Hoạt động của Công ty TNHH Tín Thành được tổ chức thành 5 phòng với các bộ phận khác nhau:
- Phòng sản xuất gồm 3 bộ phận: Bộ phận kỹ thuật; bộ phận nghiên cứu & phát triển (R&D) gồm quảng cáo - ISO, R&D và thiết kế; bộ phận sản xuất gồm có sóng, in, bế dán.
- Phòng Kế toán - Tài chính gồm 4 bộ phận: kế toán chi phí giá thành, kế toán tiền lương, kế toán TSCĐ, Kho
- Phòng Kế hoạch sản xuất gồm 2 bộ phận: bộ phận Logistics gồm kho vận, cúng ứng và xuất nhập khẩu; bộ phận kế hoạch sản xuất
- Phòng Kinh doanh gồm 3 bộ phận: bộ phận Sales Admin; bộ phận Marketing; bộ phận phát triển thị trường (phát triển thị trường nội địa và xuất khẩu)
- Phòng Hành chính - Nhân sự gồm các bộ phận: hành chính nhân sự, bảo vệ, lái xe, tạp vụ (Công ty TNHH Tín Thành: http://tinthanhcarton.vn/home/, truy cập ngày 28/05/2018).
3.1.4. Đặc điểm của Công ty TNHH Tín Thành * Về công nghệ sản xuất * Về công nghệ sản xuất
Công ty luôn quan tâm đổi mới máy móc thiết bị, dây chuyền công nghệ theo hướng hiện đại nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Những thiết bị hiện đại được công ty đổi mới thời gian qua gồm:
Năm 2007: đầu tư dây chuyền sản xuất bao bì carton với sản lượng
14.400.000 SP/năm.
Năm 2008 - 2009: đầu tư bổ sung thiết bị đồng bộ sản xuất, thiết bị phương
tiên nâng hạ sản phẩm. Đồng bộ hóa toàn bộ các khâu trong sản xuất.
Năm 2010: đầu tư dây chuyền máy sóng mới công suất 160.000 M2/ngày
(tương ứng với 60 triệu sản phẩm/năm) & hệ thống máy in Flexo 4 màu tự động của Đài Loan. Với sự đầu tư đồng bộ các dây chuyền thiết bị, Công ty TNHH Tín Thành đã từng bước củng cố thị trường hiện tại, đồng thời đưa ra các dòng sản phẩm bao bì cao cấp để thỏa mãn nhu cầu của các đối tượng khách hàng khác nhau & từng bước khẳng định uy tín chất lượng cho sản phẩm Tín Thành để đồng hành với sự thành công của khách hàng.
Năm 2011: Công ty TNHH Tín Thành đã nhận được chứng nhận ISO 9001-
2008 được cấp bởi tổ chức DAS của Anh Quốc. Qua đó tăng cường công tác kiểm soát quá trình sản xuất và cung cấp dịch vụ cho khách hàng, đồng thời có cơ sở giúp nâng cao hình ảnh của Công ty và tạo dựng sự tin tưởng, mối quan hệ hợp tác bền vững với khách hàng và các đối tác. Cũng trong năm này, Công ty TNHH Tín Thành đã đầu tư đây chuyền máy bế dập tự động với công suất 100 sản phẩm/phút. Từ đây đã đưa ra những sản phẩm có chất lượng tốt, độ chính xác cao và giá cả cạnh tranh. Đó cũng là thế mạnh trong việc tiếp cận và mở rộng thị trường đa dạng về chủng loại, hình thức.
Năm 2013: đầu tư dây chuyền máy in liên hoàn, công suất 250 sản phẩm/phút. Năm 2014: chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 – 2008 do tổ
chức JQA (Japan Quality Assurance Organization) của Nhật Bản, tái đánh giá và cấp chứng nhận vào tháng 08/2014.
* Quan điểm kinh doanh, cam kết chất lượng
Với quan điểm “chất lượng là sự sống còn của doanh nghiệp” được thống nhất từ lãnh đạo cao nhất đến toàn thể cán bộ công nhân viên của công ty Tín Thành. Đó là hành trang để đồng hành cùng với sự thành công bền vững của các đối tác. Công ty TNHH Tín Thành luôn mong muốn trở thành người bạn đồng hành của các doanh nghiệp. Công ty luôn nỗ lực hết mình để trở thành một trong các doanh nghiệp bao bì carton hàng đầu tại khu vực phía Bắc.
Để thực hiện tốt mục tiêu chất lượng, Công ty cam kết theo đuổi và tuân thủ chính sách:
- Sử dụng mọi nguồn lực cần thiết để nỗ lực thực hiện, duy trì và cải tiến thường xuyên tính hiệu lực và hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2008.
- Luôn lắng nghe ý kiến, phản hồi của khách hàng để cải tiến liên tục nhằm phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
- Đảm bảo thường xuyên công tác huấn luyện, đào tạo cho nhân viên ở mọi cấp có đủ các kiến thức, kỹ năng cần thiết theo yêu cầu của từng công việc, qui trình
và nhận thức rõ về tầm quan trọng của việc đáp ứng cao nhất các yêu cầu của khách hàng là nhân tố quyết định mang lại sự thành công cho Công ty.
- Luôn nâng cấp và đổi mới công nghệ thiết bị nhằm đáp ứng tốt những yêu cầu ngày càng cao về kỹ thuật, chất lượng sản phẩm của khách hàng.
- Luôn đảm bảo rằng chính sách này được thấu hiểu, thực hiện tốt và duy trì tại mọi cấp trong Công ty.
Công ty TNHH Tín Thành luôn coi việc đảm bảo lợi ích và sự phồn thịnh của khách hàng là cơ hội xuyên suốt quá trình hình thành và phát triển của công ty. Bằng sự nỗ lực, phấn đấu hết sức mình, Tín Thành cam kết sẵn sàng khẳng định trách nhiệm đối với khách hàng thông qua việc đưa ra các sản phẩm, dịch vụ tối ưu và chế độ chăm sóc khách hàng tận tâm, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng với phương châm: “THÀNH CÔNG KHÁCH HÀNG - UY TÍN CHÚNG TÔI ”.
* Khách hàng phục vụ
Với uy tín và chất lượng sản phẩm của mình, trong những năm qua, Công ty đã cung cấp các sản phẩm cho rất nhiều khách hàng trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Hiện tại, Công ty đang cung cấp thùng carton cho trên 40 doanh nghiệp, trong đó có một số khách hàng tiêu biểu như:
- Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam.
- Công ty CP thực phẩm dinh dưỡng Nutifood. - Công ty Cổ phần bánh kẹo Bibica.
- Công ty Cổ Phần Rượu Vodka Hà Nội.
- Công ty Cổ phần kỹ nghệ thực phẩm Việt Nam – Vifon (Phía Bắc). - Công ty CP TP Thiên Hà (Bánh gạo One One).
- Công ty CP thực phẩm Hữu Nghị. - Công ty Cổ phần Thực Phẩm LBB.
- Công ty CP ĐTXD và PT đô thị Hồng Hà. - Công ty Cổ phần Sữa Sức Sống Việt Nam. - Công ty Cổ phần AvinaA.
- Công ty Thực phẩm Thiên Hương Phía Bắc. - Công ty Cổ phần Tiến Hưng.
- Công ty Cổ phần Văn phòng phẩm Hồng Hà. - Công ty TNHH Kurabe Industrial Bac Ninh. - Công ty TNHH Spica Elastic Viet Nam. - Công ty Cổ phần sản xuất may Sông Hồng. - Công ty Cổ phần Sơn Nipec.
- Công ty TNHH Thiên Hồng.
- Công ty Cổ phần Thương mại và Sản xuất công nghiệp Đạt Việt. - Công ty Cổ phần Jehil Vina.
- Công ty TNHH Việt Nam Foods.
- Công ty Thương mại Hà Nội- Hapro Group.
- Công ty Thuốc Lá Bắc Sơn. (Công ty TNHH Tín Thành: http://tinthanhcarton.vn/home/, truy cập ngày 28/05/2018).
* Đặc điểm lao động tại Công ty TNHH Tín Thành Về quy mô lao động
Yếu tố con người có vai trò đặc biệt quan trọng ảnh hưởng tới kết quả hoạt động kinh doanh, do đó Công ty TNHH Tín Thành luôn quan tâm tới việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Những năm qua quy mô lao động của Công ty luôn có sự biến động nhằm đảm bảo vừa giữ được ổn định nhân sự làm việc vừa đảm bảo thay thế những nhân sự không đáp ứng yêu cầu công việc. Quy mô lao động của Công ty được thể hiện qua hình dưới đây: