Mặc dù đã được quan tâm đầu tư về cơ sở vật chất của ngành thuế nhưng vẫn còn lạc hậu, cơ sở làm việc còn chật chội, hệ thống thông tin phục vụ công tác quản lý chưa được nâng cấp, phương tiện phục vụ công tác quản lý còn thiếu. Chưa có ứng dụng liên kết giữa ngành Thuế với các ban ngành có liên quan như Văn phòng đăng ký đất đai, Tài nguyên & Môi trường để có thể tra cứu thông tin
người nộp thuế sở hữu quyền sử dụng đất trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Dân đến tình trạng nhiều cá nhân nắm bắt được sự lỏng lẻo không có sự liên kết như trên mà người nộp thuế tự khai man thửa đất, ngôi nhà duy nhất nhằm trốn thuế dẫn tới thất thu NSNN. Trong thời gian tới, hệ thống thông tin cần được trang bị để đáp ứng được tiến độ và khối lượng công việc. Việc trao đổi thông tin giữa ngành thuế với các ngành liên quan chưa chặt chẽ, không đầy đủ làm giảm tính khả thi, chính xác và hiệu quả trong công tác quản lý thuế.
Bảng 4.8. Ý kiến đánh giá của cán bộ thuế về cơ sở vật chất trang thiết bị phục vụ công tác quản lý thu thuế
Chỉ tiêu Số lượng Tỷ lệ
1. Trang thiết bị phục vụ công tác thuế 200 - - Cơ sở vật chất đáp ứng được công việc 101 51 - Cơ sở vật chất chưa đáp ứng được công việc 57 29
- Các thiết bị hiện đại 26 13
- Các thiết bị được bổ sung thường xuyên 16 8 (Nguồn: Tác giả điều tra và tổng hợp, 2019)
Ngoài ra sự trao đổi thông tin của các cơ quan thuế với nhau, và với cộng đồng còn yếu kém. Do vậy, hiệu quả công tác thanh tra, kiểm tra, phối hợp tác nghiệp còn nhiều hạn chế.