- Mục tiêu, chiến lƣợc, chính sách phát triển của doanh nghiệp:
Thị trƣờng bƣu chính đang tiếp tục đƣợc mở rộng với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp. Với tốc độ tăng trƣởng 35 - 40%/năm, trong khoảng 10 năm nữa, bƣu chính sẽ vƣợt vi n thông về doanh thu. Hiện nay, ngành bƣu chính không chỉ làm dịch vụ chuyển phát thƣ, báo, mà đang dần trở thành nền tảng cho thƣơng mại điện tử, logistics và chính phủ điện tử. Mục tiêu chiến lƣợc của Viettel Post là trở thành doanh nghiệp logistics số 1, hƣớng tới mục tiêu 500 triệu USD và chiếm 30 - 35% thị phần vào năm 2020. Lãnh đạo
Tổng công ty xác định rõ đội ngũ nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng giúp Tổng công ty có thể cạnh tranh với các đối thủ trong thị trƣờng. Chính vì thế để có thể thực hiện đƣợc những mục tiêu, chiến lƣợc phát triển của mình Tổng công ty luôn quan tâm, chú trọng, đầu tƣ cho hoạt động đào tạo nguồn nhân lực đƣợc di n ra thƣờng xuyên, ngày một hoàn thiện hơn.
- Các chính sách đối với ngƣời lao động trong Tổng công ty:
Chính sách lƣơng, thƣởng, phúc lợi: Chính sách lƣơng, thƣởng, phúc lợi ngoài việc tuân thủ theo các quy định văn bản pháp luật quy định, còn có các khoản phúc lợi khác của Tổng công ty. Thu nhập của ngƣời lao động phụ thuộc vào kết quả sản xuất kinh doanh của Tổng công ty. Nếu quỹ lƣơng tăng thì tiền lƣơng của ngƣời lao động cũng sẽ tăng lên. Để đạt đƣợc điều đó năng suất lao động của ngƣời lao động phải tăng. Yêu cầu này thúc đẩy ngƣời lao động có ý thức hơn trong việc tham gia đào tạo, nâng cao tay nghề và khả năng làm việc của mình.
Chính sách tuyển dụng, đào tạo: Chính sách tuyển dụng của Tổng công ty không phân biệt giới tính và địa vị, phù hợp với các quy định của Nhà nƣớc. Tổng công ty đặc biệt chú trọng tới việc đào tạo nguồn nhân lực nhằm tạo điều kiện cho họ có thể nắm giữ những trọng trách trong tƣơng lai. Hàng năm, Tổng công ty luôn có kế hoạch tuyển dụng nhân sự bổ sung do nguồn nhân viên kinh doanh của Tổng công ty có số lƣợng lớn, trẻ và năng động; nên thƣờng xuyên có sự biến động.
- Cơ sở vật chất phục vụ cho đào tạo: Khi ngƣời lao động đƣợc đào tạo tại nơi có cơ sở vật chất có hiện đại và phù hợp thì công tác đào tạo nguồn nhân lực mới đạt kết quả tốt. Hệ thống cơ sở vật chất của Tổng công ty có đầy đủ để đáp ứng đƣợc các yêu cầu của Công tác đào tạo: phòng ốc, trang thiết bị giảng dạy, tài liệu giảng dạy…
- Chất lƣợng nguồn nhân lực của Tổng công ty: Chất lƣợng nguồn nhân lực ảnh hƣởng đến chất lƣợng của quá trình đào tạo. Chất lƣợng ngƣời học tốt, làm cho sự tiếp thu kiến thức của họ sẽ nhanh hơn, qua đó làm cho quá
trình đào tạo đƣợc di n ra thuận lợi và hiệu quả hơn. Chất lƣợng của nguồn nhân lực có vai trò quyết định đến sự thành công và thất bại của doanh nghiệp. Do đó, việc đào tạo một lực lƣợng lao động có chất lƣợng tốt là nhiệm vụ vô cùng quan trọng của các doanh nghiệp. Xét về cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ học vấn của Tổng công ty, tỉ lệ nhân viên kinh doanh có trình độ đại học cao, do đó việc triển khai các nội dung đào tạo của Tổng công ty không hề gặp khó khăn gì.