Bước đầu tiên của giai đoạn này là nghiên cứu các lý thuyết và các nghiên cứu về VHDN trong nước và quốc tế nhằm xác định các khái niệm và các yếu tố tạo thành VHDN cốt lõi để áp dụng cho luận văn này.
Mặc dù khái niệm và các yếu tố cấu thành VHDN đã rất nhiều các nghiên cứu trong nước và trên thế giới đưa ra. Tuy nhiên, trong mỗi nghiên cứu đều có những điểm tương đồng và không tương đồng về khái niệm và các yếu tố này do cách tiếp cận khác nhau và mục đích nghiên cứu khác nhau. Việc áp dụng xây dựng VHDN cho mỗi doanh nghiệp khác nhau cũng dựa trên bối cảnh và thực trạng phát triển của doanh nghiệp. Tuy nhiên, để hướng tới một VHDN vững mạnh thì đều yêu cầu mỗi DN xây dựng VHDN của mình cũng phải dựa trên những nguyên tắc chung. Do đó, việc nghiên cứu các lý thuyết cụ thể là khái niệm, vai trò, quy trình xây dựng, các yếu tố ảnh hưởng đến VHDN của các nghiên cứu trước đây trong nước và trên thế giới là quan trọng để từ đó đề xuất khái niệm và vận dụng quy trình xây dựng VHDN dưới sự ảnh hưởng của các yếu tố và sự phân bổ các nguồn lực phục vụ cho công tác xây dựng VHDN phù hợp nhất đối với Kenli.
Cách thực hiện
Đầu tiên luận văn này xem xét, đánh giá, phân tích các khái niệm và quy trình xây dựng VHDN, các yếu tố ảnh hưởng đến xây dựng VHDN, phân bổ các nguồn lực để phục vụ công tác xây dựng VHDN.
Về khái niệm VHDN, chúng tôi phân tích các nghiên cứu điển hình trong nước như các nghiên cứu của PGS.TS Đỗ Minh Cương, PGS.TS Dương
Thị Liễu, GS. Trần Ngọc Thêm. Đối với các nghiên cứu nước ngoài chúng tôi xem xét các nghiên cứu của Hofstede, Chatman và đồng nghiệp, tổ chức Lao động quốc tế (ILO). Đây những nghiên cứu điển hình đã đưa ra những khái niệm về VHDN mà được rất nhiều các nghiên cứu sau này thừa nhận và áp dụng. Chúng tôi đã phân tích những điểm mạnh, và điểm hạn chế của khái niệm VHDN của các tác giả này đưa ra. Sau đó, chúng tôi đã lựa chọn những điểm tương đồng trong khái niệm đồng thời so sánh với bối cảnh thực tế của nghiên cứu này để đề xuất khái niệm về VHDN áp dụng cho luận văn này.
Đồng thời, các thông tin dữ liệu thứ cấp được thu thập thông qua các báo cáo của công ty, trang web công ty, báo chí. Mục đích của việc thu thập dữ liệu này nhằm để đánh giá thực trạng về tình hình hoạt động của công ty, cơ cấu tổ chức cũng như các yếu tố cấu thành VHDN của Kenli hiện có.
Về xây dựng VHDN, cũng tương tự, tôi xem xét các yếu tố cấu thành VHDN mà các nghiên cứu Edgar H. Shein và các bước xây dựng VHDN của Julie Heifetz & Richard Hagberg, đây là hai nghiên cứu điển hình mà hầu hết các nghiên cứu quốc tế và trong nước đã áp dụng mô hình của hai nghiên cứu này áp dụng cho nghiên cứu của họ. Trong phạm vi luận văn này, để đơn giản và phù hợp với một doanh nghiệp non trẻ như Kenli, chúng tôi đề xuất mô hình các yếu tố cấu thành VHDN chung bao gồm 2 lớp: các yếu tố hữu hình và các yếu tố vô hình.
Sau khi đã xác định được các yếu tố cấu thành VHDN và như thế nào là một VHDN mạnh phục vụ cho lợi ích của công ty, chúng tôi chuyển sang bước tiếp theo thu nhập dữ liệu thực tế của doanh nghiệp.