7. Tổng quan các tài liệu nghiên cứu
4.4. PHÂN TÍCH MÔ HÌNH HỒI QUI
Sau khi tiến hành phân tắch nhân tố khám phá, nhóm các biến theo từng nhân tố, tôi tiếp tục tiến hành phân tắch hồi quy. Mô hình hồi quy mà tôi áp dụng là mô hình hồi quy ựa biến (mô hình hồi quy bội). Tôi muốn ựo lường xem mức ựộ tác ựộng của các nhân tố trên ý ựịnh của khách hàng trong việc sử dụng thẻ ATM của ngân hàng đông Á bằng phân tắch hồi quy dựa trên việc ựo lường sự ảnh hưởng của các nhân tố ựược rút trắch.
Trong mô hình phân tắch hồi quy, biến phụ thuộc là biến ỘÝ ựịnhỢ, các biến ựộc lập là các nhân tố ựược rút trắch ra từ các biến quan sát bằng phương pháp tắnh trung bình. Mô hình hồi quy như sau:
YD_Y = β0 + β1CP_X1+ β2PL_X2 + β3HD_X3 + β4TH_X4 + β5DSD_X5+ β6CCQ + ei
Trong ựó:
- YD_Y: Giá trị của biến phụ thuộc là ỘÝ ựịnhỢ sử dụng thẻ ATM của ngân
hàng đông Á.
- CP_X1: Giá trị của biến ựộc lập thứ nhất là ảnh hưởng ỘCảm nhận chắ phắỢ ựến ý ựịnh sử dụng thẻ ATM của Ngân hàng đông Á.
- PL_X2: Giá trị của biến ựộc lập thứ hai là các chương trình ỘYếu tố
pháp luậtỢ ựến ý ựịnh sử dụng thẻ ATM của Ngân hàng đông Á.
- HD_X3: Giá trị của biến ựộc lập thứ ba là ảnh hưởng ỘCảm nhận sự
- TH_X4: Giá trị của biến ựộc lập thứ tư là ảnh hưởng của ỘCảm nhận thương hiệuỢ ựến ý ựịnh sử dụng thẻ ATM của Ngân hàng đông Á
- DSD_X5: Giá trị của biến ựộc lập thứ năm là ảnh hưởng ỘCảm nhận dễ sử dụngỢ ựến ý ựịnh sử dụng thẻ ATM của Ngân hàng đông Á
- CCQ_X6: Giá trị của biến ựộc lập thứ sáu là ảnh hưởng của ỘChuẩn chủ quanỢ ựến ý ựịnh sử dụng thẻ ATM của Ngân hàng đông Á.
- ei: là ảnh hưởng của các nhân tố khác ựến ý ựịnh sử dụng thẻ ATM
của Ngân hàng đông Á nhưng không ựược ựưa vào mô hình nghiên cứu. Các giả thuyết:
H0: Các nhân tố chắnh không có mối tương quan ựến ý ựịnh sử dụng thẻ ATM của Ngân hàng đông Á
H1: Nhân tố ỘCảm nhận chi phắỢ có tương quan ựến ý ựịnh sử dụng
thẻ ATM của Ngân hàng đông Á
H2: Nhân tố ỘYếu tố pháp luậtỢ có tương quan ựến ý ựịnh sử dụng thẻ ATM của Ngân hàng đông Á
H3: Nhân tố ỘCảm nhận sự hữu dụngỢ có tương quan ựến ý ựịnh sử
dụng thẻ ATM của Ngân hàng đông Á
H4: Nhân tố ỘCảm nhận thương hiệuỢ có tương quan ựến ý ựịnh sử dụng thẻ ATM của Ngân hàng đông Á
H5: Nhân tố ỘCảm nhận dễ sử dụngỢ có tương quan ựến ý ựịnh sử dụng thẻ ATM của Ngân hàng đông Á
H6: Nhân tố ỘChuẩn chủ quanỢ có tương ựến ý ựịnh sử dụng thẻ ATM
của Ngân hàng đông Á