Chính sách xúc tiến:

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đề xuất giải pháp thu hút khách hàng tại ngân hàng sài gòn thương tín chi nhánh long an​ (Trang 44 - 46)

4. Kết quả thực tập theo đề tà

2.5.4 Chính sách xúc tiến:

Quảng cáo:

 Các đoạn quảng cáo trên tivi, internet, mạng truyền thông.

 Mũ bảo hiểm dành cho nhân viên hay khách hàng có logo Sacombank.

 Tờ rơi, băng rôn, quảng cáo trên báo và các tạp chí.

 Bán hàng cá nhân cũng là một hình thức quảng cáo của Sacombank, vƣơn ra khỏi chi nhánh đến các trụ sở, doanh nghiệp, công ty, các hội nghị, các công ty bảo hiểm nhƣ Chubb, ACE Life, …

Khuyến mãi:

Tặng quà: các chƣơng trình nhƣ “Gửi tiền trúng liền với hàng ngàn phần

cùng Sacombank Ebanking”, “Tiết kiệm trung niên phúc lộc – Tặng ngay bảo hiểm y tế chăm sóc sức khỏe và tặng thêm lãi suất”, … là một tromg số các chƣơng trình khuyến mãi hot nhất hiện nay.

Ưu đãi cho vay: “Tài trợ xuất khẩu cho các doanh nghiệp” – Lãi suất ƣu

đãi, thủ tục đơn giản, không lo biến động về tỉ giá; “L/C trả chậm thanh toán ngay (UPAS)” dành cho các doanh nghiệp nhập khẩu không vay đƣợc ngoại tệ; “Gói vay Phú Thịnh Vƣợng” dành cho cá nhân với lãi suất thấp chỉ 7.2%/năm; “Gói tài chính du học” – Miễn phí dịch vụ, giảm 50% phí chuyển tiền, cấp thẻ tín dụng tín chấp; …

Quan hệ công chúng (PR):

 Ngày 26/5/2013, nhân kỷ niệm 9 năm thành lập Chi nhánh Long An, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thƣơng Tín (Sacombank) phối hợp cùng Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch tỉnh Long An tổ chức giải việt dã “Cùng Sacombank chạy vì sức khỏe cộng đồng”. Đây là lần thứ 5 Sacombank – Chi nhánh Long An tổ chức hoạt động mang ý nghĩa cộng đồng này tại tỉnh Long An.

 Trong năm 2015 vừa qua, thực hiện tôn chỉ “Đồng hành cùng phát triển”, Sacombank tiếp tục triển khai nhiều chƣơng trình hƣớng về cộng đồng ý nghĩa khác nhƣ: học bổng “Sacombank ƣơm mầm cho những ƣớc mơ” dành cho học sinh, sinh viên vƣợt khó; chƣơng trình “Thực tập viên tiềm năng Sacombank” tạo cơ hội việc làm cho hàng ngàn sinh viên năm cuối; giải việt dã “Cùng Sacombank chạy vì sức khỏe cộng đồng”. Bên cạnh đó, Sacombank còn đầu tƣ xây dựng nhà vệ sinh công cộng miễn phí, hệ thống ghế đá, ghế mỹ thuật tại các trung tâm văn hóa, công viên, trƣờng học, bệnh viện, sân bay để phục vụ ngƣời dân; tổ chức hiến máu nhân đạo; cứu trợ đồng bào khi bị thiên tai hoạn nạn; xây dựng nhà tình nghĩa, nhà tình thƣơng; đóng góp vào các Quỹ từ thiện, Quỹ mái ấm…

 Những hoạt động PR trên của Sacombank CN Long An nhằm mục đích thiết lập và xây dựng hình ảnh với công chúng, duy trì mối quan hệ tốt đẹp. Đồng thời, gây dựng nên một thƣơng hiệu vững mạnh và đi vào lòng công chúng, phát triển bền vững, tăng trƣởng kinh tế đi đôi với lợi ích xã hội và môi trƣờng sống. Vì thế dễ dàng tiếp cận hơn để thu hút khách hàng mới cũng nhƣ là giữ chân đƣợc khách hàng cũ, tạo niềm tin và sự an tâm cho khách hàng trung thành.

Nhận xét:

Ƣu điểm: chiến dịch xúc tiến của Sacombank CN Long An tƣơng đối ổn và hiệu quả, thu hút lƣợng lớn khách hàng. Thƣơng hiệu đƣợc nhiều ngƣời biết đến thông qua các chƣơng trình từ thiện nhân đạo, công tác hoạt động xã hội.

Nhƣợc điểm: chƣơng trình khuyến mãi chƣa thƣờng xuyên và rộng rãi, một số chƣơng trình với cách thức tham gia còn rƣờm rà và thủ tục khá phức tạp.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đề xuất giải pháp thu hút khách hàng tại ngân hàng sài gòn thương tín chi nhánh long an​ (Trang 44 - 46)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(71 trang)