Phần 4 Kết quả nghiên cứu và thảo luận
4.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển du lịc hở thị xã Hoàng Mai
4.2.3. Tình hình an ninh trật tự xã hội
Có thể nói không một ngành kinh tế nào lại có thể nhạy cảm với tình hình chính trị - an ninh trật tự xã hội như ngành du lịch, xét cho đến cùng, đi du lịch không phải để nghỉ ngơi, tham quan mà còn để tìm hiểu cuộc sống. Chính vì vậy chỉ cần một sự bất ổn nhỏ trong tình hình an ninh - chính trị có thể tác động rất lớn đến hoạt động du lịch, trước hết là cầu du lịch, sau đó đến cung du lịch.
Bên cạnh đó, đường lối chính sách phát triển kinh tế xã hội của Thị xã Hoàng mai đã xác định vị trí vai trò mũi nhọn của du lịch trong nền kinh tế. Do đó, chính quyền các cấp ở Hoàng Mai luôn dành dự quan tâm đặc biệt đến ngành kinh tế này, đưa ra nhiều chính sách khuyến khích, tạo đòn bẩy cho du lịch phát triển. Thực tế cho thấy, các chính sách đều rất thông thoáng, thủ tục nhanh gọn, tạo điều kiện thuận lợi cho cả doanh nghiệp và du khách.Cùng với chính trị, an
ninh trật tự xã hội cũng là yếu tố đặc biệt quan trọng trong phát triển du lịch bởi ổn định và an toàn là yếu tố có ý nghĩa lớn trong du lịch. Khi có một thông tin bất ổn nào về chính trị, an ninh xã hội tại một điểm du lịch nào đó thì khó mà có thể thuyết phục được khách du lịch đến tham quan..
Bảng 4.14. Kết quả khảo sát đối với cán bộ lãnh đạo: “Các nhân tố thuộc hệ xã hội được liệt kê dưới đây ảnh hưởng đến phát triển du lịch”
Đơn vi ̣ tı́nh: % STT Yêu tố Mức độ ảnh hưởng Đồng ý Hoàn toàn đồng ý 1 Các loại tệ nạn xã hội 16 84
2 Mức độ đi ăn xin 44 56
3 Mức độ an toàn khi đi du lịch tại địa phương 24 76
4 Loại hình dịch vụ du lịch phong phú 20 80
5 Mức độ bán hàng rong theo đuổi khách 40 60
6 Bình đẳng giới và kỳ thị chủng tộc 16 84
Ghi chú: Số phiếu: 25
Nguồn: Tổng hợp phiếu điều tra (2019)
Vấn đề trong tình hình an ninh, trật tự xã hội cần quan tâm là đảm bảo trật tự tại các điểm du lịch. Hiện nay đây là vấn đề rất phổ biến và nhức nhối mà chính quyền địa phương trong đó có Hoàng Mai là tình trạng xuất hiện đội ngũ ăn xin, móc túii, lôi kéo khách để bán hàng... và hiện vẫn chưa được giải quyết triệt để. Đầu tiên nó gây ra cho khách tâm lý khó chịu do bị xâm phạm lúc nghỉ ngơi, riêng tư sau đó là ảnh hưởng đến khả năng quản lý, đón tiếp, đến hình ảnh con người trong suy nghĩ của khách du lịch mà chắc chắn không giữ chân được khách hay làm cho khách quay lại đó một lần nữa.Chính vì do trâ ̣t tự an ninh xã hội là nhân tố rất nhạy cảm với du lịch nên việc đoán bắt nhu cầu du lịch trở nên khó khăn. Chỉ một biến động nhỏ nào đó trong các nhân tố này có thể làm cho nhu cầu du lịch lập tức biến đổi. dự đoán trước sự biến đổi cầu du lịch là không thể chính xác do chính trị và an ninh là những nhân tố khách quan, ngoài tâm kiểm soát, điều chỉnh của các nhà kinh doanh du lịch. Chính vì vậy Thị xã Hoàng Mai cần chuẩn bị tốt nhất những điều kiện sẵn sàng đón tiếp du khách bằng việc đảm bảo sự ổn định và an toàn của tình hình trâ ̣t tự an ninh trật tự xã hội bởi điều