Nâng cao hệ thống cơ sở hạ tầng phù hợp với sự phát triển của ngành truyền

Một phần của tài liệu 123 đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại công ty TNHH truyền thông le bros (Trang 95 - 96)

6. Ket cấu khóa luận

3.3.1 Nâng cao hệ thống cơ sở hạ tầng phù hợp với sự phát triển của ngành truyền

nghề hoặc chưa nắm chắc những kiến thức về ngành truyền thông. Việc đào tạo nội bộ là một trong những hoạt động cần thiết để đội ngũ nhân viên của Le Bros nâng cao chất lượng chuyên môn. Hiện nay, Le Bros chưa có các khóa đào tạo thường xuyên mà mới chỉ dừng lại ở đào tạo ngắn ngày và yêu cầu thực tế. Việc tổ chức hoạt động đào tạo cần diễn ra liên tục và có quy trình rõ ràng. Qua khóa đào tạo nghiệp vụ, nhân viên có thể biết về quy trình xây dựng dự án truyền thông của công ty, các mô hình lý thuyết chiến thuật. Đặc biệt là sẽ hiểu nhu cầu và giải quyết các thắc mắc của khách hàng tốt nhất quá trình hợp tác.

Nâng cao khả năng sử dụng các phương tiện truyền thông mới.

Với sự phát triển khoa học công nghệ, việc có khả năng nắm bắt, sử dụng và tích hợp các phương tiện truyền thông mới là yêu cầu bắt buộc đối với các công ty truyền thông. Vì vậy việc đảm bảo cho nhân viên được tiếp xúc và sử dụng các phương tiện mới sẽ đem lại hiệu quả cho công ty. Một số cách thức truyền thông có thể xem xét đào tạo cho nhân viên như chạy Google Advertising Network, Advertising Display, SEO.

3.3 Giải pháp về phía Chính quyền và xã hội

3.3.1 Nâng cao hệ thống cơ sở hạ tầng phù hợp với sự phát triển của ngànhtruyền thông truyền thông

- Nhà nước phối hợp với các đơn vị khác hoàn thiện cơ sở pháp lý, tạo điều kiện cho các công ty trong lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông ra đời, phát triển vươn tầm khu vực và quốc tế.

- Nhà nước cần có quy định cụ thể về việc sử dụng thông tin của các công ty truyền thông và trách nhiệm khi cung cấp thông tin ra công chúng hay qua báo chí. Bên cạnh đó cần tăng cường công tác kiểm tra để khắc phục thực trạng truyền thông sai lệch trên báo chí tránh gây hoang mang đến người dân.

- Bộ thông tin & truyền thông cần chủ động nắm tình hình thông tin trên mạng xã hội. Với tốc độ gia tăng của nguồn thông tin này, việc tăng cường công tác quản lý, ngăn chặn những kênh truyền thông Online xấu gây ảnh hưởng đến người dân (đặc biệt giới trẻ- đối tượng tiếp cận thông tin trên Internet nhiều nhất) là điều hết sức cần thiết.

Một phần của tài liệu 123 đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại công ty TNHH truyền thông le bros (Trang 95 - 96)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(107 trang)
w