Chương 1 Cơ sở lý luận
2.3 Tác động của thương mại điện tử đến việc quản trị dịch vụ logistics trong
trong công ty cổ phần Giao hàng tiết kiệm
Sàn giao dịch thương mại điện tử Shopee là một trong những sàn giao dịch thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam. Lượng đơn đặt hàng của Shopee là rất lớn. Không chỉ những đơn hàng từ những Shop đăng ký lên sàn của Shopee mà còn có những đơn hàng do chính Shopee cung cấp được đặt từ Trung Quốc về Việt Nam.
Lượng hàng giao của Shopee chiếm một khối lượng rất lớn trong tổng lượng hàng
của Giao hàng tiết kiệm, nó chiếm khoảng 70%. Khối lượng hàng cung cấp từ Shopee
là rất lớn nên mã vận đơn của Giao hàng tiết kiệm và Shopee là đồng nhất với nhau để
cùng kiểm soát hàng và giao hàng hóa một cách đồng bộ từ hai phía. Nhất là những dịch vụ đặc biệt như giao hàng 12h, giao hàng 6h, giao hàng 4h, giao hàng 2h.
Những quy định về giao hàng của Shopee đều được thực hiện trong Giao hàng tiết kiệm và gần như nó chính là quy định của Giao hàng tiết kiệm để dễ dàng kiểm soát đơn hàng hơn. Như quy định về lưu kho, quy định về hủy đơn hoàn đơn, quy định về việc giao hàng, kiểm hàng, tính phí giao hang...
Đó là tác động lớn nhất từ một sàn thương mại điện tử lớn. Ngoài ra những đơn hàng khác cũng chủ yếu là từ những shop bán hàng online nhỏ hơn, không thông qua sàn giao dịch nào.
Giao hàng tiết kiệm hình thành trong giai đoạn đang phát triển mạnh mẽ của ngành thương mại điện tử, nhu cầu vận tải giao hàng đang rất lớn. Vậy nên, nương theo xu hướng phát triển của xã hội Giao hàng tiết kiệm đã hình thành dịch vụ chủ yếu phục vụ cho kinh doanh thương mại điện tử B2C.
Hoạt động chủ yếu là gom hàng từ các shop rồi mang đi giao. Nó thực hiện nhiệm vụ phân phối trong toàn bộ quá trình Logistics của đơn hàng chứ không chịu trách nhiệm từ điểm đầu của quá trình sản xuất đơn hàng.
Tuy cũng thực hiện lưu kho bãi, làm thủ tục hải quan, vận tải, phân phối nhưng những