4. Kết quả thực tập theo đề tà
3.2.4. Giải pháp nâng cao mối quan hệ với hãng tàu và cơ quan Hải Quan
Cơ sở đề xuất.
Hoạt động sản xuất kinh doanh trong nển kinh tế thị thị trƣờng các doanh nghiệp không những phải cạnh tranh quyết liệt với các đối thủ để tồn tại và phát triển mà còn phải đƣơng đầu với nhiều rủi ro trong quá trình sản xuất kinh doanh nhất là hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu. Thiết lập quan hệ đối tác với hải quan, hãng tàu là một giải pháp giúp doanh nghiệp hạn chế đƣợc các rủi ro, tiết kiệm đƣợc chi phí trong quá trình sản xuất kinh doanh, góp phần nâng cao sức cạnh tranh, nâng cao vị thế của doanh nghiệp trên thƣơng trƣờng. Và việc xây dựng mối quan hệ đối tác hợp tác với hải quan, hãng tàu cũng chính là một giải pháp hữu hiệu trong quá trình phát triển bền vững, ổn định, lâu dài của các doanh nghiệp trong thời đại hiện nay.
Nội dung giải pháp
Công ty cần xây dựng mối quan hệ với các hàng tàu, hãng hàng không để nắm bắt các thông tin kịp thời và nhanh chóng phục vụ cho việc tìm các nguồn hàng thích hợp. Để tạo đƣợc uy tín cũng nhƣ sự tin tƣởng đối với các cơ quan chắc năng, công ty cần làm tốt các thủ tục ngay từ đầu, tránh để lại ấn tƣợng xấu cho bên Hải quan bằng cách nhân viên chứng từ phải luôn cẩn thận làm đúng các chứng từ, lên tờ khai đầy đủ chính xác. Về nhân viên giao nhận cần nắm vững quy trình thủ tục Hải quan, thao tác nhanh nhẹn để luôn làm chủ đƣợc các tình huống bất ngờ có thể xảy ra. Đồng thời cũng luôn theo dõi cập nhật những luật lệ, quy định mới tạo sự chuyên nghiệp trong mắt của khách hàng.
Dự kiến kết quả đạt đƣợc.
- Hƣởng đƣợc các chế độ ƣu đãi nhƣ: có giá tốt từ các hãng tàu, thái độ phục vụ cũng nhƣ hỗ trợ dịch vụ cho công ty trong suốt quá trình vận chuyển hàng hóa khi xảy ra những phát sinh.
- Giảm thiểu chi phí khi phải lƣu container tại bãi, cảng.
- Chủ động áp dụng các biện pháp an ninh và giảm thiểu các cuộc điều tra của cơ quan hải quan tại trụ sở doanh nghiệp.
- Xây dựng uy tín và danh tiếng trên thị trƣờng.
3.2.5.Giải pháp nhằm nâng cao hoạt động Marketing.
Cơ sở đề xuất
Trong thời kì kinh tế thị trƣờng ngày càng phát triển mạnh mẽ thì hoạt động Marketing trong các doanh nghiệp ngày càng trở nên quan trọng hơn, nó quyết định đến việc doanh nghiệp kinh doanh thất bại hay thành công vì là cầu nối để các doanh nghiệp đƣa sản phẩm, dịch vụ của mình tới khách hàng. Do đó việc nâng cao hiểu quả hoạt động Marketing là một trong những mục tiêu hàng đầu của các doanh nghiệp trong việc đƣa ra các chiến lƣợc phát triển.
Nội dung của giải pháp.
Để hoạt động Marerketing thực sự mang lại hiệu quả cần tiến hành nghiên cứu thị trƣờng, tìm hiểu thông tin về thị trƣờng XNK của mình sẽ nắm đƣợc xu thế phát triển, những thay đổi về nhu cầu sản phẩm để công ty rút ra nhiều kinh nghiệm thực tế cho công ty. Đặc biệt khi dự định tấn công một thị trƣờng mới thì việc nghiên cứu này vô cùng quan trọng để từ đó có thể đề ra những chiến lƣợc kinh doanh phù hợp. Việc nghiên cứu này giúp công ty phát hiện ra các thị trƣờng tiềm năng mới.
Đẩy mạnh công tác quảng cáo tiếp thị, công ty nên quan tâm đến chính sách sản phẩm, chính sách giá. Thƣờng xuyên tham gia hội thảo, giao lƣu của doanh nghiệp cũng nhƣ cập nhật thông tin về doanh nghiệp trên các kênh quảng bá nhƣ trên website của công ty, báo đài và các phƣơng tiện truyền thông khác. Bên cạnh đó, công ty cần phải đặt văn phòng đại diện tại nƣớc ngoài vì xu thế hiện nay là toàn cầu hóa vì vây việc mở rộng thị trƣờng là một điều cần phải làm.
Có đội ngũ nhân nhân viên có trình độ, hiểu biết nghiên cứu thị trƣờng, có kinh nghiệm marketing để thu thập và điều tra các thông tin về thị trƣờng, các đối thủ cạnh
tranh……. Đẩy mạnh hoạt động Marketing thông qua việc thu thập thông tin, nghiên cứu thị trƣờng giúp công ty tận dụng đƣợc những cơ hội để kinh doanh cũng nhƣ hạn chế bớt những rủi ro trong hoạt động XNK của công ty mình.
Dự kiến kết quả đạt đƣợc
- Hoàn thiện quy trình làm việc.
- Có đƣợc nhiều khách hàng chất lƣợng hơn thông qua sự hỗ trợ của Maketing - Tiếp cận và theo dõi đƣợc quy trình khách hàng một cách hiểu quả hơn. - Khai thác triệt để thông tin khách hàng thông qua các trang thiết bị tiên tiến, hiện đại.