4.1.6.1. Ưu điểm
Công ty đã duy trì doanh thu tiêu thụ sản phẩm và tăng trưởng qua các năm. Mặt hàng gốm mỹ nghệ như ngọc bình, lục bình, tượng tam đa,… tăng ở cả 2 chỉ tiêu doanh thu và sản lượng. Hoạt động Marketing thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm đạt kết quả cao qua đã giúp Công ty không bị ứ đọng vốn, tốc độ luân chuyển vốn nhanh và từ đó lợi nhuận được tăng trưởng. Đồng thời nâng cao giá trị sản phẩm tại các thị trường Tp. Hồ Chí Minh, Huế, … Qua đó góp phần không nhỏ vào tăng doanh thu chung của toàn Công ty và giải quyết việc làm cho người lao động.
Chất lượng sản phẩm được người tiêu dùng đánh giá cao nhờ quy trình kiểm soát chất lượng khá đồng bộ và nghiêm ngặt trong suốt quá trình từ khâu chọn nguyên liệu, trong quá trình sản xuất và kiểu dáng sản phẩm. Chất lượng sản phẩm do tổ kiểm tra chất lượng những người có kinh nghiệm và trình độ chuyên môn, họ kiểm tra về hình dáng, hoa văn, … để đưa các sản phẩm đạt tiêu chuẩn ra thị trường.
Các quyết định giá thành được áp dụng đúng, đủ các biến phí và chi phí cố định, giúp lãnh đạo công ty quản lý và giám sát chi phí sản xuất sát thực và là cơ sở quan trọng trong việc tham mưu cho lãnh đạo có quyết định giá bán linh hoạt phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
Công ty cũng đã lựa chọn đa dạng kênh phân phối, từ kênh gián tiếp tới kênh trực tiếp, tăng khả năng cung ứng sản phẩm tới người tiêu dùng. Và tạo mối quan hệ tốt với các bạn hàng
Hoạt động xúc tiến hỗn hợp của công ty, nâng cao hình ảnh của mình cũng như củng cố mối quan hệ với khách hàng thông qua các chương trình như: quảng cáo giới thiệu sản phẩm và hình ảnh Công ty trên truyền hình và khuyến mãi. Qua đó đã góp phần tăng trưởng doanh số bán hàng thương mại.
Công tác cung ứng vật tư đã có chuyển biến theo hướng bài bản và quy củ hơn từ việc dự trù vật tư theo tháng, quý đến quy hoạch tìm kiếm mở rộng nhà cung cấp và công tác duyệt giá đã bước đầu được đổi mới. Công ty, đã đa dạng hóa, tìm thêm nhà cung cấp giúp Công ty có nhiều lựa chọn hơn khi mua; mua với giá rẻ hơn và nhiều ưu đãi hơn. Qua đó đã góp phần giảm chi phí sản xuất, chiết khấu giá thành sản phẩm qua các đại lý trung gian, tăng sức cạnh tranh đối với các sản phẩm của Công ty trên thị trường.
4.1.6.2. Hạn chế
Bên cạnh những thành quả đạt được thì trong những năm qua, Công ty cổ phần gốm Luy Lâu cũng còn một số hạn chế trong hoạt động marketing thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm sau:
Mẫu mã chưa phong phú và đa dạng, các chủng loại sản phẩm chưa đáp ứng được nhu cầu cho mọi đối tượng.
Nhãn hiệu hiện nay của công ty còn chưa thu hút được sự quan tâm từ người tiêu dùng, làm giảm khả năng cạnh tranh trên thị trường. Các thông tin trên bao gói còn chưa cung cấp đầy đủ thông tin rõ ràng.
Công ty còn chưa quan tâm nghiên cứu phát triển bao gói sản phẩm vì hiện nay bao gói còn khá đơn điệu, chưa phong phú đa dạng về mẫu mã, chất liệu. Đây cũng là một trong những yếu tố tạo nên giá trị cao hơn cho sản phẩm.
Dù công ty sử dụng đa dạng kênh phân phối nhưng mạng lưới cửa hàng phân phối của công ty còn ít. Vì vậy, công ty cần tìm kiếm thêm các cửa hàng phân phối mới để tăng doanh thu tiêu thụ.
Các hoạt động xúc tiến thương mại còn chưa sử dụng hết khả năng như phương tiện ti vi, báo chí, internet, quảng bá qua phương tiện này chưa thu hút nhiều khách hàng. Sự phát triển của Internet với tốc độ ngày càng nhanh, nhất là khi nước ta đang tiến hành cách mạng công nghiệp 4.0, công ty cần tận dụng lợi thế này để có thể đưa sản phẩm của mình đến gần hơn với khách hàng. Giới thiệu về sản phẩm, nhãn hiệu của công ty cũng như xây dựng hình ảnh công ty qua phương tiện hữu ích này. Các chương trình khuyến mại, quà tặng ít thực hiện.
Lực lượng bán hàng của công ty hiện nay còn mỏng, chưa đủ mạnh cả về trình độ và năng lực giao tiếp, do đội ngũ nhân viên đều là nhân lực trẻ.
Hiện nay, công ty chưa có phòng Marketing các hoạt động Marketing thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm do phòng kinh doanh thực hiện nên nghiên cứu chưa toàn diện hết về marketing.