5. Bố cục khóa luận
3.2.1 Giảipháp về quy trình TĐGBĐS
Hiện nay tại VVI tất cả các tài sản TĐG đều được áp dụng một quy trình thẩm định giá chung. Trong khi đó , về cơ bản quy trình thẩm định giá đã đầy đủ các bước theo Tiêu chuẩn thẩ ịnh giá Việ N ư g vẫn còn mang tính chất chung chung , chưa cụ thể. Để ho ạt động TĐG B ĐS đạt hiệu quả, các bước trong quy trình phải được trình bày một cách cụ thể , rõ ràng và nên được xây dựng phù hợp dựa trên đặc điểm và mục đích thẩm định của từng lo ại hình B ĐS riêng biệt. Ví
dụ ư r g bước nghiên cứu h sơ ê ư r ự kiến kết quả thẩ ị sơ bộ. Đặc biệ r g bước tác nghiệp, cần nêu rõ chi tiế ơ về các công việc cần phải làm cũng như thời gian tối đa phải ho àn thành như thế nào để kịp với tiến độ của công việc.
Công ty cũng nên hướng dẫn cụ thể hơn trong khâu chăm s ó c khách hàng s au
khi kết thúc hợp đồng. Bởi trong thời buổi kinh tế hiện nay, sức c ạnh tranh giữa các công ty rất cao, chúng ta vẫn hay nói “Khách hàng là người trả lương cho mình” hay “Khách hàng l à thượng đế” vậy nên việc tạo mối quan hệ tốt với khách hàng không chỉ giữ được chân khách hàng ở lại với công ty lâu hơn mà còn giúp quảng bá hình ảnh công ty, mở rộng đối tượng khách hàng mới.
Công ty nên đa d ạng h ó a hơn nữa nguồn cung cấp thông tin. Bởi trên thực tế,
thông tin thu thập được tại công ty chủ yếu là do chủ s ở hữu B ĐS cung cấp, trên báo, thông tin từ mạng xã hội, trong khi đó các nguồn thông tin này cũng chưa hoàn toàn chính xác do yếu tố tâm lý của chủ s ở hữu khi được hỏi các thông tin về tài sản của chính mình, còn thực tế các giá cả thu thập ược trên báo, m g ường mang tính chất ra giá, chênh lệch giữa giá giao bán và giá giao dịch thành công đôi khi là rất lớn m à không lường trước được. Bởi vậy đòi hỏi TĐV phải điều tra thực tế để nắm bắt chính xác nhất tình trạng B ĐS, cung như tránh lấy các giao dịch ảo trên thị trường l àm TSSS định giá. Các nguồn thông tin đáng tin cậy hơn m à công ty c ó thể
tham khảo như Sở tài chính, Sở điện lực, Phòng công chứng nhà nước, ...
Ngoài ra, ngay sau khi tiếp nhận yêu cầu định giá và thống nhất hợp đồng thẩm định với khách hàng , TĐV cần xây dựng các danh mục tài liệu hồ sơ the o mẫu
biểu đã chuẩn bị một cách đầy đủ về cả hồ sơ pháp lý, thông tin kỹ thuật của tài sản, các quy định của Nhà nước mới cập nhật hay giá cả của các tài sản tương tự có liên quan đến tài sản thẩm định. Từ đó , phân bổ tiến độ công việc và giao nhiệm vụ cho các thẩ ịnh viên khác trong tổ thẩ ị iều chỉnh khối ượng công việc sao cho phù hợp ảm bảo tiế ộ hợp ng.
Có thể nhận thấy yếu tố thông tin l à cơ s ở quan trọng, quyết định trực tiếp tới
kết quả tính toán giá trị B ĐS. Tuy nhiên, như đã nó i ở trên việc thu thập thông tin là
điều không hề dễ dàng và cần khá nhiều thời gian nên trong quá trình đó các TĐV cần hết sức cẩn thận, linh ho t trong từ g rường hợp ể có thể lấy ược thông tin một cách chính xác nhất. Thu thập được thông tin chính xác là bước đệm quan trọng cho việc phân tích cơ s ở dữ liệu từ đó đạt hiệu quả trong việc đánh giá giá trị B ĐS
Một quy trình TĐG B ĐS rõ ràng và khoa học không những giúp nâng cao chất lượng dịch vụ TĐG và còn cho thấy sự chuyên nghiệp của chính công ty, qua đó tạo dựng niềm tin và uy tín đối với khách hàng.