1.1.2.3 .Phân loại thẻ theo đặ ct nh kĩ thuật
2.5. Thực trạng hoạt động phát hành thẻ tại Ngân hàng TMCP Na mÁ
2.5.1.1. Thẻ ghi nợ (Debit Card)
Thẻ ghi nợ nội địa NamACard: + Điều kiện sử dụng:
- Khách hàng: có tài khoản thanh toán tại Nam Á.
+ Phạm vi sử dụng: Trong lãnh thổ Việt Nam
+ Khái niệm sản phẩm: Thẻ ghi nợ nội địa NamACard là thẻ ghi nợ nội địa
kết nối với tài khoản tiền gửi thanh toán (TK TGTT) VND mang thư ng hiệu Banknetvn, do Ngân hàng Nam Á (NamABank) phát hành. Thẻ được sử dụng để giao dịch tại các máy ATM và các đ n vị chấp nhận thẻ có logo Banknetvn, Smartlink trên toàn quốc.
+ Đặc điểm và tiền ích của sản phẩm:
Rút tiền mặt tại h n 11.000 máy ATM có biểu tượng Banknetvn, Smartlink và VNBC trên toàn quốc.
Thanh toán hàng hóa, dịch vụ tại các đ n vị chấp nhận thẻ có biểu tượng Banknetvn và Smartlink.
Thực hiện các giao dịch chuyển khoản/vấn tin số dư/sao kê giao dịch... trực tiếp trên máy ATM của NamABank.
Sử dụng các dịch vụ tiện ch: EBanking, Contact Center... để vấn tin tài khoản/sao kê giao dịch/chuyển khoản/thanh toán điện, điện thoại, internet...
Sử dụng dịch vụ thanh toán qua mạng thẻ nội địa: thanh toán qua mạng tại các website thuộc các đ n vị chấp nhận thẻ có kết nối với hệ thống thanh toán trực tuyến của NamABank và/hoặc đối tác của NamABank.
Khách hàng sử dụng tiền trực tiếp từ TK TGTT VND, chủ động h n trong chi tiêu. Dịch vụ khách hàng hoạt động liên tục 24/7.
+ Thế mạnh của sản phẩm:
Miến phí phát hành thẻ.
Rút tiền tối đa được 5.000.000 VNĐ/ lần giao dịch đối với thẻ chuẩn và 10.000.000 VNĐ/ lần giao dịch đối với thẻ vàng.
Thẻ ghi nợ quốc tế Master Card
+ Điều kiện sử dụng:
- Khách hàng có tài khoản thanh toán tại Nam Á.
+ Phạm vi sử dụng: trong và ngoài nước.
+ Khái niệm sản phẩm:Thẻ MasterCard Debit là thẻ ghi nợ quốc tế kết nối
với tài khoản tiền gửi thanh toán (TK TGTT) VND mang thư ng hiệu MasterCard do Ngân hàng Nam Á phát hành. Thẻ được sử dụng để giao dịch tại ATM và các đ n vị chấp nhận thẻ có biểu tượng MasterCard trên toàn thế giới.
+ Đặc điểm và tiện ích của sản phẩm:
Rút tiền đ n giản tại h n 11.000 ATM trong nước và 1 triệu ATM có logo MasterCard trên toàn cầu.
Thanh toán dễ dàng tại h n 26.000 điểm bán hàng trên toàn quốc và h n 32 triệu điểm của MasterCard thuộc 220 quốc gia trên thế giới.
Dễ dàng quản lý tài khoản 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần thông qua dịch vụ Ngân Hàng Trực Tuyến NamABank.
+ Thế mạnh của sản phẩm:
Chi phí phát hành thẻ hợp lý, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng. Rút tiền tối đa được 5.000.000 VNĐ/lần giao dịch
2.5.1.2. Thẻ trả trước (Prepaid Card)
Thẻ trả trƣớc nội địa
+ Phạm vi sử dụng: trong lãnh
thổ Việt Nam.
+ Khái niệm sản phẩm:Thẻ trả
trước nội địa do NamABank phát hành thuộc dòng sản phẩm thẻ trả trước là phư ng tiện thanh toán thay thế tiền mặt linh hoạt, an toàn và được chấp nhận tại Việt Nam.
+ Đặc điểm và tiện ích của sản phẩm:
Rút tiền đ n giản tại h n 11.000 ATM trong nước và 1 triệu ATM có logo MasterCard trên toàn cầu.
Khách hàng có thể nộp tiền bất cứ lúc nào, tại bất kỳ chi nhánh nào của NamABank, hoặc tự động trích tiền từ tài khoản cá nhân tại NamABank.
+ Thế mạnh của sản phẩm: Miễn phí mở thẻ.
Số tiền rút tối đa lên tới 30.000.000 VNĐ/ngày.
Thẻ trả trƣớc quốc tế Master Card
+ Phạm vi sử dụng: trongvà ngoài lãnh thổ Việt Nam.
+ Khái niệm sản phẩm:Thẻ
trả trước quốc tế MasterCard do NamABank phát hành thuộc dòng sản phẩm thẻ trả trước là phư ng tiện thanh toán thay thế tiền mặt linh hoạt, an toàn và được chấp nhận toàn cầu.
+ Đặc điểm và tiện ích của sản phẩm:
Rút tiền đ n giản tại h n 1 triệu máy ATM trên toàn thế giới và h n 8.000 máy ATM tại Việt Nam có logo MasterCard.
Thanh toán dễ dàng tại h n 30 triệu điểm ở 220 quốc gia trên toàn thế giới và tại 15.000 điểm ở Việt Nam có logo MasterCard.
Thanh toán hàng hóa, dịch vụ thuận tiện qua Internet hoặc điện thoại.
Khách hàng có thể nộp tiền bất cứ lúc nào, tại bất kỳ chi nhánh nào của NamABank.
Truy vấn số dư thẻ qua tin nhắn điện thoại di động. + Thế mạnh của sản phẩm:
Miễn phí mở thẻ đối với thẻ từ.
Số tiền rút tối đa lên tới 50.000.000 VNĐ/ngày.
2.5.1.3. Thẻ tín dụng (Credit Card)
Master Card Standard Master Card Gold
+ Phạm vi sử dụng: Trong và ngoài lãnh thổ Việt Nam.
+ Khái niệm sản phẩm: Thẻ tín dụng quốc tế MasterCard là sản phẩm thẻ thanh toán thay thế tiền mặt của tổ chức thẻ quốc tế MasterCard. Ngoài t nh năng “chi tiêu trước, trả tiền sau” và thời hạn ưu đ i miễn l i lên đến 45 ngày, thẻ tín dụng quốc tế MasterCard đặc biệt an toàn và thuận tiện cho quý khách trong mọi giao dịch thanh toán trên toàn cầu.
+Đặc điểm và tiện ích của sản phẩm:
Chi tiêu trước - trả tiền sau, thời gian miễn lãi tối đa lên đến 45 ngày. Chỉ thanh toán tối thiểu 3% số tiền sử dụng hàng tháng.
Thanh toán hàng hóa, dịch vụ tại các đ n vị chấp nhận thẻ MasterCard như: siêu thị, cửa hàng, nhà hàng, khách sạn, đại lý vé máy bay, khu du lịch, bệnh viện, câu lạc bộ... tại Việt Nam và h n 220 quốc gia trên toàn thế giới.
Rút tiền mặt tại h n 30 triệu điểm chấp nhận thẻ và h n 1 triệu máy rút tiền ATM mang thư ng hiệu MasterCard hoạt động 24/24 tại Việt Nam và khắp n i trên thế giới.
Dễ dàng đặt hàng qua thư hay điện thoại và thực hiện các dịch vụ thanh toán trên mạng Internet.
Thực hiện giao dịch bằng bất kỳ loại tiền tệ nào trên thế giới và thanh toán lại cho NAM A BANK chỉ bằng VNĐ.
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/24.
Khách hàng có thể thanh toán định kỳ cho Nam A Bank hàng tháng bằng cách đăng ký tự động trích tiền từ tài khoản cá nhân tại Nam A Bank mà không phải mang theo tiền mặt.
+ Thế mạnh của sản phẩm: Miễn phí mở thẻ.
Số tiền rút tối đa lên tới 200.000.000 VNĐ/ngày (thẻ hạng chuẩn), 400.000.000 VNĐ/ngày (thẻ hạng vàng), 600.000.000 VNĐ/ngày (thẻ hạng chuẩn)
Đặc biệt với sản phẩm thẻ Priority Pass được tặng kèm khi khách hàng sở hữu thẻ tín dụng cao cấp Master Card Platinum khách hàng sẽ có đặc quyền vào h n
600 phòng chờ V.I.P tại các sân bay của h n 300 thành phố thuộc h n 100 nước trên toàn cầu thuộc chư ng trình của Công ty Priority Pass Limited (PPL) với bất kỳ hạng vé hay hãng hàng không mà chủ thẻ sử dụng.
2.5.2. Thực trạng số lƣợng thẻ phát hành trong 3 năm 2012 – 2014