Phần 4 Kết quả nghiên cứu và thảo luận
4.4. Các giải pháp tăng cường quản lý vốn vay tại PGD Văn Lâm
4.4.2. Đào tạo và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý vốn vay
Đây là yếu tố quan trọng tác động trực tiếp đến chất lượng cho vay, chất lượng dịch vụ ngân hàng. Bởi chiến lược về con người là chiến lược lâu dài nên ngân hàng cần có sự đầu tư quan tâm thường xuyên đến đội ngũ cán bộ điều hành và trực tiếp làm công tác tín dụng. Không chỉ vậy, con người chính là yếu tố quyết định đến chất lượng của vốn vay. Cần phải xây dựng đội ngũ cán bộ tín dụng theo hướng:
Xây dựng đội ngũ cán bộ chủ chốt tại phòng giao dịch có phẩm chất đạo đức và có trình độ chuyên môn nghiệp vụ, thực hiện tốt khả năng điều hành và hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao, có trách nhiệm hướng dẫn chỉ bảo các cán bộ tân tuyển cũng như các cán bộ còn yếu kém về kiến thức cũng như kinh nghiệm.
Đảm bảo số lượng cán bộ quản lý vốn vay phù hợp để quản lý các khoản vay một cách hợp lý. Lựa chọn cán bộ quản lý vốn vay phù hợp đáp ứng được yêu cầu cạnh tranh và hội nhập trong điều kiện hiện nay: Các cán bộ quản lý vốn vay phải có trình độ chuyên môn nghiệp vụ vững vàng hiểu biết rõ ràng về thị trường và pháp luật. Ngoài nghiệp vụ vững vàng cán bộ tín dụng phải tận tâm và có tinh thần trách nhiệm đối với công việc, phẩm chất đạo đức tốt, trung thực và bản lĩnh vững vàng.
Việc bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản lý vốn vay tại phòng giao dịch là quá trình liên tục và lâu dài. Trước mắt chúng ta cần tiêu chuẩn hoá cán bộ tín dụng một cách cụ thể để có chính sách đào tạo tuyển chọn đội ngũ cán bộ cho phù hợp với yêu cầu của từng vị trí công tác. Như vậy, trong công tác kinh doanh vốn vay sẽ hạn chế được những sai lầm không đáng có do sự chủ quan của cán bộ ngân hàng hoặc khách hàng gây ra sẽ góp phần làm nâng cao chất lượng vốn vay.