5. Kết cấu của luận văn
4.2.1. Thúc đẩy công tác đào tạo và phát triển, cải tiến chính sách thăng tiến
Căn cứ đề xuất giải pháp: Kết quả của mô hình hồi quy cho thấy nhân tố cơ hội đào tạo và thăng tiến có hệ số beta lớn nhất. Kết quả này cho gợi ý Ban lãnh đạo Văn Phòng Cục thuế tỉnh Hải Dương nên có những giải pháp cụ thể đối với công tác đào tạo và chính sách thăng tiến qua đó gia tăng sự hài lòng đối với công việc của cán bộ, nhân viên Văn Phòng.
Mục tiêu: Nhằm nâng cao năng lực trong công việc và giải quyết vấn đề, cơ quan cần có đưa ra lộ trình, cơ hội về đào tạo và thăng tiến đối với những cán bộ, nhân viên có năng lực một cách cụ thể và rõ ràng.
Nội dụng:
- Tăng cường công tác giáo dục, tuyên truyền từ đó nêu cao tinh thần tự giác, chủ động của cán bộ, nhân viên trong việc tự học tập, tự rèn luyện những chính sách, quy định, điều khoản, bộ luật về thuế. Có chính sách khen thưởng, kỷ luật nghiêm đối với những cán bộ không nắm vững/ hoặc cố tình không nắm vững các thủ tục, quy trình xử lý công việc, văn bản pháp luât có liên quan
- Tạo điều kiện cho cán bộ, nhân viên học tập nâng cao kiến thức, kỹ năng làm việc theo nguyên tắc nội dung, chương trình học tập phải thiết thực và hiệu quả đối với công việc của cán bộ, nhân viên văn phòng Cục thuế, hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ kinh phí cho việc học tập tùy theo nội dung, chương trình đào tạo.
- Tổ chức các hội nghị, hội thảo chuyên đề về thuế - đặc biệt đối với những chính sách mới ban hành về thuế, tham gia đầy đủ, cử đúng đối tượng tham gia các hội nghị, hội thảo về thuế do các đơn vị cấp trên tổ chức.
- Tổ chức các khóa đào tạo cho cán bộ, nhân viên những người làm việc trực tiếp với người dân những kỹ năng, kiến thức, cách ứng xử trong công việc, giao tiếp, thương lượng, giải quyết vấn đề, quản lý thời gian,.... Kiểm tra đánh giá kết quả áp dụng kiến thức đã học trong thực tế công việc tại Văn phòng Cục thuế tỉnh Hải Dương.
Những chính sách trên không chỉ giúp cán bộ, nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ hiện tại mà còn giúp họ làm tốt hơn cũng như trang bị cho họ những kiến thức cần thiết cho sự thăng tiến.
- Về thăng tiến trong công việc, cơ quan cần đưa ra một lộ trình thăng tiến cụ thể đối với những cán bộ có năng lực công tác tốt, lập trường tư tưởng chính trị vững vàng. Văn phòng cục thuế tỉnh Hải Dương cần có văn bản quy định về chính sách thăng tiến liên quan đến điều kiện, đối tượng ưu tiên …Nên xem xét tổ chức thi tuyển nội bộ chọn cán bộ quản lý có tài thay vì kinh nghiệm như hiện nay.