5. Kết cấu luận văn
2.2.1. Phương pháp thu thập thông tin
Để đạt được mục tiêu nghiên cứu, tác giả thực hiện phân tích định tính và định lượng, thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau. Cụ thể là:
+ Thu thập tài liệu thứ cấp bao gồm: Số liệu thống kê về tình hình kê khai nộp thuế, nợ thuế của các doanh nghiệp ngoài quốc doanh tại Chi cục Thuế huyện Yên Bình và các huyện khác trên địa bàn tỉnh Yên Bái; Luật quản lý thuế số 78/2006/QH11; Quyết định số 503 ngày 29/03/2010 của Tổng cục thuế Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Chi cục Thuế trực thuộc Cục Thuế; Quyết định số 746/QĐ-TCT ngày 20/4/2015 của Tổng cục thuế về việc ban hành quy trình kiểm tra thuế và các thông tư hướng dẫn thực hiện chính sách thuế liên quan của Bộ tài Chính. Kết quả nghiên cứu của các đề tài đã được công bố. Nguồn gốc của các tài liệu đã được chú thích trong phần “Tài liệu tham khảo”, một số bài viết trên các website của Bộ Tài Chính, Tổng cục thuế.
+ Thu thập tài liệu sơ cấp: Để đề xuất giải pháp tăng cường kiểm tra thuế đối với doanh nghiệp cho phù hợp với thực tiễn, tác giả nhận thấy cần thu thập một số thông tin từ bên trong cơ quan quan thuế nên đã thiết kế bảng hỏi để hỏi một số chuyên viên trong ngành thuế liên quan đến công tác kiểm tra thuế; cần thu thập một số thông tin từ bên ngoài cơ quan quan thuế nên đã hỏi một số doanh nghiệp về tình hình kê khai, nộp thuế và mức độ tuân thủ luật.
Luận văn sử dụng phương pháp điều tra chọn mẫu. Hiện có 198 doanh nghiệp do Chi cục Thuế huyện Yên Bình quản lý. Quy mô mẫu được xác định theo công thức của Slovin:
Trong đó: n là quy mô mẫu cần điều tra; N là kích thước của tổng thể; e là sai số cho phép.
Trong đề tài này, kích thước của tổng thể là 198 doanh nghiệp; tác giả chọn sai số cho phép là 0,1. Áp dụng công thức trên ta tính được quy mô mẫu như sau:
n = 198/ (1+198 x 0,12) = 66 Như vậy quy mô mẫu là 66 doanh nghiệp.
Sau khi thu thập đầy đủ các thông tin, tài liệu liên quan được sắp xếp theo một trật tự thời gian, không gian và đối tượng nghiên cứu. Phiếu thu thập thông tin được xử lý bằng phần mềm Microsoft Ofice Excel.
Các số liệu được thống kê và tổng hợp vào các bảng theo các tiêu chí so sánh cụ thể, từ đó tác giả đưa ra một số nhận xét về các mức độ thay đổi số liệu, xu hướng thay đổi và kiểm chứng với nhận định ban đầu của mình, trên cơ sở các quy định của pháp luật thuế hiện hành, tác giả đưa ra các giải pháp hoàn thiện công tác kiểm tra thuế đối với doanh nghiệp cho Chi cục Thuế huyện Yên Bình.
Trong phiếu khảo sát, tác giả sử dụng phương pháp thang đo Likert để đo cấp độ tuân thủ luật thuế và mức độ hài lòng của người trả lời về vấn đề đặt ra. Phương pháp này được sử dụng phổ biến trong nghiên cứu khoa học xã hội, nó được áp dụng cho một hay nhiều chỉ báo có tính đa hướng, bao gồm tập hợp nhiều mục hỏi để phản ánh một yếu tố khái niệm. Thang đo này thường được sử dụng với nhiều mức độ khác nhau.
Ví dụ đo lường cấp độ tuân thủ luật thuế
Từ chối Miễn cưỡng Chấp nhận Cam kết
Trong đó:
Từ chối: là việc doanh nghiệp không tuân thủ luật thuế, tách ra mình khỏi sự quản lý của cơ quan thuế. Tính tự nguyện thấp, nộp thuế không đầy đủ, không đúng hạn.
Miễn cưỡng: Là việc doanh nghiệp có sự đối đầu với cơ quan thuế, chỉ tuân thủ vì những ràng buộc, những sự cưỡng chế, hình phạt có thể bị áp dụng. Nộp đủ thuế nhưng thường không đúng hạn, không tự nguyện
Chấp nhận: Doanh nghiệp chấp nhận tuân thủ các quy định của Luật thuế và tin tưởng vào cơ quan thuế. Nộp thuế đầy đủ, đúng hạn nhưng chưa thực sự tự nguyện
Cam kết: Doanh nghiệp cảm thấy thoải mái với hoạt động quản lý thuế, có thái độ hợp tác với cơ quan thuế và tuân thủ một cách tích cực, thậm chí còn tuyên truyền cho các doanh nghiệp khác tuân thủ. Nộp đủ thuế, đúng hạn và tính tự nguyện cao.
Ví dụ đo lường sự hài lòng Rất hài lòng Hài lòng Bình thường Không hài lòng Rất không hài lòng
* Các bước xây dựng thang đo Likert
(1) Nhận diện và đặt tên biến muốn đo mức độ đánh giá
(2) Lập ra một danh sách các câu hỏi có tính biểu thị theo mục tiêu nghiên cứu
(3) Xác định số lượng mẫu và đối tượng thu thập thông tin
(4) Kiêm tra toàn bộ các mục hỏi và các thông tin đã khai thác được từ những người được phỏng vấn.
(5) Phân tích từng mục hỏi để tìm ra một tập hợp các mức độ cấu thành một thang đo về biến số mà chúng ta muốn đo lường.
(6) Sử dụng thang đo đã xây dựng được trong nghiên cứu.