nhân viên y tế có những lời nói không được hay, hoặc mắng bệnh nhân, cư xử lạnh lùng với bệnh nhân (khi bệnh nhân hỏi thì trả lời nhát gừng ….) bằng cách xử phạt nghiêm khắc đối với những cán bộ có thái độ hách dịch.
3.2.2. Tăng cường cơ sở vật chất và mua sắm máy móc trang thiết bị y tế y tế
Bên cạnh việc nâng cao tay nghề cho đội ngũ cán bộ công nhân viên tại trung tâm thì trung tâm còn phải quan tâm tới một vấn đề nữa đó là việc phải tăng cường cơ sở vật chất và mua sắm máy móc trang thiết bị y tế. Từ những thực trạng của trung tâm về cơ sở vật chất tác giả xin đưa ra một số giải pháp nhằm tăng cường cơ sở vật chất cho trung tâm như sau:
Thứ nhất là đề nghị Ủy ban nhân dân tỉnh Thái Bình sắp xếp bố trí một khu mặt bằng mới rộng hơn diện tích hiện nay để xây dựng các phòng ban cần thiết, mở rộng không gian của trung tâm
Hiện nay thành phố Thái Bình đang tiến hành quy hoạch mở rộng thành phố, chuyển đổi một số đất nông nghiệp thành đất ở và đất dành cho các cơ quan Nhà nước xây dựng rộng rãi hơn vì trong thành phố hiện tại bây giờ thiếu đất xây dựng cho các cơ quan Nhà nước cũng như đất ở cho người dân. Trung tâm nên trình Ủy ban nhân dân Thành phố xin di dời ra vùng mở rộng vì hiện nay quỹ đất của trung tâm tương đối nhỏ và tại địa chỉ hiện tại trung tâm gần như không thể mở rộng lên về quy mô.
Ngoài ra kế hoạch dài hạn của trung tâm là xây dựng trung tâm Da liễu tỉnh Thái Bình thành bệnh viện Da liễu Thái Bình với quy mô 40 giường bệnh. Mà hiện nay trung tâm mới chỉ có ba phòng bệnh với 10 giường bệnh phục vụ cho bệnh nhân.
Bên cạnh đó trung tâm đã tận dụng sử dụng triệt để hết quỹ đất hiện tại đang có của mình mà với mức độ phát triển của trung tâm như hiện nay thì chỉ trong một thời gian ngắn nữa trung tâm sẽ không thể đáp ứng đủ nhu cầu khám chữa bệnh của người dân ngày càng tăng (do đặc thù chuyên môn của trung tâm là chuyên về da
liễu nên số lượng bệnh nhân ngoại trú nhiều hơn gấp nhiều lần so với bệnh nhân nội trú vì vậy hàng ngày các bác sỹ, y tá phải tiếp một số lượng bệnh nhân đến khám là rất lớn).
Thời gian đầu có thể bệnh nhân còn chưa quen với địa chỉ khám chữa bệnh mới nhưng xét về lâu dài thì điều này rất quan trọng đối với trung tâm tạo điều kiện giúp trung tâm nâng lên làm bệnh viện Da liễu của tỉnh.
Thứ hai là trung tâm cần nhanh chóng xây dựng thêm một phòng khám nữa để giảm tải cho hai phòng khám còn lại và tăng thời gian khám chữa bệnh cho bệnh nhân, tăng thời gian tư vấn cho bệnh nhân đến khám chữa bệnh nâng cao chất lượng khám chữa bệnh tại trung tâm từ đó thu hút thêm nhiều bệnh nhân tới khám chữa bệnh tại trung tâm.
Thứ ba là trung tâm nên mua sắm thêm một số máy móc trang thiết bị cần thiết phục vụ cho quá trình khám chữa bệnh tại trung tâm như:
Hiện tại trung tâm mới chỉ có một máy làm xét nghiệm máu bán tự động trong khi đó số lượng bệnh nhân phải tiến hành xét nghiệm máu là rất nhiều nên khi bệnh nhân phải thực hiện xét nghiệm máu, bệnh nhân phải chờ đợi rất lâu mới tới lượt mình xét nghiệm và thêm một khoảng thời gian dài chờ đợi nữa mới có thể lấy được kết quả xét nghiệm, vì vậy việc làm trước mắt của trung tâm là nên đầu tư mua sắm mới một máy xét nghiệm máu và thêm một máy xét nghiệm sinh hóa tự động 50 mẫu nữa để người bệnh có thể giảm thời gian chờ đợi trong quá trình khám chữa bệnh.
Trung tâm đã có phòng phẫu thuật nhưng mới chỉ dừng lại ở việc tiến hành các tiểu phẫu, còn thiếu một số máy móc cần thiết để có thể thực hiện được những ca phẫu thuật phức tạp hơn do thiếu các máy móc phục vụ cho quá trình phẫu thuật như máy đốt điện cao tầng để cầm máu trong quá trình phẫu thuật … Vì vậy trung tâm cần dành kinh phí để tiến hành đầu tư mua sắm trang máy móc trang thiết bị dành cho phòng phẫu thuật và máy móc phục vụ sau phẫu thuật để bệnh nhân có thể được tiến hành phẫu thuật được những ca phẫu thuật trung phẫu và đại phẫu ngay tại trung tâm từ đó tiết kiệm được thời gian, giảm được kinh phí đi lại, điều trị cho bệnh nhân và điều quan trọng nhất là có thể tăng cơ hội sống cho những bệnh nhân nặng.
Thư tư là trung tâm cần đảm bảo đầy đủ vật tư y tế cho quá trình phục vụ khám chữa bệnh để giúp cho quá trình làm thủ thuật, hỗ trợ khám và điều trị. Nhưng bên cạnh đó trung tâm cũng phải tiết kiệm tránh phung phí các vật tư.
Thứ năm là trung tâm cần đầu tư mua sắm máy móc trang thiết bị để chuẩn bị cho sự thành lập của hai khoa là khoa điều trị các bệnh lây truyền qua đường tình dục và khoa điều trị phong.
Thứ sáu là xây dựng thêm phòng bệnh và mua sắm thêm giường bệnh cũng như những đồ dùng cần thiết để phục vụ bệnh nhân nội trú do hiện tại trung tâm mới chỉ có 3 phòng bệnh với 10 giường bệnh mà kế hoạch của trung tâm là xây dựng trung tâm thành Bệnh viện Da liễu với quy mô 40 giường bệnh nhưng trong bản kế hoạch của trung tâm chưa đề cập đến vấn đề này.
Thứ bảy là tiến hành xây dựng phòng nuôi cấy nấm và kháng sinh đồ để có thể nghiên cứu về các bệnh nấm và sự kháng kháng sinh của vi khuẩn, từ đó có những đóng góp trong việc nghiên cứu về nấm và sự phát triển của kháng sinh, tạo những tiền đề cho những nghiên cứu của trung tâm.
Thứ tám là tranh thủ nhận sự hỗ trợ về máy móc, hóa chất, thuốc điều trị từ các bệnh viện tuyến trên, các tổ chức phi Chính phủ, các trường Đại học để có thể tận dụng được những máy móc hiện đại, những hóa chất phục vụ cho xét nghiệm, thuốc điều trị các bệnh về da cùng những kinh nghiệm trong điều trị và các phương pháp điều trị bệnh mới.