Qua bảng 4.2 ta nhận thấy kết cấu lao động theo trình độ nhìn chung đã tăng mạnh vào năm 2011. Số lượng người có trình độ đại học là 81 người vào năm 2010 và đã tăng thêm 180 người vào năm 2011 ứng với tỷ lệ tăng là 222,22% đây là trình độ có tốc độ tăng cao nhất trong doanh nghiệp. Họ chủ yếu là những cán bộ làm trong khối văn phòng của công ty và một số ít là quản lý tại khối kinh doanh cửa hàng. Và tỷ lệ người có trình độ MBA cũng đã tăng với tỷ lệ 100% ứng với một người đây là sự tăng lên trong các cấp lãnh đạo của công ty, điều này có thể cho ta đặt niềm tin vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Vì những vị trí quan trọng trong công ty đã được đầu tư về chất lượng.
Bảng 4.2. Kết Cấu Lao Động Phân Theo Trình Độ ĐVT:Người Chỉ tiêu 2010 2011 Chênh lệch Số lượng % Số lượng % ± % MBA 1 0,33 2 0,23 1 100,0 Đại Học 81 26,82 261 30,96 180 222,22 Cao Đẳng 68 22,51 188 22,30 120 176,47 Trung Cấp 55 18,21 148 17,56 94 174,07 THPT 85 28,14 216 25,62 131 154,12 THCS 0 0 0 0 0 0 Chưa Có Bằng Cấp 12 3,97 28 3,32 6 133,33 Tổng 302 100,0 843 100,0 532 176,16
Nguồn: Ban Nhân sự Sau trình độ đại học thì người lao động có trình độ cao đẳng cũng tăng khá cao với tỷ lệ tăng là 176,47% tương ứng với mức tăng là 120 người đây cũng là trình độ chiếm số lượng không nhỏ tại khối văn phòng của công ty. Và số lượng người lao động có trình độ là trung cấp cũng có tỷ lệ tăng 174,07% xấp xỉ với tỷ lệ tăng cao đẳng. Đa phần họ phần lớn là những nhân viên làm việc tại khối các cửa hàng và ở các bộ phận như hỗ trợ kỹ thuật, thu ngân…Tiếp theo là lao động có trình độ THPT cũng tăng không ít với tỷ lệ tăng là 154,12% đa số họ là những nhân viên bán hàng, đây là công việc không đòi hỏi cao về trình độ. Tại những cửa hàng ở các tỉnh thì người lao động có trình độ THPT cao hơn so với các cửa hàng công ty mở tại Tp.HCM. Số lượng chưa có bằng cấp cũng tăng theo số lượng cửa hàng của công ty, họ chủ yếu là các nhân viên bảo vệ và lao công. Ngoài việc đầu tư nguồn nhân lực có chất lượng cao thì phía công ty cũng quan tâm tạo công ăn việc làm cho những người chưa có bằng cấp làm việc ở những vị trí phù hợp.
Tóm lại, công ty đang từng bước hoàn thiện bộ máy quản lý, bằng chứng là chính sách nhân sự của công ty đã thu hút phần đông những lao động có chất lượng cao. Đó sẽ là động lực phát triển bền vững và lâu dài cho công ty.