2.2.1.1. Thu thập thông tin thứ cấp
Thông tin lấy từ sách, báo, các công trình nghiên cứu liên quan đã công bố nhằm cung cấp những lý luận có liên quan tới đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Thu thập từ Internet để có các thông tin về hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của một số doanh nghiệp tại Việt Nam, những kết quả, hạn chế trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của những doanh nghiệp đó.
Tài liệu của Công ty TNHH Tín Thành gồm: Báo cáo kết quả SXKD giai đoạn 2015 - 2017 và các báo cáo liên quan đến đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty
Thu thập từ các cơ quan Nhà nước, của tỉnh Bắc Ninh về chủ trương chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nói chung, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp nói riêng.
2.2.1.2. Thu thập thông tin sơ cấp
a. Mục đích: thu thập thông tin sơ cấp để phục vụ đánh giá thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH Tín Thành
b. Đối tượng điều tra
Hiện tại Công ty TNHH Tín Thành hoạt động theo mô hình công ty TNHH hai thành viên trở lên với cơ cấu tổ chức từ cao xuống thấp theo thứ tự: Hội đồng thành viên, Ban giám đốc, Ban kiểm soát, các phòng chuyên môn, các tổ đội sản xuất.
Để tìm hiểu, đánh giá thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Tín Thành, tác giả thực hiện thu thập các thông tin sơ cấp thông qua điều tra, phỏng vấn trực tiếp các đối tượng có liên quan đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Cụ thể các đối tượng được điều tra, khảo sát phục vụ nghiên cứu của luận văn gồm: hội đồng thành viên; ban kiểm soát; ban giám đốc; lãnh đạo các phòng chuyên môn trong công ty và người lao động trong làm việc trong công ty TNHH Tín Thành.
c. Quy mô điều tra, khảo sát
Để đảm bảo cỡ mẫu đủ độ tin cậy phục vụ phân tích tác giả lựa chọn điều tra, khảo sát toàn bộ nhân lực của công ty TNHH Tín Thành. Cụ thể số lượng người được khảo sát trong Công ty như sau:
- Hội đồng thành viên: 01 người (Chủ tịch HĐTV kiêm Giám đốc công ty) - Ban kiểm soát: 01 người (Trưởng ban kiểm soát)
- Ban giám đốc: 02 người (Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật, Phó giám đốc phụ trách kinh doanh, hành chính nhân sự)
- Lãnh đạo các phòng chuyên môn trong công ty: 11 người, trong đó: Phòng Sản xuất: 03 người, Phòng Kinh doanh: 02 người, Phòng Tài chính: 02 người, Phòng Kế hoạch sản xuất: 02 người và Phòng Hành chính nhân sự: 02 người.
- Người lao động trong DN: trong Công ty TNHH Tín Thành có 18 bộ phận trực thuộc các phòng chuyên môn với 120 người.
Như vậy tổng số người được lựa chọn điều tra khảo sát tại Công ty TNHH Tín Thành là: 135 người
d. Phương pháp điều tra: phỏng vấn trực tiếp bằng các câu hỏi đã được chuẩn bị trước và in sẵn qua phiếu khảo sát. Phiếu khảo sát được thiết kế dành riêng cho 02 đối tượng khác nhau là cán bộ quản lý và người lao động trong Công ty (Phụ lục).
e. Nội dung điều tra
Các thông tin thu thập từ cán bộ quản lý và người lao động về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH Tín Thành bao gồm các nội dung sau:
- Thông tin cá nhân: tên, tuổi, giới tính, vị trí công tác, số năm công tác, trình độ học vấn
- Đánh giá về các nội dung đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty:
xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực; xác định mục tiêu đào tạo của Công ty; xác định đối tượng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực; nội dung chương trình đào tạo và phương pháp đào tạo; đội ngũ giáo viên giảng dạy; nguồn kinh phí dành cho đào tạo và phát triển nguồn nhân lực; kết quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực