5. Kết cấu luận văn
4.2.5. Đối với việc nâng cao ý thức của các doanh nghiệp
Doanh nghiệp là yếu tố chính tác động trực tiếp tới công tác kiểm tra thuế. Ý thức chấp hành thuế của các doanh nghiệp sẽ phản ánh được chất lượng sau mỗi cuộc kiểm tra. Vì vậy, việc nâng cao ý thức của các doanh nghiệp là vô cùng quan trọng. Nâng cao ý thức doanh nghiệp là vấn đề của không chỉ cục thuế tỉnh Yên Bình mà còn là vấn đề của tất cả cục thuế trên cả
cục thuế trên cả nước. Để nâng cao ý thức trách nhiệm của doanh nghiệp cũng như hiệu quả của công tác tuyên truyền, giáo dục và nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật Thuế Chi cục Thuế nên thực hiện các biện pháp cụ thể như sau:
- Thực hiện điều tra khảo sát về sự hài lòng của doanh nghiệp trong công tác tuyên truyền thuế, từ đó cải thiện và nâng cấp công tác tuyên truyền. Xây dựng kho dữ liệu phục vụ công tác tuyên truyền, hỗ trợ các doanh nghiệp, kho dữ liệu này bao gồm tất cả Luật thuế, nghị định, thông tư cũng như những văn bản, công văn hướng dẫn thực hiện pháp luật về thuế nhằm đáp ứng đầy đủ cá thông tin mà doanh nghiệp yêu cầu.
- Xây dựng quy trình và sổ tay nghiệp vụ hướng dẫn công tác tuyên truyền hỗ trợ về thuế. Bổ sung cũng như nâng cấp trình độ chuyên môn của cán bộ thực hiện công tác tuyên truyền, hỗ trợ các doanh nghiệp cũng như là hành vi ứng xử của cán bộ tuyên truyền hỗ trợ đối với các doanh nghiệp, tránh những hiểu lầm, mẫu thuẫn giữa doanh nghiệp và cán bộ dẫn đến những phản ứng thiếu tích cực của các doanh nghiệp.
- Đa dạng hóa hình thức tuyên truyền thay vì chỉ tổ chức tuyên truyền trực tiếp như hiện nay Chi cục Thuế nên sử dụng mạng lưới Trang thông tin điện tử (Website) của Cục thuế Yên Bình để đăng tải, cập nhật nhanh chóng những nghị định, quyết định mới của Chi cục Thuế, các chính sách và hướng dẫn giải đáp về thuế, những thông tin hoạt động của cơ quan thuế. Ngoài ra, mở cổng giải đáp thắc mắc trực tuyến để doanh nghiệp có thể thuận lợi hơn trong việc giải đáp những thắc mắc về quy trình kiểm tra và quản lý thuế.
- Phối hợp với các cơ quan thông tin, đài truyền hình để nâng cao chất lượng công tác tuyên truyền, hỗ trợ. Tổ chức các chương trình phổ biến kiến thức về thuế định kỳ trên đài phát thanh và truyền hình, thực hiện giao lưu trực tuyến với các doanh nghiệp trên truyền hình. Phối hợp với các tổ chức, các ban ngành, hiệp hội trên địa bàn nhằm thực hiện tuyên truyền, hỗ trợ về thuế.