2.2.12 .Kết quảhoạt động kinh doanh của siêu thịgiai đoạn 7/1/2017-7/1/2019
2.4.1. Đặc điểm của mẫu điều tra
Vềgiới tính
Qua biểu đồta thấy rằng tỷlệnữchiếm đa số, trong tổng số150 mẫu điều tra thì đối tượng điều tra thì nữchiếm đến 79%, cịn lại nam chiếm 21%. Kết quảthống kê cuộc khảo sát cho thấy đa phần đối tượng mua sắmlà nữgiới. Bởi thực tếnữgiới ln là người chịu trách nhiệm chính trong việc mua sắm cho gia đình.
(Nguồn: Kết quảxửlý SPSS, phụlục 2)
Biểu đồ1: Đặc điểm giới tính của đối tượng điều tra
Về độtuổi
Độtuổi của khách hàng được chia thành 4 nhóm tuổi khác nhau: <23, 23 – 35, 36 – 55, >50 tuổi. Theo kết quả điều tra cho thấy tỷtrọng sốngười trong độtuổi từ23-
4.0 10.0
30.0 <2323-35
56.0 36-55
>55
35 chiếm nhiều nhất 56%, tiếp theo là độtuổi từ36-55 chiếm 30%, còn lại độtuổi từ>55, <23 chiếm tỷtrọng thấp nhất lần lượt là10 %, 4%. Những người nằm trong 2 nhóm tuổi 23-35 và 36-55 chiếm tỷlệlớn nhất, điều này là phù hợp với thực tếvì khách hàng trong
nhóm này có nhu cầu và khảnăng thanh tốn cao nhất cho việc mua sản phẩm hữu cơ
(Nguồn: Kết quảxửlý SPSS, phụlục 2)
Biểu đồ2: Đặc điểm về độtuổi của đối tượng điều tra
Vềnghềnghiệp
Có 6 nhóm ngành nghềkhác nhau, theo kết quả điều tra thì trong 150 mẫu điều tra có 119 mẫu là đối tượng cơng nhân viên chức và kinh doanh buôn bán chiếm 79,3%, cịn lại phân bốrải rácởcác nhóm nghềnghiệp cịn lại. Như vậy, đối tượng chủyếuở đây là công nhân viên chức và dân kinh doanh điều này là phù hợp với thực tếvì khách hàng nhóm này thương có thu nhập khá trởlên và có nhu cầu ăn thức những thực phẩm sạch.
40.0 39.3 40.0 30.0 20.0 8.0 10.0 4.0 5.3 3.3 0.0 Học sinh- sinh viên
Công nhânCông nhân Kinh doanh Người hưu Khác… viên chức bn bán trí 41.3 45.0 40.0 35.0 30.0 25.0 20.0 33.3 15.3 15.0 7.3 10.0 5.0 0.0 2.7 1 <1.51.5-33.1-77.1-10>10 (Nguồn: Kết quảxửlý SPSS, phụlục 2)
Biểu đồ3: Đặc điểm vềnghềnghiệp của đối tượng điều tra
Thu nhập
Nhìn vào biểu đồta thấy phần khách hàng của siêu thịlà những người có thu nhập từtrung bình khá trởlên, cụthểnhóm đối tượng từtừ3.1-7, 7.1-10 và >10 triệu chiếm tổng tỷtrọng lên đến 89,9%, cịn nhómđối tượng có thu nhập thấp chiếm một phần rất nhỏchỉ10,1%.
(Nguồn: Kết quảxửlý SPSS, phụlục 2)
Biểu đồ4: Đặc điểm vềthu nhập hàng tháng của đối tượng điều tra
Bảng 8: Thông tin về đối tượng điều traĐặc điểm mẫu Đặc điểm mẫu
điều tra Phân loại Sốlượng Tỷlệ(%)
Giới tính Nam 31 20,7 Nữ119 79,3 Thu nhập <1.5 triệu 4 2,7 1.5-3 triệu 11 7,3 3.1-7 triệu 50 33,3 7.1-10 triệu 62 41,3 >10 triệu 23 15,3 Độtuổi <23 tuổi 6 4 23-35 tuổi 84 56 36-55 tuổi 45 30 >55 tuổi 15 10 Nghềnghiệp
Học sinh sinh viên 6 4
Công nhân 8 5,3
Công nhân viên chức 60 40 Kinh doanh bn bán 59 39,3
Hưu trí 12 8
khác 5 3,3
(Nguồn: Kết quảxửlý SPSS, phụlục 2)
Để đánh giá mức độnhận biết của khách hàng đối với thương hiệu QuếLâm Organic thìđặc điểm của đối tượng nghiên cứu điều tra phải có tính đại diệnởmột mức độnhất định thì nghiên cứu mới có ý nghĩa
Độtuổi kết hợp với nghềnghiệp
Nhóm khách hàng có độtuổi “<23” chiếm sốlượng ít nhất với 6 người (4%), nhóm khách hàng nàyđa phần là học sinh, sinh viên những người có thu nhập thấp.
Nhóm khách hàng có độtuổi từ“23-35” chiếm sốlượng nhiều nhất 84 người (56%) đa phần khách hàng nhóm này là nghềkinh doanh buôn bán và công nhân viên nằm trong khoản thu nhập khá trởlên. (Xem phụlục 1)
70.7 60.7
44
26
10.7
Báo chí, truyền Tờ rơi, quảng cáo, Bạn bè, ngườiTiếp thị trực tiếpCác website hìnhbảng hiệuthân
nhau, nhóm cán bộcơng chức và kinh doanh buôn bán chiếm đa sốbởi những đối tượng là những người có mức thu nhập từtrùng trung bình khá, khi họcó mức thu nhậpổn định thì họsẽnghĩ đến nhu cầu vềviệc sửdụng thực phẩm an toàn.