4. Phương pháp nghiên cứu
2.4.1. Những kết quả đạt được
Từ những bước đầu mới thành lập công ty chỉ hoạt đông với 28 thành viên. Tính
đến nay sau hơn 20 năm hình thành và phát triển, tổng số nhân lực của công ty đã hơn 300 người. Trong suốt những năm qua công ty đã có những bước phát triển vượt bậc,xây dựng được một thương hiệu có giạ trị cạnh tranh trên thị trường cùng ngành tương đương với Petrolimex ( Một công ty nhà nước với giá trị nhận diện thương hiệu
cao) và chiếm lĩnh được những thị phần béo bở không chỉ trong và ngoài nước cùng với rất nhiều đối tác lớn và mang tính chiến lược có thể kể đến Bộ công thương, Công
ty CP Licogi 16, Công ty CP Bê tông Hà Thanh, Công ty Công trình Xây dựng Đường
8 (Road No.8 Construction Enterprise) tại Lào, ngân hàng Vietcombank, ngân hàng MB Bank,...
Trong công tác quản trị bán hàng tại công ty cũng đã có những ưu điểm có thể kể đến như:
- Công ty đã chú trọng trong hoạt động xây dựng mục tiêu bán hàng. Linhd dộng
và bám sát theo tình hình thị trường, giá cả,... để có thể đưa ra một quá trình
xây dựng
mục tiêu thống nhất, giảm thiểu rủi ro mà công ty có thể gặp phát đồng thời
xây dựng
được đường lối chiều hướng hoạt động cho lực lượng bán hàng một cách hợp
những cá nhân nhân viên có thành tích tốt trong công việc,.... Bản thân lực lượng bán
hàng trong công ty cũng thống nhất về mức độ hài lòng đối với chính sách lương thưởng và đãi ngộ từ công ty.
- Chính sách chăm sóc khách hàng được công ty chú trọng và thực hiện tốt, thực
trạng cho thấy khách hàng của công ty có mức độ hài lòng với chính sách hậu
mãi từ
phía công ty. Điều này giúp phát triển và tạo sự khăng khít trong mối quan hệ giữa
khách hàng và công ty tạo tiền đề cho việc phát triển và mở rộng tập khách
hàng sau
này.