Phần 3 Phương pháp nghiên cứu
3.1. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu
3.2.1. Phương pháp thu thập số liệu, tài liệu, thông tin
3.2.1.1. Thu thập số liệu và tài liệu thứ cấp
Số liệu sử dụng trong nghiên cứu được thu thập từ PGD Văn Lâm CN Hưng Yên của Ngân hàng Sacombank.
Ngoài ra số liệu thứ cấp còn được thu thập từ các bài nghiên cứu, các ấn phẩm, tạp chí kinh tế, internet, giáo trình liên quan đến hoạt động phát triển công tác tín dụng.
Phương pháp chính được sử dụng ở đây là các loại dữ liệu đã được ghi chép lại và được công bố trong nội bộ ngân hàng Sacombank và các đơn vị khác.
3.2.1.2. Thu thập số liệu và dữ liệu sơ cấp
Số liệu sơ cấp được lấy từ các khách hàng đang sử dụng nguồn vốn của Ngân hàng Sacombank CN Hưng Yên PGD Văn Lâm và từ các cán bộ quản lý vốn vay.
Tiêu chí chọn mẫu: Theo mục đích vay vốn để sản xuất kinh doanh hoặc tiêu dùng, theo kết quả sử dụng vốn đạt hiệu quả hay bị chuyển nợ xấu. Sử dụng phiếu điều tra để điều tra 100 khách hàng của phòng giao dịch Văn Lâm và 15 cán bộ phòng giao dịch Văn Lâm.
Số liệu được lấy từ một số khách hàng đại diện cho từng khu vực tiêu biểu của huyện Văn Lâm. Trong 100 khách hàng được lựa chọn, có 2 mẫu là khách hàng đang quá hạn, 98 mẫu còn lại được lựa chon ngẫu nhiên trong tất cả các khách hàng đang có dư nợ tại phòng và được cung cấp thông tin từ các cán bộ chuyên viên khách hàng trực tiếp quản lý các khách hàng đó.
Thu thập số liệu sơ cấp về mục đích sử dụng vốn, quá trình sử dụng vốn, hiệu quả sử dụng vốn, phương án phát triển trong tương lai. Lấy ý kiến đánh giá của các cán bộ quản lý tín dụng trực tiếp quản lý khách hàng trong PGD Văn Lâm.
3.2.1.3. Phương pháp chuyên gia
Phương pháp này sử dụng những ý kiến của các cán bộ tín dụng đang quản lý thực tế công tác cho vay tại ngân hàng Sacombank PGD Văn Lâm. Lấy ý kiến của ban quản lý về gợi ý và đề xuất giải pháp đẩy mạnh công tác cho vay cũng như phát triển công tác quản lý vốn vay.