phát huy những ưu điểm, đưa Công ty trở nên vững mạnh, trở thành Công ty có nguồn nhân lực chất lượng.
2.3. Đánh giá chung về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tạiCông Công
ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân
• Ưu điểm
Công ty đã nhận ra được tầm quan trọng của hoạt động đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực. Trong những năm gần đây, hoạt động đào tạo ngày càng được chú trọng hơn, các khóa đào tạo diễn ra nhiều hơn, đáp ứng nhu cầu của người lao động ở các trình độ chuyên môn khác nhau.
Công ty đã kết hợp giữa đào tạo nội bộ và đào tạo bên ngoài. Tiến hành liên kết với các trung tâm đào tạo uy tín để nâng cao chất lượng cho toàn bộ đội ngũ lao động, đáp ứng được các nhu cầu khác nhau của người lao động.
Công ty đã xây dựng nhu cầu đào tạo dựa trên 3 khóa đào tạo chính là: Đào tạo chuyên môn, đào tạo hệ thống/quy trình, đào tạo nhân viên mới. Việc xác định nhu cầu của khóa đào tạo chuyên môn sẽ do Giám đốc đơn vị tiến hành đề xuất thông qua năng lực làm việc của đội ngũ lao động trong đơn vị mình. Còn việc xác định nhu cầu đào tạo
của hệ thống/quy trình hay đào tạo nhân viên mới sẽ cán bộ PTĐT tiến hành thu thập. Việc xác định nhu cầu đào tạo sẽ giúp cho cán bộ PTĐT phân chia được các đối tượng để tiến hành đào tạo được phù hợp hơn, dễ thực hiện hơn.
Mục tiêu đào tạo đã gắn liền với các chương trình đào tạo mà Công ty tổ chức. Đối với các khóa đào tạo khác nhau, mục tiêu mà Công ty đề ra cũng rõ ràng và bám sát với khả năng thực hiện của người lao động.
Việc xây dựng kế hoạch đào tạo năm giúp cho các cán bộ PTĐT nắm bắt được khái quát về các khóa đào tạo sẽ diễn ra trong năm về: Tên khóa đào tạo, số người tham
Việc lựa chọn đội ngũ giảng viên nội bộ và giảng viên bên ngoài đều là những người có trình độ năng lực chuyên môn và phẩm chất tốt. Đội ngũ giảng viên nội bộ là những cán bộ quản lý cấp cao, trình độ năng lực đều đủ tiêu chuẩn theo quy định của Tinhvan Group. Đội ngũ giảng viên bên ngoài đều là các giảng viên uy tín từ các trung tâm đào tạo liên kết hoặc các giáo sư, tiến sĩ từ các trường Đại học uy tín. Góp phần nâng
cao chất lượng giảng dạy, nâng cao kiến thức chuyên sâu cho người lao động, luôn tạo điều kiện cùng cơ hội cho người lao động trong Công ty cố gắng phấn đấu.
Nội dung chương trình đào tạo được các Giám đốc, trưởng phòng, trưởng bộ phận
xây dựng dựa trên tiêu chuẩn của Công ty, bám sát với công việc hiện tại của người lao động.
Công ty sử dụng phiếu đánh giá để tiến hành khảo sát vào cuối mỗi khóa đào tạo nhằm thu thập những phản hồi của học viên đối với từng khóa đào tạo từ đó rút ra những
ưu điểm và hạn chế của các khóa đào tạo mà Công ty tổ chức. Từ những dữ liệu đó, cán bộ PTĐT sẽ đưa ra những giải pháp để khắc phục những tồn tại này và báo cáo định kỳ về cho BGĐ về những kết quả đã đạt được.
• Nhược điểm
Việc lập chiến lược đào tạo chung 5 năm hoặc 3 năm một lần của Công ty vẫn chưa có mục dự trù chi phí dành đào tạo của mỗi năm. Việc lập ngân sách dành cho đào tạo của Công ty hiện nay vẫn chưa được tiến hành.
Trong khi lập kế hoạch đào tạo năm, các khoản mục chi phí của từng khóa đào tạo Công ty vẫn chưa thiết lập được, thời gian tổ chức đào tạo cũng chưa được xác định rõ ràng.
Việc xác định nhu cầu đào tạo còn chịu sự chi phối bởi quyết định của Giám đốc các đơn vị/phòng ban, trưởng phòng.. .mà chưa có những tiêu chí cụ thể nào để xác định
Việc xác định đối tượng được đào tạo vẫn chưa được xác định rõ ràng, người được đào tạo vẫn do trưởng nhóm dự án, trưởng phòng, trưởng bộ phận chỉ định.
Mục tiêu đào tạo mà công ty đưa ra còn quá tổng quát, chưa có những mục tiêu cụ thể chỉ rõ ra người lao động cần đạt được gì sau khóa học. Khi xác định các mục tiêu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, cán bộ PTĐT chưa tuân theo nguyên tắc SMART, từ đó việc xác định mục tiêu chưa rõ ràng và theo sát với người lao động.
Công ty vẫn chưa có nhiều phương pháp đào tạo đa dạng, đa số hiện nay chỉ tiến hành phương pháp đào tạo truyền thống như mở lớp học tại chi nhánh, mở các buổi hội thảo...dẫn đến nhân viên dễ cảm thấy nhàm chán với khóa đào tạo của Công ty.
Việc áp dụng các kiến thức vào công việc thực tế của nhân viên còn chưa cao. Số
nhân viên chưa nắm rõ được nội dung khóa học vẫn còn chiếm 25%. Bên cạnh đó, thời gian đào tạo chưa được phân bổ hợp lý, qua khảo sát có tới 25% nhân viên chưa vận dụng được kiến thức đã học vào công việc thực tế, 50% số nhân viên được đào tạo chưa nắm bắt được nội dung khoá học một cách hoàn toàn.
Chi phí dành cho đào tạo và phát triển nguồn nhân lực còn quá hạn hẹp, dẫn tới chất lượng đào tạo chưa được nâng cao, chưa đáp ứng được nhu cầu đào tạo của nhân sự.
Số lượng giảng viên của Công ty còn rất hạn chế, đa số sử dụng cán bộ quản lý cấp cao và lịch trình làm việc của họ vô cùng bận rộn, vậy nên thời gian sắp xếp giảng dạy thường rất hạn chế, ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo cũng như kế hoạch đào tạo của nhân viên.
Công tác tiến hành khảo sát tại Công ty chưa được tiến hành dứt khoát, bảng khảo
sát cũng chưa bao quát hết các nội dung của quá trình đào tạo.
Hiện tại, Công ty mới chỉ tiến hành khảo sát thực tế học viên, chưa tiến hành khảo
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ
PHÁT TRIEN NGUỒN NHÂN Lực TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TINH VÂN
3.1 Xu hướng phát triển kinh doanh của Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân
trong những năm tới
Trong giai đoạn từ 2017-2025, Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân có chiến lược mở rộng thị trường sang các nước Châu Âu, mong muốn sản phẩm - dịch vụ về công nghệ của Công ty sẽ được giao lưu học hỏi với các Công ty lớn, thiết lập đối tác cùng với các Công ty lớn như: Computer Asociates International, Intuit.... Cùng với đó Công ty sẽ tiếp tục phát triển đội ngũ Tinhvaners về kỹ năng chuyên môn và phẩm chất người lao động góp phần hoàn thành các mục tiêu đề ra của Công ty, xây dựng đội ngũ lao động chuyên nghiệp. Với tham vọng trở thành công ty hàng đầu về phần mềm công nghệ ở Việt Nam và vươn ra thị trường các nước Châu Âu, điều đầu tiên Tinhvan Group cần thực hiện là làm tốt công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực vì đây là yếu tố then chốt để công ty tồn tại và phát triển lâu dài. Một công ty lớn mạnh là một công ty có lãnh đạo giỏi, đội ngũ tập thể nhân viên giỏi, môi trường phát triển tốt. Hiểu được sự quan trọng của yếu tố con người trong tổ chức, những năm vừa qua Tinhvan Group không ngừng xây dựng và hoàn thiện cơ chế chính sách của công ty, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, tuyển chọn và đưa người đi đào tạo tại các nước phát triển như Nhật Bản, Hàn Quốc.. .luôn luôn thay đổi tư duy sáng tạo, tiếp thu sự tiến bộ về công nghệ của các nước trên thế giới. Một trong số sự thay đổi nhất trong cơ chế chính sách đào tạo năm 2017 là công ty gắn đào tạo và phát triển với mục tiêu dài hạn của tổ chức: phát triển kinh doanh gắn liền với phát triển đào tạo nguồn nhân lực. Về phát triển nguồn nhân lực, Công ty luôn xác định chất lượng nguồn nhân lực là nhân tố quan trọng và có tính quyết định đến sự phát triển lâu dài. Do đó, cuối năm 2016 HĐQT Công ty, BGĐ họp và thống nhất ban hành các quyết đinh về tổ chức nhân sự theo
Quyết định thành lập đơn vị kinh doanh chiến lược BU1 và BU2 trực thuộc khối kinh doanh, bổ nhiệm Phó TGĐ, bổ nhiệm các Giám đốc BU Công nghệ, quyết định thành lập trung tâm đào tạo nguồn lực - Tinh Vân Group với mục tiêu đầu tư vào chất lượng nguồn lực, thành lập ra một nhóm công nghệ Task Force thuộc khối tích hợp chuyên sâu vào hướng công nghệ mới mang tính dài hạn của Công ty.
Cách mạng 4.0 đã tạo ra cuộc cạnh tranh phát triển giữa các Công ty công nghệ trong nước và trên thế giới, đòi hỏi mỗi Công ty phải luôn thay đổi để phù hợp với sự tiến bộ của công nghệ, việc sở hữu một đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, có trình độ chuyên môn cao, nghiệp vụ vững chắc, gắn bó với Công ty, không ngại khổ, ham học hỏi là một trong những yếu tố để cạnh tranh với các doanh nghiệp cùng ngành, xác định chỗ đứng vững chắc trên thị trường, làm tiền đề cho con đường phát triển của Công ty sau này.