8. Tổng quan tài liệu
3.1.1. Định hướng chung của HDBank
Thực hiện Nghị quyết của Hội đồng quản trị về chiến lược phát triển của Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2020, HDBank Đăk Lăk quán triệt thực hiện chiến lược phát triển chung của toàn hệ thống với nỗ lực, quyết tâm cao nhất để hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh, xây dựng mục tiêu chủ yếu và trọng tâm như sau:
Xây dựng HDBank Đăk Lăk trở thành ngân hàng hàng đầu trên địa bàn về chất lượng sản phẩm, dịch vụ và phong cách phục vụ khách hàng. Hướng tới là ngân hàng bán lẻ tốt nhất, phục vụ tốt đối tượng khách hàng cá nhân, các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Lấy an toàn, chất lượng và hiệu quả là mục tiêu hàng đầu.
Các nhiệm vụ cụ thể:
- Toàn chi nhánh tập trung mọi nỗ lực phấn đấu hoàn thành xuất sắc kế hoạch kinh doanh Hội sở chính giao và do Chi nhánh đề ra góp phần xây dựng HDBank phấn đấu trở thành Tập đoàn tài chính Ngân hàng có chất lượng¸hiệu quả hàng đầu tại Việt nam.
- Xây dựng tạo lập một môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội nghề nghiệp và lợi ích xứng đáng cho mọi nhân viên và là chi nhánh ngân hàng tiên phong trong hoạt động phát triển cộng đồng.
- Phát triển nhanh nguồn nhân lực có chất lượng cao, nâng cao năng suất lao động.
- Phát triển ngân hàng bán lẻ, nắm giữ thị phần lớn thứ 2 trên thị trường về dư nợ tín dụng, huy động vốn và dịch vụ bán lẻ.
- Tích cực chuyển dịch cơ cấu hoạt động theo hướng an toàn, hiệu quả. Hạn chế bớt và cẩn trọng trong việc phát triển tín dụng. Tăng cường tập trung quản trị rủi ro, kiểm soát được rủi ro trong hoạt động cấp tín dụng. Tập trung phát triển các sản phẩm dịch vụ bán lẻ phục vụ đối tượng các khách hàng cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- Hoàn thiện và mở rộng mạng lưới giao dịch của chi nhánh, dự kiến sẽ thành lập thêm phòng giao dịch tại huyện Eakar và Buôn Đôn.
- Tích cực tìm kiếm, phát hiện các khách hàng tốt, những dự án có hiệu quả đặc biệt là ở những ngành có thế mạnh, có lợi thế so sánh của địa bàn để đầu tư vốn và cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng.