Đánh giá của sinh viên về nhân tố công tác đào tạo của nhà trường có giá trị
mean là 3.4554, điều này cho thấy sinh viên đánh giá nhân tố này ở mức khá, do đó công tác quản lý của nhà trường tương đối tốt.
Qua bảng phân tích 4.19, nhân tố mức độ công tác quản lý có giá trị mean là 3.4554, điều này cho thấy sinh viên đánh giá ở mức khá về nhân tố này và cũng đúng với tình hình hiện nay của trường. Cụ thể, thông qua các buổi sinh hoạt công dân đầu năm, lãnh đạo nhà trường và Ban chủ nhiệm Khoa trực tiếp đối thoại, gặp gỡ, lắng
nghe tâm tư nguyện vọng của sinh viên và giải đáp thắc mắc của sinh viên một cách thỏa đáng. Bên cạnh đó, đầu mỗi học kỳ Ban chủ nhiệm các Khoa cũng tổ chức buổi gặp mặt đầu năm để giới thiệu mục tiêu đào tạo, chương trình học, định hướng nghề
nghiệp cho sinh viên, các quy định của nhà trường và tất cả sinh viên đều được hướng dẫn, phát cẩm nang sinh viên cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết khi theo học tại trường ĐHVL.
Đánh giá về nhân tố mức độ công tác quản lý, sinh viên hài lòng nhất về công tác được lãnh đạo nhà trường đối thoại trực tiếp và giải quyết thỏa đáng các thắc mắc của sinh (giá trị mean đạt 3.68). Để có được kết quả này chính là nhờ vào việc trường luôn xem sinh viên học sinh là tài sản quý giá nhất của trường và đó cũng chính là giá trị cốt lõi của trường ĐHVL. Hằng năm nhà trường đều tổ chức các buổi hội thảo, tập huấn công tác sinh viên và công tác đào tạo thông qua trao đổi chuyên môn nghiệp vụ
và học hỏi các Khoa làm tốt. Để góp phần vào mục tiêu chung của nhà trường nhằm nâng cao chất lượng quản lý và đạt hiệu quả tốt nhất.
Bảng 4.21 Nhân tố công tác quản lý Biến quan sát Điểm trung bình Độ lệch chuẩn Mức độ CTQL1: Lãnh đạo nhà trường đối thoại trực tiếp và giải quyết thỏa đáng các thắc mắc của sinh viên. 3.68 1.112 Mức Khá
CTQL2: Ban chủ nhiệm Khoa hiểu rõ được nhu cầu của sinh viên và quan tâm đến lợi ích chính đáng của sinh viên.
3.41 1.209 Mức Khá
CTQL3: Thời khóa biểu, thời gian học tập (lý thuyết và thực hành) được bố trí hợp lý
cho sinh viên.
3.07 1.249 Trung bình
CTQL4: Nhân viên phụ trách đào tạo của Khoa đáp ứng kịp thời các thắc mắc, yêu cầu của sinh viên về kết quả học tập về công tác liên quan đến đào tạo và hỗ trợ
sinh viên nắm rõ chương trình đào tạo đại học nhằm mục tiêu đạt kết quả học tập tốt.
CTQL5: Nhân viên phụ trách công tác sinh viên hướng dẫn, giúp đỡ tận tình sinh viên hiểu được các nội quy, quy chế & chính sách của nhà trường.
3.61 1.065 Mức Khá
Điểm trung bình nhân tố 3.4554 Mức Khá
Nguồn: Phân tích dữ liệu – phụ lục 6