3.2. Các giải pháp
3.2.5. Tăng cường đào tạo về văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản
Những điều lệ hà khắc hay những sự thoải mái quá đà không tạo nên một văn hóa
doanh nghiệp hoàn chỉnh. Sự hòa quyện giữa công việc và sự hăng say làm việc, sự hòa
hợp giữa cá nhân và tổ chức tạo nên một môi trường chuyên nghiệp và bản sắc riêng cho doanh nghiệp.
Có thể nói văn hóa doanh nghiệp của các công ty Nhật Bản có những đặc điểm đặc sắc và độc đáo. Cách giao tiếp của người Nhật rất có nguyên tắc, trang trọng và lịch
Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị kinh doanh
họ muốn đem bản sắc dân tộc mình lan tỏa đến toàn thế giới. Họ rất chú trọng vào uy tín, tiểu tiết, những thứ mà những người khác coi là không quan trọng, đơn giản thì đối với họ lại là yếu tố quyết định việc hợp tác lâu dài. Để có thể học hỏi người Nhật, có thể
mất cả đời, nhưng có một vài kỹ năng quan trọng của họ mà các nhân viên có thể học hỏi được.
Kỹ năng HOU-REN-SOU là một trong những kỹ năng mà họ coi là tạo nên thành
công. Kỹ năng này chú trọng vào tính tập thể. HOU-REN-SOU là viết tắt của 3 từ Báo cáo, liên lạc và bàn bạc. Điều tạo nên sự hiệu quả của 3 từ ngắn gọn này chính là sự nhanh chóng. Khi hoạt động theo nguyên tắc này, đồng nghiệp sẽ được biết tiến độ của bạn nhanh nhất và sẽ được trợ giúp kịp thời khi gặp khó khăn. Chính vì vậy công việc được xuyên suốt và không bị cản trở.
Nguyên tắc Kaizen hay còn gọi là “không ngừng cải tiến”. Cải tiến ở đây không chỉ là ở trong công việc, mà còn trong cuộc sống, gia đình. Khi Kaizen được áp dụng thì mọi người đều đồng nhất kể cả lãnh đạo hay nhân viên đều cần phải cải tiến. Kaizen giống như là một triết lý kinh doanh vì nó thúc đẩy mọi người phải làm việc nhiều hơn, phải cống hiến vì mục đích cuối cùng.
Tuy nhiên, cái gì cũng có 2 mặt, đi cùng với những ưu điểm thì cũng có những mặt hạn chế nhất định. Cách thức giao tiếp của người Nhật vẫn còn một chút e dè và cẩn
trọng. Cách giao tiếp của của họ cũng phức tạp vì có nhiều lễ nghi. Những điều tưởng chừng là nhỏ nhặt thì lại là những điều quan trọng đối với họ vì thế điều này đòi hỏi sự tập trung cao độ. Có những điểm đáng để học tập, tuy vậy vẫn còn nhiều bất cập. Lễ nghi nhiều, cách thức chào hỏi rườm rà mất thời gian. Họ rất tôn trọng người lớn tuổi tuy nhiên có thể xảy ra tình trạng câu nệ và gây bất bình với người trẻ tuổi. Tuy nhiên cũng phải khâm phục họ bởi lối sống nguyên tắc, và chính vì thế họ tạo nên một tập thể vững chãi, đoàn kết.
Văn hóa giao tiếp nơi công sở của người Nhật chính là điểm thu hút rất nhiều người với mong muôn được học hỏi và áp dụng vào doanh nghiệp của mình.
Khóa luận tôt nghiệp Khoa quản trị kinh doanh