Hiện nay khi nghiên cứu về nguồn nhân lực cũng như sự phát triển của nguồn nhân lực tác động, ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của tổ chức thì các nhà nghiên cứu đã có nhiều nỗ lực trong việc xác định những vấn đề cơ bản nhất dưới các góc độ kinh tế, chính trị, xã hội và văn hóa. Các nghiên cứu gần đây đã chú trọng đến đến những định nghĩa chính xác về nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực và nhiều thuật ngữ liên quan như lao động, lực lượng lao động, lực lượng sản xuất, nhân lực, phát triển con người... Những nội dung cơ bản của phát triển nguồn nhân lực khá đa dạng và có thể được xem xét dưới những góc độ đặc trưng của phát triển nguồn nhân lực, xác định các chỉ số phát triển nguồn nhân lực, đầu tư vào con người dưới góc độ kinh tế, lựa chọn chiến lược phát triển NNL, những kĩ năng cần có của NNL và cơ cấu trình độ NNL.
Trong luận văn này, tác giả đã đưa ra hệ thống khái niệm cơ bản nhất về nguồn nhân lực nói chung và nguồn nhân lực công nghệ thông tin nói riêng cùng với các yếu tố phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin để từ đó làm cơ sở vận dụng cơ sở lý luận về phát triển nguồn nhân lực CNTT trong bối cảnh công nghệ hiện nay, từ đó phân tích, đánh giá thực trạng và đề ra mục tiêu, kế hoạch phát triển nguồn nhân lực CNTT của KBNN.
Với đối tượng nghiên cứu là nguồn nhân lực CNTT trong cơ quan KBNN, có thể nói rằng đây là một chủ đề tương đối hẹp vì vậy tác giả đã lựa chọn phương pháp nghiên cứu định tính, đánh giá chuyên gia. Phương pháp này ngày nay được sử dụng rộng rãi để phân tích đánh giá ảnh hưởng của môi trường làm việc, những hành vi, thái độ làm việc của con người. Điều này
hoàn toàn phù hợp để là một trong các phương pháp nghiên cứu đánh giá nguồn nhân lực. Bên cạnh đó đề tài cũng áp dụng phương pháp đánh giá so sánh và mô tả thống kê, so sánh như cơ cấu tỷ lệ nam nữ, cơ cấu theo bằng cấp chứng chỉ, cơ cấu theo thâm niên công tác... để từ đó có một cái nhìn toàn diện hơn khi đánh giá, phân tích.