4. Phương pháp nghiên cứu
2.1.4 Đặc điểm hoạt động kinh doanh tại công ty
2.1.4.1 Đặc điểm về trình độ lao động
Trong suốt quá trình hình thành và phát triển 21 năm của công ty việc phát triển
nguồn nhân lực cũng như tuyển dụng nhân viên luôn được công ty hết sức coi trọng. Độ tuổi trung bình nhân viên đang hoạt động tại công ty khoảng 30 tuổi do đặc thù kinh doanh của công ty nền lực lượng nhân viên có kinh nghiệm sẽ được ưu tiên. Nhưng trong hai năm trở lại đây công ty để theo kịp tiến độ phát triển của kinh tế xã hội cũng như bắt kịp nhu cầu thị trường mà đội ngũ nhân viên tại công ty đang được trẻ hóa nhưng vẫn phải đáp ứng yêu cầu đó là nắm vững kiến thức chuyên ngành và có kĩ năng nghiệp vụ tốt đáp ứng được đặc điểm kinh doanh của công ty. Bên cạnh đó nhân viên được coi là tài sản của công ty, là yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh, ảnh hưởng lớn đến việc phát triển hoạt động của công ty cũng như đem
Một đặc điểm cần phải kế đến về nhân sự tại công ty ICT đó là ưu tiên những người có bằng cấp ở bậc Đại Học. Ta thấy rằng nhân sự ở bậc Đại học không ngừng tăng lên. Điều đó đồng nghĩa với việc trình độ lao động mà công ty yêu cầu ngày càng cao hơn do công ty luôn chú trọng việc phát triển nguồn nhân sự. Nhờ đó cũng giúp công ty tiết kiệm thời gian và công sức cần có để đào tạo và huấn luyện đội ngũ nhân viên.
Hình 2.2: Cơ cấu nhân sự theo trình độ tại công ty ICT.
Cơ cấu nhân sự theo trình độ năm 2017
■ Đại học
■ Cao đẳng
■ Trung cấp và trung học
Cơ cấu nhân sự theo trình độ năm 2018 và 2019
■ Trung cấp và trung học
Nguồn: Phòng nhân sự công ty CP ĐTXD và TM Quốc tếICT 2.1.4.2 Đặc điểm về sản phẩm
Mặt hàng chủ yếu đem lại lợi nhuận cho công ty ICT là Nhựa đường lỏng 60/70, nhựa PMB và nhựa MC.
Sơ đồ 2.3: Sơ đồ nguồn gốc hàng hóa.
- Bitum là một loại chất lỏng hữu cơ có độ nhớt cao, màu đen, nhớp nháp. Tan trong Cacbon disulfua, benzene, cloruafooc và một số dung môi hữu cơ khác.
Có 3
loại bitum chính: Bitum dầu mỏ, Bitum đá dầu, Bitum thiên nhiên. Nhựa
đường và
hắc ín là cách nói khác được sử dụng khi nhắn đến bitum
- Hắc ín hay còn được gọi là dầu hắc, là một chất lỏng nhớt màu đen thu được từ chưng cất có tính phá hủy cấu trúc của các chất hữu cơ.
- Nhựa đường là một chất lỏng hay chất bán rắn có độ nhớt cao và có màu đen.
Được tách ra từ dầu mỏ (than đá) mà không bị phá vỡ cấu trúc ( Quá trình này được gọi là Cracking)
Nhựa đường được phân loại theo ba cách: Độ Kim lún; Độ Nhớt; Super pave ( Đây là phương pháp bẻ gãy phân tử nhựa đường được kết hợp với hai phương pháp trước đó)
Trong thị trường kinh doanh hiện nay công ty có những sản phẩm nhựa đường
phổ biển như:
Nhựa đường đặc nóng 60/70: Là nhựa đường đặc được giữ ở nhiệt độ trên 100
độ, ở nhiệt độ này nhựa đường sẽ là chất lòng, màu đen. Nhựa đường đặc nóng thường
được tồn trữ trong bồn lớn, sau đó bơm ra xe téc vận chuyển đên các trạm trộn của khách hàng. Trong suốt quá trình chứa và vận chuyển đều được duy trì nhiệt độ ở mức 100-130 độ. Nhựa đường 60/70 được đặt tên theo đặc tính của loại nhựa này khi
được kiểm tra bằng phương pháp kim lún.
Nhựa PMB: Là loại nhựa đường cao cấp được sử dụng để trải lớp thảm trên cùng khi thi công đường sá, sân bay hoặc các ứng dụng trong công trình giao thông khác làm giảm thiểu sự tác động của nhiệt độ môi trường bên ngoài trên lớp bê tông nhựa, tăng mô đun độ cứng ở nhiệt độ cao và có độ đàn hồi tốt khi nhiệt độ xuống
2.1.4.3 Đặc điểm về lĩnh vực kinh doanh
Do nước ta chưa thể chủ động sản xuất được nguồn nguyên liệu đầu vào cho quá trình kinh doanh chính là Nhựa đường nên Công ty CPĐT XD và TM ICT lựa chọn việc tập trung nhập khẩu nguồn hàng từ nước ngoài và bán trong thị trường trong nước với vai trò thương mại. Do đó đặc thù đầu tiên có thể nhắc đến là đây được coi là mặt hàng bị phù thuộc rất nhiều vào công tác nhập khẩu hay còn gọi là công tác đầu vào.
Cũng như phần lớn các công ty hay doanh nghiệp nhập khẩu khác, công ty CPĐT XD và TM Quốc tế ICT luôn nỗ lực trong việc tìm kiếm các nhà cung ứng uy tín và có mặt hàng chất lượng có khả năng cung cấp sản phẩm nhựa đường 60/70 đạt tiêu chuẩn cao phù hợp với yêu cầu của công ty. Một sự khó khăn khác đó là những nhà cung cấp này không thể tìm thấy tại Việt Nam mà chỉ có thể tìm kiếm tại nước ngoài- những quốc gia có nền công nghiệp dầu mở và nhựa đường phát triển. Nhưng bên cạnh đó, về mặt mắt xích chuỗi cung ứng và cụ thể ở đây là các nhà cung ứng, trong thời buổi hội nhập kinh tế Việt Nam lại có lợi thế khi các nước láng giềng thuộc
khối ASEAN cũng có những thế mạnh trong lĩnh vực này có thể kể đến các nước như
Thái Lan, Singapore,.. là hai đất nước có ngành công nghiệp nhựa đường phát triển trên thế giới và có khả năng đáp ứng nhu cầu nhựa đường của Việt Nam. Nhờ vậy, mà công ty cũng đã giảm thiểu được tối đa phí vận chuyển, nguyên liệu vận chuyển, thời gian cũng như tiền bạc và công sức trong việc hợp tác với các nhà cung ứng từ các nước Láng giềng. Ngoài ra, tại địa phận châu Á cũng còn rất nhiều nước có thể đem lại nguồn nhựa chất lượng cho công ty có thể kể đến như Đài Loan, Hàn Quốc,...
Bên cạnh đó, việc kinh doanh lĩnh vực này cũng có rất nhiều rủi ro khi giá nhựa luôn phụ thuộc vào biến động giá xăng dầu quốc tế. Đặc biệt trong năm 2020, thế giới đối mặt với rất nhiều những khó khan trong lĩnh vực kinh tế mặt khách ảnh hưởng của dịch bệnh hay vi-rút COVID19 đã ảnh hưởng rất nhiều đến giá nhựa đường
2.1.4.4 Đặc điểm về khách hàng
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, nhu cầu hoàn thiện và nâng cấp các tuyến đường bộ, các cơ sở hạ tầng giao thông không ngừng gia tăng theo thời gian. Chình nhờ đó song song với nhu cầu nấng cấp hạ tầng mặt bằng là nhu cầu về việc sử dụng sản phẩm nhựa đường gia tăng, thị trường đầu ra cho các công ty hoạt động trong lĩnh vực này nói chung và với công ty CPĐT XD và TM Quốc tế ICT nói riêng
đang càng được mở rộng.
Tập khách hàng chủ yếu mà công ty hướng đến là các doanh nghiệp đơn vị kinh doanh trong lĩnh vực thi công trải thảm bê tông nhựa hay các doanh nghiệp đấu thầu chịu trách nhiệm với các dự án thi công các công trình đường bộ và là những doanh nghiệp uy tín đặc biệt là có nhu cầu và yêu cầu về lượng nhựa đường từ phía bên nhà cung cấp. Trong đó bao gồm cả Bộ GTVT, Công ty nhà nước cùng các công ty cổ phần,... vì đây là những khách hàng lớn cùng tiềm năng phát triển cao không chỉ dừng lại ở mặt doanh thu mang lại mà còn giúp công ty mở rộng được mối quan hệ giúp phát triển tối ưu trong tương lai nên tập khách hàng này có đặc điểm đều là những khách hàng khó tính và có yêu cầu sản phẩm rất cao. Đây cũng là những doanh
nghiệp lớn nên khi kinh doanh cũng cần đòi hỏi về một mức lợi nhuận tốt và khả quan.
Hơn hết các công trình xây dựng cầu đường của những khách hàng này mang tính cộng động xã hội. Bởi vậy những tiêu chuẩn của họ về sản phẩm nhựa đường cũng khắt khe hơn rất nhiều.
Nhờ có sự tín nhiệm và tin tưởng từ các đối tác như: Bộ Quốc Phòng, Tổng công ty Vinaconex, Tập đoàn Trường Thịnh, Công ty Bê tông Hà Thanh, Công ty Cổ phần Licogi 16,. mà sản phẩm của Công ty CPĐT XD và TM Quốc tế ICT không chỉ được góp mặt trong các công trình dự án trải dọc đất nước mà còn góp mặt trên