CHƢƠNG 3 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
3.2. ĐÁNH GIÁ VÀ KIỂM ĐỊNH THANG ĐO
3.2.1. Đánh giá thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha
Hệ số Cronbach’s Alpha là một phép kiểm định thống kê về mức độ chặt chẽ của các biến trong thang đo có tƣơng quan với nhau hay khơng. Phƣơng pháp này cho phép loại bỏ các biến không phù hợp, hạn chế các biến không ảnh hƣởng đến quá trình nghiên cứu. Những biến quan sát có hệ số tƣơng quan biến tổng (Corrected Item – Total Correlation) nhỏ hơn 0,3 sẽ bị loại và tiêu chí để chọn thang đo là hệ số Cronbach Alpha lớn hơn 0,6 (Nunnally & Bernstein, 1994).
Bảng 3.9. Hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo Nhóm ảnh hưởng
Cronbach's Alpha = 0,758
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu
loại biến
Hệ số tƣơng quan biến
tổng
Cronbach's Alpha nếu loại biến
NAH1 7,14 2,141 ,650 ,601 NAH2 7,18 2,259 ,653 ,600 NAH3 7,18 2,792 ,473 ,795
Ta thấy Hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo Nhóm ảnh hƣởng bằng 0,758 > 0,6 và hệ số tƣơng quan các biến tổng đều lớn hơn 0,3, thang đo này đạt yêu cầu, các chỉ báo đƣợc đƣa vào phân tích nhân tố tiếp theo.
Bảng 3.10. Hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo Sản phẩm
Cronbach's Alpha = 0,749
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu
loại biến
Hệ số tƣơng quan biến
tổng
Cronbach's Alpha nếu loại
biến CD1 49,1850 50,805 ,425 ,740 CD2 49,2100 50,438 ,342 ,736 CD3 49,2400 50,364 ,375 ,734 Cronbach's Alpha = 0,749 Biến quan sát Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu
loại biến
Hệ số tƣơng quan biến
tổng
Cronbach's Alpha nếu loại
biến CD4 49,1800 50,028 ,295 ,741 BB1 49,0250 49,271 ,479 ,745 BB2 49,1950 48,670 ,205 ,735 BB3 48,8100 48,768 ,370 ,733 CL1 49,0100 47,638 ,409 ,729 CL2 49,0350 47,330 ,429 ,727 CL3 48,7750 50,788 ,453 ,745 CL4 48,9650 50,637 ,259 ,735 CL5 48,9750 48,447 ,451 ,726 TH1 48,8100 50,918 ,324 ,738 TH2 48,8100 49,381 ,412 ,730 TH3 48,9850 50,578 ,238 ,737
Hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo Sản phẩm bằng 0,749 > 0,6 và hệ số tƣơng quan các biến tổng đều lớn hơn 0,3 (trừ các biến CD4, BB2, CL4, TH3). Sau khi loại các biến trên thì thang đo này đạt yêu cầu, các chỉ báo đƣợc đƣa vào phân tích nhân tố tiếp theo.
Bảng 3.11. Hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo Giá cả
Cronbach's Alpha = 0,712
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu
loại biến
Hệ số tƣơng quan biến
tổng
Cronbach's Alpha nếu loại
biến
GC1 6,7250 2,462 ,425 ,615 GC2 6,6550 2,167 ,342 ,638 GC3 6,8500 2,349 ,375 ,692 Hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo giá cả bằng 0,712 > 0,6 và hệ số tƣơng quan các biến tổng đều lớn hơn 0,3. Vậy thang đo này đạt yêu cầu , các chỉ báo đƣợc đƣa vào phân tích nhân tố tiếp theo.
Bảng 3.12. Hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo Chiêu thị
Cronbach's Alpha = 0,891
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tƣơng quan biến
tổng
Cronbach's Alpha nếu loại
biến CT1 18,2900 11,845 ,550 ,798 CT2 18,3350 12,043 ,485 ,812 CT3 18,1650 11,616 ,567 ,794 CT4 18,2550 11,176 ,253 ,876 CT5 18,1500 11,626 ,627 ,782
Cronbach's Alpha = 0,891
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tƣơng quan biến
tổng
Cronbach's Alpha nếu loại
biến CT1 18,2900 11,845 ,550 ,798 CT2 18,3350 12,043 ,485 ,812 CT3 18,1650 11,616 ,567 ,794 CT4 18,2550 11,176 ,253 ,876 CT6 18,2300 11,384 ,628 ,781 Hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo Chiêu thị bằng 0,891 > 0,6 và hệ số tƣơng quan các biến tổng đều lớn hơn 0,3 (trừ biến CT4). Sau khi loại các biến trên thì thang đo này đạt yêu cầu, các chỉ báo đƣợc đƣa vào phân tích nhân tố tiếp theo.
Bảng 3.13. Hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo Phân phối
Cronbach's Alpha = 0,867
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu
loại biến Hệ số tƣơng quan biến tổng Cronbach's Alpha nếu loại biến PP1 3,5500 ,90087 ,383 ,783 PP2 3,4850 ,85052 ,427 ,852 PP3 3,5250 ,84436 ,543 ,823 PP4 3,4250 1,01959 ,240 ,822 Hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo phân phối bằng 0,667 > 0,6 và hệ số tƣơng quan các biến tổng đều lớn hơn 0,3 (trừ biến PP4). Sau khi loại các biến trên thì thang đo này đạt yêu cầu, các chỉ báo đƣợc đƣa vào phân tích nhân tố tiếp theo.
Bảng 3.14. Hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo quyết định mua
Cronbach's Alpha = 0,703
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu
loại biến
Hệ số tƣơng quan biến
tổng
Cronbach's Alpha nếu loại
biến QDM1 15,0300 8,200 ,383 ,683 QDM2 15,1200 7,714 ,427 ,667 QDM3 15,0900 7,168 ,543 ,623 QDM4 15,6550 5,835 ,540 ,622 QDM5 15,2050 6,998 ,437 ,664
Hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo Quyết định mua bằng 0,703 > 0,6 và hệ số tƣơng quan các biến tổng đều lớn hơn 0,3. Vậy thang đo này đạt yêu cầu, các chỉ báo đƣợc đƣa vào phân tích nhân tố tiếp theo.