Yếu t s n có và thu n ti n khi mua có ố ẵ ậ ệ ảnh hưởng đến hành vi s dử ụng bình nước cá nhân của sinh v i h s ớ ệ ố beta đã chuẩn hóa là 0.179. Tính s n có và thu n tiẵ ậ ện khi mua được đánh giá qua các y u tế ố như: Có rất nhi u mề ẫu mã đa dạng; D dàng tìm th y b t kễ ấ ở ấ ỳ điểm bán nào; Có th mua b t c khi nào b n thân có nhu cể ấ ứ ả ầu.
Chúng ta có th d dàng tìm thể ễ ấy bình nước cá nhân ở các siêu th hoị ặc trung tâm thương mại nhưng với hệ số beta chuẩn hóa là 0.170 thì cũng thấy được tính sẵn có và thuận tiện khi mua của bình nước cá nhân là không quá cao so v i các y u t còn lớ ế ố ại.
77
Tuy bình nước cá nhân có nhi u mề ẫu mã đa dạng nhưng mẫu mã độc đáo thường đi đôi với giá cả cũng sẽ nâng cao và đó cũng là lý do dẫn đến tình trạng cháy hàng cũng sẽ tác động đến y u t mua b t c khi nào b n thân có nhu c u. ế ố ấ ứ ả ầ
Qua đó cần có những điều chỉnh về độ bao ph củ ủa bình nước cá nhân để nâng cao tính sẵn có và thuận tiện khi mua của sản ph m này. M r ng các kênh phân phẩ ở ộ ối như không chỉ bán tại các trung tâm thương mại hay siêu thị mà còn có các kênh thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki,... K t hế ợp các đợt khuyến mãi trong năm của các ng d ng mua hàng ứ ụ này để giảm giá s n ph m kích thích hành vi mua và s dả ẩ ử ụng bình nước cá nhân. Ngoài ra còn có th phân ph i cho các c a hàng bán l lể ố ử ẻ ớn, các điểm bán mà giới tr ẻ hay hướng đến như các hội chợ, nơi mua sắm đồ local brand như The New Playground. Tại các điểm bán nước u ng ố cần có sự h p tác cợ ủa nhà sản xuất bình nước cá nhân để phát triển chương trình như khi sử dụng bình nước cá nhân sẽ được gi m giá 5% ho c mua vả ặ ới hoá đơn trên 200.000 đồng s ẽ được tặng kèm một ống hút kim loại hoặc với hoá đơn trên 500.000 đồng sẽ được tặng bình nước cá nhân để thuận tiện cho lần mua sau cũng như gợi nh c vi c b o v ắ ệ ả ệ môi trường kh c sâu vào ắ tâm trí người dùng.
5.3.5. Đố ớ ếi v i y u t ố “Tác động v chiêu th ề ị”
Tác động về chiêu thị được đánh giá qua các yế ốu t : S dử ụng bình nước cá nhân vì có nhiều quảng cáo về sản phẩm trên các phương tiện truyền thông; Biết đến bình nước cá nhân thông qua các hoạt động chi n d ch, qu ng bá, tuyên truy n trên tivi, sách báo; Biế ị ả ề ết đến bình nước cá nhân thông qua các chi n d ch qu ng bá, tuyên truy n... t i các siêu th . V i h s beta ế ị ả ề ạ ị ớ ệ ố chuẩn hóa là 0.055 cho thấy yếu tố về chiêu thị có tác động tích cực đến hành vi sử dụng bình nước cá nhân của sinh viên.
Qua k t qu kh o sát, nhóm nghiên c u ghi nhế ả ả ứ ận đa số ọi ngườ m i biết đến bình nước cá nhân thông qua các chi n d ch qu ng bá và tuyên truy n trên tivi, sách báo do v y các hoế ị ả ề ậ ạt động này nên được mở rộng như được tuyên truyền trên nhiều kênh phát sóng hơn hoặc nhiều đầu báo đa dạng hơn bởi vì vấn đề về bảo vệ môi trường luôn được quan tâm. Qua tivi chúng ta nên có nh ng kh u hi u, nh ng n ph m truyữ ẩ ệ ữ ấ ẩ ền thông để người xem, người nghe ấn tượng cũng như biết thêm v môi ề trường. Sách báo thì nên có những câu tiêu đề đặt ở nơi dễ ấy như th đầu trang với cỡ ch to, in đậm v kh u hi u kêu gọi mữ ề ẩ ệ ọi người dùng bình nước cá nhân và bảo vệ môi trường. Cũng như các chiến dịch quảng bá, tuyên truyền tại các siêu thị cũng cần được mở rộng để tiếp cận được nhiều người hơn bằng cách tổ chức chi n d ch qu ng bá, tuyên ế ị ả truyền tại siêu thị ở nhiều khu vực khác nhau và thời điểm tổ chức thích h p. Tợ ại các siêu th ị nên có các poster, áp phích to th hiể ện tinh th n b o v ầ ả ệ môi trường và việc bảo vệ đó không hề khó khăn chỉ ần chúng ta thay đổ c i hành vi một chút như sử ụng bình nước cá nhân để d hạn chế rác thải nhựa.
78
Bên cạnh đó, các hoạt động quảng cáo trên phương tiện truy n thông c n nhề ầ ắm đến đúng đối tượng và đúng phương tiện để những người chưa quan tâm về môi trường nhận biết được nh ng l i ích c a vi c s dữ ợ ủ ệ ử ụng bình nước cá nhân. Nhà sản xu t c n tấ ầ ạo ra các mini game như đố chữ, give away cho các bạn may mắn trả lời câu h i vỏ ề môi trường đúng nhất nhanh nhất. T o các cu c th o lu n trên m ng xã hạ ộ ả ậ ạ ội để những bạn chưa biết v l i s ng xanh d dàng ề ố ố ễ tiếp cận. Qua đó đẩy mạnh hành vi thay đổ ố ối l i s ng và s dử ụng bình nước cá nhân cũng như các v t ph m dùng h ng ngày có ch t li u thân thi n vậ ẩ ằ ấ ệ ệ ới môi trường khác.
5.3.6. Đối với yếu tố “Nhóm tham khảo”
Nhóm tham kh o có ả ảnh hưởng đến hành vi s dử ụng bình nước cá nhân c a sinh viên ủ thông qua h s thu n hoá là 0.032 thông qua các y u t : Bệ ố ầ ế ố ạn bè; Gia đình; Thần tượng; C ả trường h c và khu v c sinh s ng. Vì n u có hành vi s d ng lọ ự ố ế ử ụ ặp đi lặp lại nhiề ầu l n c a nh ng ủ ữ người xung quanh thì chúng ta cũng sẽ có hành vi làm theo.
Qua k t qu kh o sát, nhóm nghiên c u ghi nh n y u t ế ả ả ứ ậ ế ố “Tôi sử dụng bình nước cá nhân do thần tượng tôi cũng sử ụng” khá thấp do đó có thể d thấy thần tượng không có s ự ảnh hưởng lớn đến hành vi sử dụng bình nước cá nhân.
N u mu n c i thi n hành vi s dế ố ả ệ ử ụng bình nước cá nhân c n nhầ ắm đến các nhóm tham khảo như bạn bè, gia đình, trường học và khu vực sinh sống. Để đạt được điều đó cần truyền thông, tuyên truy n v l i ích c a vi c s d ng bình ề ề ợ ủ ệ ử ụ nước cá nhân để ả b o vệ môi trường cũng như bảo vệ sức khỏe bản thân trong tình hình d ch b nh di n bi n ph c tị ệ ễ ế ứ ạp.
Đối v i các nhóm tham khớ ảo như trường h c cọ ần phát động các phong trào b o v môi ả ệ trường như: “Một ngày không rác th i nhả ựa”, “Cách tôi bảo v ệ môi trường”, “Thử thách 7 ngày sống xanh”,... song song đó cần có những hoạt động để nâng cao nhận thức của sinh viên về vấn đề bảo vệ môi trường như các cuộc thi online trả lời câu hỏi, tham gia hoạt động online phải chia sẻ bài vi t ở ch công khai nh m lan to ế ế độ ằ ả được thông điệp b o v ả ệ môi trường cũng như kêu gọi mọi người sử dụng bình nước cá nhân cũng là một hình thức bảo vệ môi trường, khuyến khích sinh viên tham gia vừa để ập thói quen cũng như vừa có thêm điể t m hoạt động. Thói quen c a sinh viên tủ ại trường n u hình thành s có thế ẽ ể tác động đến gia đình hoặc những người mà họ tiếp xúc như ở khu vực như nhà trọ ạn bè chơi cùng. Bên cạnh đó, các tấ, b m gương như những học sinh xuất sắc trong phong trào thi đua, những người có chức vụ cao trong các câu l c b , h i nhóm, l p hạ ộ ộ ớ ọc, các gương mặ ổ ậ ề tài năng, nhan sắc hay thầy t n i b t v cô cũng nên sử dụng bình nước cá nhân để làm gương cho sinh viên. Các câu lạc b , h i nhóm ộ ộ ở trường nên có nh ng hoữ ạt động tình nguyện như đi phổ cập ki n th c, tuyên truy n v bảo ế ứ ề ề vệ môi trường cũng như ý thức dùng bình nước cá nhân cho sinh viên và các em nhỏ tại các mái m v tình tr ng nguy c p cấ ề ạ ấ ủa môi trường để các b n, các em có ý th c b o v t ngay ạ ứ ả ệ ừ hôm nay. Bên cạnh đó cũng cầ ạn t o ra những trào lưu trên mạng xã hội (nơi dễ tiếp xúc với
79
sinh viên nhất) như những t khóa, nh ng n ph m truy n thông tuyên truy n v vi c s d ng ừ ữ ấ ẩ ề ề ề ệ ử ụ bình nước cá nhân rất có ích cho bản thân cũng như môi trường.
Chính ph ủ nên đưa ra các phong trào hoặc chiến d ch b o v ị ả ệ môi trường có quy mô l n, ớ kết h p truyợ ền thông rộng rãi bằng việc s dử ụng khẩu hiệu, bài hát, các câu cổ vũ hành vi bảo vệ môi trường, cho xu t hi n trên các m t báo, các trang m ng xã h i. Khuyấ ệ ặ ạ ộ ến khích người dân cùng nhau tham gia các hoạt động hưởng ứng ngày Môi trường Th gi i (ngày 5 tháng 6 h ng ế ớ ằ năm), bằng việc: phân lo i rác, b ạ ỏ rác đúng nơi quy định, có ý th c b o v ứ ả ệ môi trường, sử d ng ụ các v t ph m tiêu dùng h ng ngày thân thi n vậ ẩ ằ ệ ới môi trường như ống hút tre, bình nước cá nhân. Chính ph nên triủ ển khai các quy định v môi ề trường m t cách ch t ch ộ ặ ẽ hơn, đưa ra các hình th c x phứ ử ạt đúng đắn để người dân th c hiự ện đúng. Tại các cơ quan nhà nước, chính ph ủ nên khuy n khích các cán b công ch c, viên ch c s dế ộ ứ ứ ử ụng bình nước cá nhân; thí điểm các chương trình bảo vệ môi trường tại thành ph , thố ị xã để thu th p các dậ ữ liệu, làm tiền đề để phát tri n các chi n dể ế ịch sau này cũng như cho người dân xem đó là tấm gương để noi theo thực hiện.
5.4. HẠN CHẾ ĐỀ TÀIVÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO
5.4.1. H n ch tài ạ ế đề
Đầu tiên, vì thời gian và nguồn l c của nhóm tác giả có giới hự ạn nên quy mô đối tượng nghiên c u cứ ủa đề tài còn h n ch , ch nghiên c u tạ ế ỉ ứ ập trung vào đối tượng là sinh viên ở Thành ph H Chí Minh khi n cho bài nghiên cố ồ ế ứu chưa thể ệ hi n quá rõ ràng v hành vi s ề ử dụng bình nước cá nhân.
Thứ hai, đề tài chỉ đơn thuần là một bài “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng bình nước cá nhân của sinh viên Thành ph H ố ồ Chí Minh” chứ chưa mang quá nhiều thông điệp về việc nâng cao nhận thức bảo vệ môi trường.
Thứ ba, k thu t phân tích còn khá h n ch , vì v y, nghiên c u s d ng ph n m m phân ỹ ậ ạ ế ậ ứ ử ụ ầ ề tích dữ liệu SPSS, ch có thỉ ể thực hi n phân tích nhân tệ ố khám phá (EFA) nhưng không phân tích nhân t khố ẳng định (CFA).
Thứ tư, đề tài không quá m i l và m t vài bi n y u t còn ph thu c vào các bài nghiên ớ ạ ộ ế ế ố ụ ộ cứu các đề tài tương tự về sản phẩm xanh trước đây.
Cuối cùng, bài nghiên c u ngày ch là nguứ ỉ ồn thông tin để các doanh nghi p hoệ ạt động về lĩnh vực sản xuất bình nước cá nhân tham khảo và hoàn toàn không có b t k chiấ ỳ ến lược đề xuất nào để doanh nghiệp làm theo.
5.4.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo
Để ử s a ch a nh ng thi u sót, bài nghiên c u tiếp theo nên mở r ng ph m vi nghiên cứu ữ ữ ế ứ ộ ạ sang các tỉnh thành khác để có thể nhận ra khác bi t gi a các y u t ệ ữ ế ố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng bình nước cá nhân tại TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác.
80
Bài nghiên c u s dứ ử ụng phương pháp lấy m u thu n ti n, vì v y bài nghiên c u tiẫ ậ ệ ậ ở ứ ếp theo có th s dể ử ụng phương pháp lấy m u phân tẫ ầng, tăng kích thước mẫu lên để nghiên cứu có tính đại diện suy ra tổng thể để độ chính xác cao hơn.
Nghiên cứu chưa tìm ra hết các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng bình nước cá nhân c a sinh viên t i Thành ph H Chí Minh. Vì v y, nghiên c u ti p theo c n nghiên củ ạ ố ồ ậ ứ ế ầ ứu sâu hơn để tìm ra nh ng y u t mữ ế ố ới ảnh hưởng đến quyết định s d ng bử ụ ình nước cá nhân của sinh viên Thành ph H Chí Minh ho c t i các t nh thành khác. ố ồ ặ ạ ỉ
81
TÓM TẮT CHƯƠNG 5
Chương 5 của bài nghiên cứu đã làm rõ những ý nghĩa về mặt lý thuyết cũng như là thực tế của đề tài “Nghiên cứu những yếu t ố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng bình nước cá nhân của sinh viên Thành phố Hồ Chí Minh”. Qua đó, ta có thể thấy được quyết định sử dụng bình nước cá nhân c a sinh viên Thành ph Hồ Chí Minh b ảnh hưởng bởi các y u tố như Quan ủ ố ị ế tâm v ề môi trường, Tính hiệu qu , Giá c , Chiêu th , Tính thuả ả ị ận ti n, Nhóm tham kh o. Trong ệ ả đó, yếu tố ảnh hưởng lớn nhất tới các đáp viên là Nhóm tham khảo. Vì vậy, khi các doanh nghiệp trong ngành sản xuất bình nước cá nhân đưa ra bất kỳ chiến lược Marketing nào thì cũng phải chú ý đến yếu tố Nhóm tham khảo.
Tuy nhiên, ngoài nh ng thông tin h u ích mà nhóm tác gi ữ ữ ả đã cung cấp trong bài nghiên cứu thì nhiều hạn ch vế ẫn còn t n tồ ại. Mẫu khảo sát mà nhóm thực hiện chỉ đang đại diện cho bộ phận sinh viên Thành phở ố Hồ Chí Minh nên chưa thể bao quát cho cả thị trường. Vì th , ế nếu có điều kiện thì nên mở rộng phạm vi đối tượng nghiên cứu ra để khảo sát mang tính đại diện cho cả thị trường hơn. Bên cạnh đó, bài nghiên cứu vẫn còn một số hạn chế mà nhóm đã phân tích m c trên. Dở ụ ựa vào đó, bài nghiên cứu sau s hoàn chẽ ỉnh hơ, có độ chính xác cao hơn và có thể đại diện cho thị trường.
a TÀI LIỆU THAM KHẢO
Ajzen, I., & Fishbein, M. (2005). The influence of attitudes on behavior. The handbook of attitudes, 173(221), 31.
Davies, A., Taylor, D., Fahy, F., Meade, H., & O’Callaghan-Platt, A. (2005).
Environmental attitudes and behaviour: values, actions and waste management (2001-MS-
SE2-M1).
Schwartz, S. H. (1977). Normative influences on altruism. Advances in experimental social psychology, 10(1), 221-279.
Nghiên c u nh ng nhân tứ ữ ố tác động tới mối quan hệ giữa ý định và hành vi tiêu dùng xanh của người tiêu dùng Vi t Nam (Lu n án tiệ ậ ến sĩ kinh tế, Hoàng Th B o Thoa, Hà Nị ả ội 2016).
Vũ, H. T., Nguyễn, N. Q., & Nguyễn, T. T. (2014). Giáo trình Hành vi người tiêu dùng.
Trọng, H., & Ng c, C. N. M. (2008). ọ Phân tích d ữliệu nghiên c u v i SPSSứ ớ , NXB H ng ồ Đức, TP. HCM, Vi t Nam. ệ
S.v (2020) Các y u tế ố ảnh hưởng đến hành vi phân lo i rác ạ thả ủi c a sinh viên TP HCM. Trường đại học Tài chính – Marketing.
Các y u tế ố thúc đẩy ý định và hành vi tiêu dùng xanh c a Millennials Vi t Nam (TS. ủ ệ PHẠM THỊ HUYỀN – NGUY N TH VÂN ANH Ễ Ị – ĐÀO NGỌC HÂN – TRẦN TRUNG KIÊN – ĐỖ CHÍ TÚ). Trường đạ ọi h c Kinh tế quốc dân
Vận D ng Lý Thuy t Hành Vi D nh trong Viụ ế ự Đị ệc ĐềXuất Mô Hình Nghiên C u Hành ứ Vi Tiêu Dùng Xanh C a Khách Hàng Cá Nhân ủ – Trường H p Tợ ại Đà Nẵng (Đào Thị Thu Hường). Đại học Công nghệ thông tin và truyền thông Việt – Hàn
Tạp chí nghiên c u Tài chính k toán: Xây d ng mô hình nghiên c u nh ng nhân t tác ứ ế ự ứ ữ ố động đến ý định tiêu dùng xanh (TS Nguyễn Bình Minh – TS Nguyễn Bảo Ngọc)
Luận án tiến sĩ kinh tế: Chính sách tiêu dùng xanh ở Việt Nam (Nguy n Gia Th ). VIễ ọ ỆN NGHIÊN C U QU N LÝ KINH TỨ Ả Ế TRUNG ƯƠNG.
b
PHỤ L C Ụ