5.2.2.1. Giải pháp cho đội ngũ cán bộ, nhân viên * Xây dựng môi trường văn hoá rủi ro chuyên nghiệp:
QTRR không chỉ là nhiệm vụ của nhà quản trị, công tác này phải được thực hiện toàn diện, triệt để trong toàn DN bởi tất cả nhân viên, bộ phận nghiệp vụ. Thế nhưng thực trạng đã chỉ ra rằng nhân viên công ty Trí Việt chưa dành nhiều sự quan tâm đến vấn đề này. Họ vẫn còn thụ động và thiếu tinh thần trách nhiệm QTRR trước hết là bởi chủ đề về RR và QTRR chưa được chia sẻ một cách cởi mở trong công ty. Mọi quyết định cá nhân, bộ phận nào cũng chứa yếu tố QTRR và ảnh hưởng đến toàn tổ chức. Vì thế, cần tạo dựng một hệ tư tưởng cho cán bộ nhân viên về vai trò của QTRR, một môi trường văn hoá RR mà ở đó tất cả mọi người đều có thái độ chủ động trước RR.
* Xây dựng chương trình bồi dưỡng, đào tạo nghiệp vụ QTRR cho nhân viên:
Kết quả phân tích đã chỉ ra rằng nhân viên công ty vẫn chưa được trang bị đầy đủ kỹ năng để thực hiện QTRR. Việc bồi dưỡng nghiệp vụ QTRR mới chỉ tập trung vào một số nhân viên, bộ phận nhất định và mang tính thời điểm, trong khi đó QTRR là nhiệm vụ của tất cả thành viên công ty. Với kiến thức đầy đủ về QTRR, nhân viên sẽ giảm thiểu được những sai sót khi tác nghiệp. Công ty cần tổ chức các
chương trình đào tạo thường xuyên, định kỳ cho nhân viên để trau dồi kỹ năng QTRR. Các chương trình có thể là sự chia sẻ, truyền đạt kinh nghiêm từ những cán bộ dày dạn kinh nghiệm QTRR, hoặc từ những chuyên gia về linh vực này được công ty mời tham gia.
* Xây dựng chế độ lương thưởng cho công tác QTRR:
Nhân viên chắc chắn sẽ có một tinh thần trách nhiệm cao hơn, một thái độ nghiêm túc hơn với việc thực hiện QTRR nếu họ được trả lương cho công tác này. Công ty cần có những chế độ ưu đãi, lương thưởng xứng đáng cho nhân viên để khuyến khích họ QTRR tốt hơn. Mặt khác, không chỉ chế độ lương thưởng mà công ty cũng cần xây dựng các quy định kỷ luật cho trường hợp vi phạm nguyên tắc QTRR, thờ ơ, thiếu trách nhiệm để nhân viên thực sự thấy cần thiết của QTRR triệt để.
* Thành lập bộ phận quản trị rủi ro chuyên biệt:
Mặc dù QTRR là nhiệm vụ của tất cả thành viên công ty, song việc công ty cần có một bộ phận nghiệp vụ chuyên biệt về lĩnh vực này bởi chuyên môn hoá công việc sẽ tăng năng suất và hiệu quả QTRR. Việc có một bộ phận chuyên môn về QTRR giúp công ty giảm thiểu được chi phí đào tạo cũng như chi phí cho các bước trong quy trình quản trị. Đây sẽ là đơn vị sẽ thực hiện cũng như giám sát quy trình QTRR, giúp đảm bảo công tác này được thực hiện nghiêm ngặt, đồng thời sẽ là những người hướng dẫn thực hiện cho các nhân viên, bộ phận nghiệp vụ khác.
5.2.2.2. Giải pháp cho nhà quản trị
Nhà quả trị có vai trò vô cùng quan trọng trong công tác quản trị doanh nghiệp cũng như QTRR, là người đưa ra các mục tiêu, chiến lược và định hướng cho công ty. Do vậy, nhà quản trị có đầy đủ năng lực chuyên môn cũng như sự tận tâm cống hiến thì những chiến lược, quyết sách được đưa ra mới phù hợp và mang đến lợi ích cho DN. Dù đã nhận thức được tầm quan trọng của QTRR, song với tuổi đời còn trẻ và sự hạn chế trong kinh nghiệm, nhà quản trị Trí Việt chưa thực sự đề cao trách nhiệm phải thực hiện QTRR trong công ty. Đây là vấn đề về năng lực trình độ do đó không thể cải thiện ngay trong khoảng thời gian ngắn, nhà quản trị cần có một quá trình nâng cao năng lực bển bì, cụ thể là:
- Nhờ sự tư vấn từ các chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực QTRR để có những phương hướng điều hành sáng suốt.
- Nghiên cứu mô hình QTRR từ các công ty đi trước từ đó xây dựng một hệ thống quy trình phù hợp cho công ty Trí Việt .
- Tham gia các chường trình tập huấn, đào tạo về kỹ năng QTRR.
- Ban hành các quy định cụ thể về QTRR trong doanh nghiệp, các văn bản hướng dẫn đầy đủ, chi tiết cho các phòng ban và nhân viên thực hiện.