a, Hạn chế
Bên cạnh những thành tựu đã đạt được, công tác tạo động lực cho NLĐ tại công ty TNHH BĐS Gardenhome vẫn tồn tại những mặt cần phải khắc pục như sau:
Song song đi kèm việc tạo động lực cho NLĐ để mang lại thu nhập cao về cho công ty và chính bản thân họ, thì NLĐ dễ bị áp lực, mệt mỏi. Neu số giao dịch phát sinh không như mong muốn, không đảm bảo thu nhập, họ dễ chán nản, bỏ việc.
- Chế độ phúc lợi chưa được quy định rõ ràng, cần bổ sung quỹ phúc lợi cụ thể
của công ty về nội dung các phúc lợi.
- Chế độ phụ cấp mới chỉ dừng lại đối với phụ cấp điện thoại, đối với bộ phận
nhân viên kinh doanh thường xuyên phải di chuyển gặp gỡ khách hàng, đối
tác nên
chi phí đi lại hàng tháng khá cao, công ty nên xem xét, cân nhắc bổ sung phụ
cấp chi
phí đi lại cho nhân viên kinh doanh hàng tháng.
* Biện pháp kích thích phi vật chất
- Điều kiện vật chất - cơ sở làm việc: Hầu hết nhân viên không được trang bị
máy tính làm việc, chỉ được cung cấp thẻ sim điện thoại và phụ cấp điện thoại hàng
tháng. Điều này khiến nhân viên bị hụt hẫng, phải tự mình trang bị, mua sắm
phục vụ
cho công việc.
- Hầu hết bàn làm việc không có vách ngăn, tất cả nhân viên một nhóm ngồi xung quanh chiếc bàn lớn khi một nhân viên trong nhóm nhận được cuộc điện thoại dễ gây chú ý, ồn ào, ảnh hưởng đến hiệu quả công việc và tâm lí nhân viên
xung quanh.
- Hoạt động phong trào: dù hoạt động du lịch, văn nghệ thể thao được tổ chức
thường xuyên, nhưng chưa thực sự mang lại hiệu quả tốt nhất cho NLĐ. Có 16%
NLĐ cho rằng không hài lòng với những hoạt động này.
- Công tác đào tạo: Đối với đội ngũ nhân viên CSKH, tiếp xúc với khách hàng
không được đào tạo bài bản, chỉ được cung cấp thông tin về sản phẩm BĐS
qua kịch
bản bán hàng, chưa hiểu sâu về sản phẩm mình bán,không nắm chắc thông
Đánh giá kết quả công việc: Chỉ đánh giá tập trung vào kết quả thực hiện công
việc, không tính về các yếu tố giờ đi làm, kỉ luật, quy định, khiến một bộ phận nhân viên còn chủ quan, không chấp hành nghiêm túc quy định công ty.