Giới thiệu chung về Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh nam thái nguyên (Trang 48 - 51)

5. Kết cấu luận văn

3.1.1. Giới thiệu chung về Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát

3.1.1.1. Lịch sử hình thành

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Nam Thái Nguyên (BIDV Nam Thái Nguyên) được thành lập theo quyết định số 1915/QĐ- HĐQT ngày 21/10/2013 trên cơ sở tách ra từ chi nhánh Thái Nguyên.

BIDV Nam Thái Nguyên trực thuộc Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/01/2014. Đây là một trong những chi nhánh hoạt động theo mô hình hỗn hợp (phát triển kết hợp cả bán buôn và bán lẻ), ra đời với mục tiêu phục vụ cho sự phát triển kinh tế địa bàn khu vực phía Nam của Thái Nguyên mà trọng tâm là Khu công nghiệp Yên Bình. Tại đây, với sự tham gia đầu tư của Tập đoàn quốc tế SAMSUNG đã kéo theo một loạt các doanh nghiệp vệ tinh, phụ trợ, khiến các hoạt động kinh tế khu vực này sôi động. BIDV nắm bắt cơ hội phát triển hệ thống mạng lưới và tăng thị phần mạnh mẽ tại Thái Nguyên.

Sau 1 năm hoạt động, BIDV Nam Thái Nguyên đã có sự phát triển vượt bậc, trở thành là một trong 50 chi nhánh hạng I của toàn hệ thống BIDV (127 chi nhánh). Đây là một “hiện tượng không phổ biến” trong hệ thống BIDV vì chi nhánh gốc Thái Nguyên cũng đã phải mất một thời gian khá dài (hơn 10 năm) mới trở thành chi nhánh hạng I.

Trong 04 năm liên tục, BIDV Nam Thái Nguyên luôn giữ vị trí chi nhánh hạng I, luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ kinh doanh được giao, được

nhiều khách hàng tin tưởng, đối tác ghi nhận. Trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên, BIDV Nam Thái Nguyên cũng được ghi nhận là đơn vị xuất sắc về hoạt động NHTM trên địa bàn, được UBND tỉnh tặng cờ thi đua.

3.1.1.2. Tên gọi, địa chỉ

- Tên đầy đủ: Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Nam Thái Nguyên (BIDV Nam Thái Nguyên).

- Tên quốc tế: Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam - South Thai Nguyen Branch

- Tên gọi tắt: BIDV Nam Thái Nguyên

- Địa chỉ trụ sở chính: Số 478, tổ 5, phường Ba Hàng, thị xã Phổ Yên, Tỉnh Thái Nguyên.

3.1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn

- Chức năng: BIDV Nam Thái Nguyên là một chi nhánh hoạt động theo mô hình hỗn hợp của hệ thống BIDV. Vì vậy BIDV Nam Thái Nguyên cũng có chức năng như một ngân hàng thương mại như chức năng trung gian tín dụng, trung gian thanh toán và chức năng tạo tiền.

- Nhiệm vụ: Theo điều lệ của BIDV, tất cả các chi nhánh BIDV đều kinh doanh tiền tệ, tín dụng, thanh toán và các dịch vụ ngân hàng theo hướng đa năng tổng hợp với mọi thành phần kinh tế, đồng thời có trách nhiệm thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với ngân hàng nhà nước và BIDV.

- Quyền hạn

+ BIDV Nam Thái Nguyên được quyền ban hành mọi quy định, nội quy và các biện pháp, chính sách kinh doanh, các nghiệp vụ kỹ thuật cần thiết trong hoạt động kinh doanh tiền tệ để thực hiện, không làm trái quy định với pháp luật và quy định của BIDV.

+ Quy định mức lãi suất cụ thể cho từng kỳ hạn tiền gửi và cho vay phù hợp với quan hệ cung cầu trên thị trường tiền tệ theo quy định của BIDV.

+ Quyết định tỷ giá việc mua bán các ngoại tệ theo quy định của ngân hàng Nhà nước và BIDV.

+ Quyết định tỷ lệ hoa hồng, lệ phí, tiền thưởng, tiền phạt trong các hoạt động kinh doanh và dịch vụ theo giới hạn quy định của nhà nước và BIDV.

+ Ký kết các hợp đồng tín dụng, hợp tác kinh doanh với các tổ chức tài chính, tín dụng theo quy định của ngân hàng Nhà nước và BIDV.

+ Khởi kiện tranh chấp kinh tế, dân sự, yêu cầu các cơ quan có thẩm quyền khởi tố về mặt hình sự khi có dấu hiệu phạm tội liên quan đến hoạt động của Chi nhánh theo quy định của BIDV.

+ Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh, bảo tồn và phát triển vốn, thu hồi gốc và lãi vay, đảm bảo sự tăng trưởng các hoạt động kinh doanh của chi nhánh.

+ Yêu cầu khách hàng khi vay vốn phải cung cấp tài liệu, hồ sơ và các thông tin về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh và tài chính theo thể lệ tín dụng để quyết định cho vay và cung cấp các dịch vụ ngân hàng, kiểm tra về tình hình và kết quả sử dụng vốn vay, đình chỉ thu hồi trước hạn với các trường hợp khi chi nhánh kiểm tra thấy việc sử dụng vốn không đúng mục đích, vi phạm các quy định của nhà nước, hợp đồng tín dụng, thể lệ tín dụng và cam kết của khách hàng với ngân hàng.

+ Phát mại tài sản thế chấp, cầm cố khi khách hàng không trả được nợ đến hạn.

+ Chịu trách nhiệm kinh tế, dân sự và cam kết giữa Chi nhánh với khách hàng, giữ bí mật về số liệu, tình hình hoạt động của khách hàng.

3.1.1.3. Cơ cấu tổ chức

BIDV Nam Thái Nguyên đã xây dựng cho mình một cơ cấu tổ chức hợp lý gọn nhẹ nhưng vẫn đảm bảo linh hoạt và nhanh chóng trong việc giải quyết công việc, phù hợp với nền kinh tế thị trường.

Tổ chức bộ máy của BIDV Nam Thái Nguyên đến thời điểm 31/12/2017 bao gồm: 01 Giám đốc và 02 Phó giám đốc quản lý, điều hành 9 Phòng nghiệp vụ và 03 Phòng giao dịch, với tổng số cán bộ, nhân viên là 70 người.

Hình 3.1. Cơ cấu tổ chức của BIDV Nam Thái Nguyên

(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính - BIDV Nam Thái Nguyên)

3.1.2. Thực trạng kinh doanh tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Nam Thái Nguyên

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh nam thái nguyên (Trang 48 - 51)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(101 trang)