5. Kết cấu của đề tài
3.1.1. Định hướng phát triển chung của công ty
Trong thời gian trước mắt, định hướng phát triển của Công ty là phấn đấu xây dựng hình ảnh doanh nghiệp mà trước mắt là nhân rộng mạng lưới VSG khu vực phía Nam. Đạt được chúng, bộ phận tài chính cũng phải thu chi hợp lý các dòng tiền và thu hút vốn đầu tư từ các Công ty liên doanh, củng cố hoạt động và tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển kinh doanh. Ban giám đốc Công ty chủ trương kết hợp hài hòa và tạo điều kiện hỗ trợ lẫn nhau giữa các loại hình dịch vụ trên cơ sở lấy nghiệp vụ giao nhận làm nòng cốt. Song song với việc giữ vững thị trường hiện có, tìm biện pháp thích hợp để mở rộng các hoạt động dịch vụ, vươn xa hơn nữa ra các thị trường nước ngoài: Cụ thể là để nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động của Công ty và chuẩn bị cơ sở cho một sự phát triển lâu dài và ổn định trong thời gian tới, Công ty cần tập trung vào một số nhiệm vụ sau:
a) Tiếp tục mở rộng quan hệ giao dịch đối ngoại với các tổ chức giao nhận quốc tê, thông qua hiệp hội giao nhận kho vận Vietnam (VIFFAS).
b) Giữ vững mối quan hệ đại lý, những khách hàng và những hợp đồng ký kết, loại bỏ những mối quan hệ đại lý những cộng tác viên không đủ năng lực, không đủ tin cậy, bê bối công nợ,… Đồng thời tích cực tìm kiếm bạn hàng mới, tìm hiểu thông tin, nắm chắc khả năng, yêu cầu ủy thác của khách hàng trong và ngoài nước.
c) Phát triển kinh doanh dịch vụ giao nhận phải gắn liền với đẩy mạnh công tác giao nhận, vận tải và bảo quản trong nước, củng cố năng lực trong nước vững mạnh về tổ chức, giỏi về nghiệp vụ.
d) Không ngừng nâng cao sức cạnh tranh của Công ty nhằm giữ vững thị trường hiện có và khai thác thị trường tiềm năng thông qua việc phát huy “lợi thế so sánh” tương đối với các doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế khác.
e) Tăng cường quản lý, thống nhất về mô hình tổ chức trong toàn Công ty. Đồng thời thống nhất chỉ đạo thực hiện dịch vụ trọn gói trong và ngoài nước, đảm bảo giao dịch thông tin một mối tính toán đến hiệu quả cuối cùng của kinh doanh, tránh cạnh tranh Cục bộ sẽ dẫn đến phá vỡ quan hệ nội bộ, dẫn đến mất tín nhiệm đối với khách hàng.
f) Tăng cường nghiên cứu và ứng dụng công nghệ Marketing trong chiến lược kinh doanh của mình với trụ cột là chiến lược sản phẩm (dịch vụ) mới, chiến lược giá cả mềm dẻo, linh hoạt, có thương lượng trong từng thương vụ phù hợp với đối tượng khách hàng trong từng thương vụ phù hợp với đối tượng khách hàng và với từng dịch vụ, chiến lược tiếp thị, xúc tiến kinh doanh,… Tăng cường công tác thông tin quảng cáo, giới thiệu VSG với các bạn hàng trong nước và thế giới (trước hết là các doanh nghiệp xuất nhập khẩu thuộc các ngành địa phương không thuộc hệ thống do Bộ thương mại quản lý). g) Thực hiện phương châm vừa học vừa làm, kết hợp đào tạo ngắn hạn và dài
hạn đội ngũ cán bộ để đáp ứng yêu cầu phát triển kinh doanh trước mắt và lâu dài. Trước hết cần ưu tiên bồi dưỡng và đào tạo đội ngũ cán bộ kinh doanh tinh thông về nghiệp vụ kho vận ngoại thương, hiểu biết sâu rộng về địa lý kinh tế, những luật lệ và tập quán quốc tế có liên quan, nắm chắc ít nhất một ngoại ngữ (đặc biệt là Tiếng Anh) để phục vụ đắc lực cho các hoạt động giao dịch đàm phán có hiệu quả, tránh sơ hở trong khi ký hợp đồng. h) Dần dần củng cố và tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho công tác
giao nhận bằng vốn ngân sách, vốn tự có, vốn liên doanh liên kết.
i) Ổn định mức chi phí tiền lương trong khâu kinh doanh dịch vụ giao nhận.