cơ bản về dịch vụ ngân hàng của các nhóm đối tượng khác nhau, thủ tục giao dịch chưa thuận tiện, một số qui định và quy trình nghiệp vụ còn nặng nền về bảo đảm an toàn cho ngân hàng, chưa thuận lợi cho khách hàng. Chưa chuẩn hóa được hình ảnh trong lĩnh vực bán lẻ.