5. Kết cấu của Luận văn
2.1.2. Đặc điểm nhân sự và mạng lưới hoạt động của MB Thanh Xuân
Số lượng nhân sự tại MB Thanh Xuân có xu hướng ngày càng gia tăng. Tính đến cuối năm 2019, tổng số lượng cán bộ tại MB chi nhánh Thanh Xuân bao gồm
96 cán bộ nhân viên. Trong đó, số lượng cán bộ nhân viên nam chiếm tỷ trọng khá lớn trong tổng số lượng cán bộ. Số liệu thống kê cho thấy, có tới 52 cán bộ nhân viên là nam, chiếm tỷ lệ 54,17% và 44 cán bộ nhân viên nữ, chiếm tỷ lệ 45,83%.
Đội ngũ cán bộ nhân viên tại MB Thanh Xuân có độ tuổi khá trẻ. Số liệu thống kê cuối năm 2019 cho thấy, phần lớn các cán bộ nhân viên tại chi nhánh có độ tuổi dưới 40 tuổi là 70 cán bộ nhân viên, chiếm tỷ lệ 72,92%. Số lượng cán bộ nhân viên có độ tuổi từ 40 – dưới 50 tuổi là 19 cán bộ nhân viên, chiếm tỷ lệ 19,79% và 7 cán bộ có độ tuổi từ 50 tuổi trở lên, chiếm tỷ lệ 7,29%. Với đội ngũ cán bộ nhân viên trẻ tuổi là điều kiện thuận lợi giúp cho đội ngũ cán bộ nhân viên dễ dàng hơn trong việc tiếp cận và ứng dụng công nghệ trong hoạt động của ngân hàng. Đồng thời đây là một đội ngũ cán bộ năng động, sáng tạo. Tuy nhiên, với đội ngũ cán bộ quá trẻ thì kinh nghiệm làm việc vẫn còn hạn chế.
Xét về trình độ học vấn, đội ngũ cán bộ ngân hàng tại MB Thanh Xuân đều là những người có trình độ học vấn cao. Số liệu thống kê cuối năm 2019 cho thấy, tại chi nhánh đã có tới 8 cán bộ nhân viên có trình độ sau đại học, chiếm tỷ lệ 8,16%, 87 cán bộ nhân viên có trình độ đại học, chiếm tỷ lệ 88,78% và chỉ có 3 cán bộ nhân viên có trình độ Trung cấp, cao đẳng trở xuống, chiếm tỷ lệ 3,06%.
Xét về kinh nghiệm làm việc với đội ngũ cán bộ trẻ tuổi nên kinh nghiệm làm việc có nhiều hạn chế. Số liệu thống kê cuối năm 2019, có tới 17 cán bộ nhân viên có kinh nghiệm dưới 5 năm, chiếm tỷ lệ 17,71%. Số lượng cán bộ nhân viên có kinh nghiệm từ 5- dưới 10 năm lên tới 48 cán bộ nhân viên, chiếm tỷ lệ 50%. Số lượng cán bộ có kinh nghiệm từ 10 năm trở lên chỉ chiếm tỷ lệ 32,29%. Số liệu cụ thể về đặc điểm nguồn nhân lực tại MB Thanh xuân được thể hiện qua Bảng 2.1
Bảng 2.1. Đặc điểm nguồn nhân lực tại MB Thanh Xuân năm 2019
Đơn vị: Cán bộ nhân viên
Tiêu chí Số lượng Tỷ lệ (%) Tổng số 96 100 Giới tính 96 100 Nam 52 54,17 Nữ 44 45,83 Độ tuổi Dưới 30 tuổi 25 26,04 Từ 30- dưới 40 tuổi 45 46,88 Từ 40 - dưới 50 tuổi 19 19,79 Từ 50 tuổi trở lên 7 7,29 Trình độ học vấn 96 100 Sau đại học 9 9,38 Đại học 81 84,38
Trung cấp, cao đẳng trở xuống. 6 6,25
Kinh nghiệm 96 100
Dưới 5 năm 17 17,71
Từ 5 - 10 năm 48 50,00
Từ 11 - 20 năm 22 22,92
Trên 20 năm 9 9,38
Nguồn: MB chi nhánh Thanh Xuân, 2019
Về mạng lưới chi nhánh, hiện nay MB chi nhánh Thanh Xuân có 1 trụ sở chính và 1 phòng giao dịch. Cụ thể:
Trụ sở chính của chi nhánh: Ngân hàng MBBank Chi nhánh Thanh Xuân Địa chỉ: Số 475 Nguyễn Trãi, QuậnThanh Xuân,Thành phố Hà Nội
PGD – Tân Triều
Địa chỉ: Số 18 Nghiêm Xuân Yêm, Thanh Liệt, Huyện Thanh Trì, Thành Phố Hà Nội
Như vậy có thể nhận thấy, mạng lưới của MB chi nhánh Thanh Xuân được phân tán ở nhiều nơi khác nhau và số lượng phòng giao dịch còn ít.