3. Đề tài đạt chất lƣợng theo yêu cầ u:
1.7.1.Kinh nghiệm về hoạt động tín dụng cá nhân của các ngân hàng nƣớc ngoài tạ
khách hàng chỉ có thể vay vốn cho nhu cầu sản xuất kinh doanh nhƣng hiện nay với xu hƣớng hội nhập quốc tế, các chi nhánh ngân hàng nƣớc ngoài, ngân hàng thƣơng mại, công ty tài chính… đang cạnh tranh mạnh mẽ với nhau để phát triển tín dụng cá nhân. Trong thời gian hoạt động, với kinh nghiệm tích lũy đƣợc tại các thị trƣờng lớn, các ngân hàng nƣớc ngoài đã có chiến lƣợc đúng đắn và phù hợp để xen vào những khoảng trống của thị trƣờng Việt Nam, từ đó gặt hái đƣợc thành công trên thị trƣờng mà các ngân hàng trong nƣớc chƣa làm đƣợc.
1.7.1. Kinh nghiệm về hoạt động tín dụng cá nhân của các ngân hàng nƣớc ngoài tại Việt Nam. tại Việt Nam.
Theo thông tin từ trang web của Tạp chí The Asian Banker, trong các ngân hàng thƣơng mại hoạt động tại Việt Nam, có rất ít ngân hàng trong nƣớc đoạt giải ngân hàng bán lẻ tốt nhất trong suốt những năm vừa qua. Trong khi đó, ngân hàng ANZ đƣợc Tạp chí này trao giải ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam trong các năm 2003, 2004, 2007, 2008, ACB đoạt giải này vào năm 2005, HSBC đoạt giải vào năm 2006 và Sacombank đoạt giải này trong năm 2009. The Asian Banker trao giải này dựa trên tiêu chí là ngân hàng đã tạo đƣợc doanh thu bán lẻ tăng vọt và dẫn đầu tất cả các ngân hàng tại Việt Nam (kể cả ngân hàng quốc tế và nội địa) về lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh và tăng trƣởng về số lƣợng khách hàng, có khả năng bền vững tín dụng cao. Tháng 03/2011, Ngân hàng ANZ Việt Nam đƣợc The Asian Banker trao Giải thƣởng “Sản phẩm cho vay mua nhà tốt nhất khu vực Châu Á”. Để đạt đƣợc thành công này, ANZ đã xây dựng thành công hệ thống kiểm soát rủi ro và xem đây là một chỉ số để đánh giá khả năng làm việc của nhân viên. Đồng thời, ANZ đã phát triển đội ngũ tƣ vấn tài chính cá nhân để hỗ trợ việc ANZ trở thành ngân hàng đi đầu trên thị trƣờng trong một số lĩnh vực, đặc biệt là cho vay mua nhà và thẻ tín dụng.