Môi trường bên trong là các yếu tố bên trong công ty. Môi trường bên trong chủ yếu là sứ mạng, mục tiêu cả công ty, chính sách và chiến lược của công ty và bầu
không khí văn hóa của công ty. Cổ đông và công đoàn cũng có một ảnh hưởng không
nhỏ.
- Sứ mạng mục tiêu của công ty: Mỗi công ty đều có sứ mạng và mục tiêu riêng của mình. Mỗi cấp quản trị phải hiểu rõ sứ mạng của công ty mình. Trong thực tế mỗi bộ phận phòng ban đều phải có mục tiêu riêng của bộ phận mình. Mục đích
phẩm mới ra thị trường thì rất cần bầu không khí văn hóa sáng tạo để nuôi dưỡng, thúc đẩy sáng kiến mới.
- Chính sách, chiến lược của công ty: Chính sách của công ty của công ty thường thuộc về nguồn nhân lực. Các chính sách này thường là kim chỉ nam hướng
dẫn chứ không phải là luật lệ cứng nhắc, do đó nó uyển chuyển, đòi hỏi cần
phải giải
thích và cân nhắc. Nó có một ảnh hưởng quan trọng đến cách hành xử công
việc của
các cấp quản trị, chẳng hạn nếu công ty có chính sách “mở cửa” cho phép
nhân viên
đưa các vấn đề rắc rối lên cấp cao hơn nếu không được giải quyết ở cấp trực
tiếp quản
lý mình.
- Văn hóa của doanh nghiệp: Văn hóa là chỉ về một hệ thống giá trị hay hệ thống ý nghĩa được chia sẻ. Những giá trị được chia sẻ này được xác định ở
một mức
độ lớn. Khi gặp những vấn đề khó khăn, thì văn hóa của tổ chức sẽ giới hạn những
điều mà nhân viên sẽ làm bằng cách gợi ra một phương thức đúng để tổng
hợp, xác
định, phân tích, và giải quyết vấn đề. Bầu không khí văn hóa của công ty tiến
triển và
hình thành từ các tấm gương của cấp quản trị cấp cao, chủ yếu phát huy từ
những gì
họ làm chứ không phải những gì họ nói. Những yếu tố khác cũng tác động
tạo ra văn
hóa của một công ty. Ba yếu tố sau đây có một ảnh hưởng đến bối cảnh tâm
lý của
công ty, đó là truyền thông, động viên và phong cách lãnh đạo. Các yếu tố
ảnh hưởng
đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực khác như các đặc tính của tổ chức,
tiến trình
quản trị, cơ cấu tổ chức của công ty, và phong cách quản trị cũng giúp hình
nhân viên nghỉ tạm, cho nghỉ việc hoặc cho giảm bớt phúc lợi. Ngược lại, khi kinh tế phát triển và có chiều hướng ổn định công ty lại có nhu cầu phát triển và có chiều hướng ổn định, công ty lại có nhu cầu phát triển lao động mới để mở rộng sản xuất, tăng cường huấn luyện đào tạo nhân viên. Việc mở rộng này đòi hỏi công ty phải tuyển thêm người có trình độ, đòi hỏi tăng lương để thu hút nhân tài, tăng phúc lợi và
cải thiện điều kiện làm việc.
- Dân số/lực lượng lao động: Nền kinh tế nước ta đang dần hướng đến nền kinh tế thị trường trong khi đó dân số lại phát triển rất nhanh. Lực lượng lao động
hàng năm cần việc làm càng đông. Việt Nam đang trong quá trình hội nhập
nên thiếu
nhiều lao động lành nghề, chuyên viên và cán bộ quản lý giỏi. Lao động nữ chiếm
phần lớn trong lực lượng lao động xã hội, tham gia hoạt động đông đảo ở tất
cả các
ngành kinh tế. Ở đây không xét đến khả năng hay năng suất lao động, chỉ xét
đến chế
độ “con đau, mẹ nghỉ”, hoặc cần xây dựng các dịch vụ cung cấp cho trẻ trong
khi mẹ
đang làm việc cũng là vấn đề mà các nhà quản trị nguồn nhân lực quan tâm. - Luật pháp của nhà nước: Luật pháp có mức ảnh hưởng to lớn đến hoạt động
quản trị nguồn nhân lực ở công ty. Tại Việt Nam, luật lao động nước ta đã
được ban
hành và áp dụng. Chúng ta cũng có luật lao động đối với các nhân viên Việt
Nam làm
việc trong các doanh nghiệp đầu tư, liên doanh hoặc 100% vốn nước ngoài.
Rõ ràng
là luật lệ của nhà nước ảnh hưởng đến việc phát triển nguồn lực của doanh nghiệp.
Các công ty không còn được tự do muốn làm gì thì làm nữa. Hệ thống pháp
luật buộc
các doanh nghiệp ngày càng phải quan tâm đến quyền lợi của nhân viên và
- Đối thủ cạnh tranh: Trong nền kinh tế thị trường, nhà quản trị không chỉ cạnh tranh thị trường, cạnh tranh sản phẩm mà bỏ quên cạnh tranh về nguồn nhân
lực. Rõ
ràng hiện nay, các doanh nghiệp chịu sự tác động bởi môi trường đầy cạnh
tranh và
đầy thách đố. Để tồn tại và phát triển, không có con đường nào bằng con
đường quản
trị nguồn nhân lực một cách có hiệu quả. Nhân lực là tài nguyên quý giá nhất, các
công ty phải lo giữ, duy trì và phát triển.
- Khoa học kỹ thuật: Chúng ta đáng sống trong thời đại bùng nổ công nghiệp. Để đủ sức cạnh tranh trên thị trường, các công ty phải cải tiến kỹ thuật và
thiết bị. Sự
thay đổi này ảnh hưởng rất lớn đến nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Trong tương
lai lĩnh vực nhiêu thách đố nhất đối với nhà quản trị là việc đào tạo và huấn luyện
nhân viên của mình theo kịp với đà phát triển quá nhanh của khoa học kỹ
thuật hiện
đại và cao cấp. Sự thay đổi này đòi hỏi phải có thêm nhân viên mới có khả
năng và
việc tuyển dụng những người này không phải là chuyện dễ. Khi khoa học kỹ thuật
thay đổi có một số công việc hoặc một số khả năng không còn cần thiết nữa.
Do đó
công ty cần phải đào tạo lại lực lượng lao động hiện tại của mình.
- Khách hàng: Khách hàng là mục tiêu của mọi doanh nghiệp. Khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty là một phần của môi trường bên
ngoài. Doanh
số là một yếu tố quan trọng đối với sự sống còn của một công ty. Do đó, các
cấp quản
THÔNG TIN CHUNG
Tên công ty Công ty Cổ phần Đầu tư SUDECO
Tên viết tắt SUDECO INVEST.,JSC
Trụ sở Số '104 Trần Bình, P. Mai Dịch, Q. Cầu
Giấy, TP. Hà Nội.
Văn phòng giao dịch C2-0906 D’.Capitale 119 ' Trần Duy Hưng, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội
Vốn điều lệ 10.000.000.000 VNĐ
Vốn kinh doanh 100.000.000.000 VNĐ
Tóm tắt chương 1
Quản trị nguồn nhân lực là sự phối hợp một cách tổng thể các hoạt động hoạch
định, tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển, động viên và cung cấp tiện nghi cho nhân lực thông qua tổ chức của nó nhằm thu hút, xây dựng và phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu của tổ chức
về mặt số lượng và chất lượng. Quản trị nguồn nhân lực có các hoạt động cơ bản là: hoạch định nguồn nhân lực; phân tích công việc; tuyển dụng nhân viên; đào tạo và phát triển nguồn nhân lực; lương và chính sách đãi ngộ; đánh giá thực hiện công việc;
văn hóa doanh nghiệp. Quản trị nguồn nhân lực chịu ảnh hưởng của hai nhóm yếu tố môi trường bên trong và môi trường bên ngoài. Môi trường bên ngoài bao gồm các yếu tố như: Khung cảnh kinh tế, dân số và lực lượng lao động trong xã hội, luật lệ của nhà nước, văn hóa xã hội, đối thủ cạnh tranh, khoa học kỹ thuật, khách hàng và chính quyền đoàn thể. Môi trường bên trong bao gồm sứ mạng và mục đích của công
ty, bầu không khí văn hóa của công ty, các cổ đông và sau cùng là công đoàn.
Hoạt động quản trị nguồn nhân lực là hoạt động của doanh nghiệp để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá và giữ gìn lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của doanh nghiệp cả về số lượng và chất lượng. Hoạt động quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp tốt thì sẽ tạo ra được một đội ngũ lao động nhiệt tình, hăng hái, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. Do vậy, hoạt động quản trị
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ
NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SUDECO 2.1. Tổng quan
Số đăng ký kinh doanh, mã số thuế 0107428278
Người đại diện Bà Nguyễn Minh Đức - Giám đốc
Số tài khoản 19031739828868 - Ngân hàng ThươngMại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam Techcombank - Sở giao dịch.____________ Tel: 0246.292.2662 Email: contact@sudeco.vn
Công ty Cổ phần Đầu tư SUDECO là đơn vị kinh doanh trong lĩnh vực cung cấp vật liệu xây dựng như: thép xây dựng, gạch ốp lát và các loại vật tư khác... Cụ thể công ty chuyên cung cấp vật liệu xây dựng cho các công trình cơ sở hạ tầng lớn nhỏ, công trình giao thông vận tải, các tòa cao ốc và các dự án xây dựng thuộc các khu đô thị mới tại Việt Nam.
Phương châm kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu tư SUDECO đến việc từ việc ý thức được sự hài lòng của khách hàng là tiền đề cho sự phát triển cho doanh nghiệp ở hiện tại và tương lai. Do đó công ty luôn tập trung cam kết cung cấp các dịch vụ đến cho khách hàng những sản phẩm có chất lượng cao, chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp tại mức giá cạnh tranh nhất.
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển
Công ty Cổ phần Đầu tư SUDECO được cấp phép hoạt động vào ngày 10/05/2016 với mã số giấy phép kinh doanh, mã số thuế: 0107428278. Doanh nghiệp
chuyên cung cấp dịch vụ đại lý vật liệu xây dựng tại các công trình lớn nhỏ trong nước.
Tính cho đến thời điểm hiện tại, doanh nghiệp đã thành lập được 5 năm. Từ lúc thành lập doanh nghiệp đến nay, công ty đã trải qua nhiều bước thăng trầm nhưng
vẫn đủ gây ấn tượng nhất là đối với một doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đặc biệt là trong giai đoạn dịch Covid-19 đến nay, tuy đại dịch có gây ảnh hưởng đến nền kinh tế chung của cả nước, nhưng công ty vẫn trụ và hoạt động công tác phát triển doanh nghiệp chậm nhưng bền vững.
Năm 2016 - 2018: Tiến hành các bước đầu xây dựng chữ Tín cho doanh nghiệp, kết nối khách hàng và người bán hàng.
Năm 2018 -2021: Doanh nghiệp tập trung phát triển cải thiện chất lượng dịch vụ, tạo dấu ấn cho các đối tác uy tín, và tiến đến ký kết các hợp đồng hợp tác dài hạn,
cụ thể:
+ Ngày 31/12/2020 ký kết hợp đồng kinh tế với Công ty TNHH THÉP HÒA PHÁT HƯNG YÊN.
+ Ngày 1/1/2021 ký kết hợp đồng nguyên tắc Cung cấp Thép xây dựng các loại với công ty CP XÂY DỰNG COTECCONS. (Chi nhánh TP. HCM).
vững bước vượt qua đại dịch, thậm chí thành công gây dựng chữ Tín kinh doanh đối với các nhà phân phối lớn trong ngành.
2.1.3. Cơ cấu tổ chức
Công ty Cổ phần Đầu tư SUDECO được tổ chức và điều hành theo mô hình Công ty Cổ Phần, tuân thủ theo các quy định của pháp luật hiện hành. Cơ cấu tổ chức
được mô phỏng cụ thể như sau:
Biểu đồ 2.1: Mô hình cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư SUDECO
Nguồn: Hồ sơ năng lực Công ty Cổ phần Đầu tư SUDECO • Chủ Tịch HĐQT kiêm Giám Đốc doanh nghiệp
Chủ tịch HĐQT tại Công ty Cổ phần Đầu tư SUDECO làm nhiệm vụ tiến hành tổ chức, hội họp và báo cáo kết quả kinh doanh trước hội đồng cổ đông.
Cụ thể:
Tiến hành thông báo về tình hình kinh doanh của quý hoặc năm, qua đó đưa ra dự kiến phân phối lợi nhuận, khoảng chia lãi cổ phần.
Đưa ra báo cáo quyết toán tài chính, định hình phương hướng phát triển cũng như lên kế hoạch cho động cung ứng dịch vụ kinh doanh của công ty trong quý hoặc năm tới.
Có quyền quyết định cải thiện cơ cấu tổ chức, bộ máy, quy chế hoạt động của công ty sao cho phù hợp với tình hình phát triển của doanh nghiệp trong từng giai đoạn...
Giám đốc tại Công ty Cổ phần Đầu tư SUDECO là người đứng ra đại diện
về mặt pháp lý cho phía doanh nghiệp và đồng thời giữ trách nhiệm cao nhất của công
ty trước pháp luật nhà nước Việt Nam, trước Hội đồng quản trị doanh nghiệp, đối tác mua bán dịch vụ hàng hóa, nhà cung cấp, nhà đấu thầu... về mọi hoạt động kinh doanh của công ty.
• Phó giám đốc
Phó giám đốc là người tham mưu cho Tổng giám đốc kiêm Chủ Tịch HĐQT của công ty về chiến lược, chính sách nhân sự lao động và hướng phát triển kinh doanh của công ty nhằm hỗ trợ công tác lập kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp.
Cụ thể:
Phó giám đốc giúp lập dự thảo chương trình hành động và phát triển doanh nghiệp, đưa ra các biện pháp kiểm soát, nâng cao và cải tiến bộ máy tổ chức, xây dựng các tiêu chuẩn cũng như các quy tắc hoạt động.
Phó giám đốc tiến hành thu thập các thông tin và phổ biến các cải tiến về mặt kỹ thuật, quy tắc tính toán định lượng vật liệu xây dựng, công nghệ ứng dụng trong ngành hay các loại sản phẩm vật liệu xây dựng mới có trên thị trường cho công ty.
• Phòng Kinh Doanh
Bao gồm 3 bộ phận:
Bộ phận mua và bán hàng: chuyên tìm hiểu và nghiên cứu thông tin các sản
phẩm vật liệu xây dựng hiện hành của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng. Bộ phận này đảm nhiệm và chịu trách nhiệm kết nối với khách hàng, cung cấp thông tin, giá cả của loại vật liệu xây dựng, các dịch vụ hiện tại công ty cung cấp và tiến hành nhận lệnh đặt hàng.
Bộ phận là cầu nối trung gian giữa khách hàng và công ty. Tiến hành đàm phán
thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách
hàng ký kết hợp đồng.
Bộ phận kiểm soát chất lượng: đảm nhiệm trách nhiệm giám định, kiểm
Bộ phận hậu mãi bán hàng: Chuyên làm nhiệm vụ chăm sóc khách hàng
sau
khi mua hàng hóa, sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp.
Có trách nhiệm duy trì và tạo lập mối quan hệ với các khách hàng hiện tại nhằm mở rộng xây dựng tiền đề cho những đơn hàng tiếp theo. Đồng thời tìm kiếm nguồn khách hàng mới có nhu cầu để mở rộng phát triển thêm các mối quan hệ kinh doanh lâu dài mới cho doanh nghiệp
• Phòng Ke Toán
Phòng kế toán bao gồm 2 bộ phận:
Bộ phận kế toán: Tiến hành tham mưu cho Tổng giám đốc kiêm hội đồng
quản trị của công ty, thực hiện chức năng quản lý tài chính, tổ chức và thực hiện các chỉ tiêu về tài chính kế toán, phổ biến và hướng dẫn các phòng ban kịp thời về các quy định về tài chính kế toán của nhà nước và của cấp trên.
Là bộ phận trực tiếp quan hệ với ngân hàng, cơ quan thuế và các cơ quan có liên quan để thực hiện hoạt động kế toán tài chính theo quy định của pháp luật nhà nước. Phụ trách nhận hồ sơ, kiểm tra, hạch toán và kiểm soát hồ sơ chứng từ hóa đơn,
lưu trữ & theo dõi công nợ phát sinh hằng ngày theo quy định của pháp luật.
Thực hiện việc lập và nộp các báo cáo kế toán quan trọng. Thực hiện thu chi, giao dịch, quản lý hồ sơ và phương án tài chính với ngân hàng khi có phát sinh. Chuẩn
bị hồ sơ thanh toán toán công trình khi dự án hoàn thành và hạch toán, đóng hóa đơn chứng từ, sổ sách và báo cáo theo đúng quy định của công ty.
Bộ phận hành chính nhân sự: Chuyên kiểm soát và đào tạo nguồn lực lao
động, nhân sự cho doanh nghiệp. Thiết lập nội quy thể chế, chế độ hoạt động của các bộ phận, phòng ban trong công ty. Xây dựng các định mức lao động, nghiên cứu và lên kế hoạch chế độ tiền lương, tiền thưởng và các hoạt động cho công ty.