7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.1.5. Thực trạng một số nhân tố tác động đến động cơ làm việc của
35
lao động tại công ty may Hòa Thọ - Đông Hà được ghi nhận như sau:
(1) Bản chất công việc
Với mỗi người khi tham gia lao động đều mong muốn có được một công việc phù hợp với khả năng và sức khỏe của mình.
Hiện nay, nguồn nhân lực chủ yếu của công ty là đội ngũ công nhân, họ
là đối tượng trực tiếp tạo ra sản phẩm trao đổi trên thị trường. Tuy nhiên trình
độ lao động phần lớn là lao động phổ thông nên tay nghề vẫn còn thấp, do đó sau khi tuyển dụng và trong thời gian làm việc công ty vẫn không ngừng đào tạo và trau dồi để người lao động hiểu được đặc điểm công việc và nâng cao tay nghề. Song do đặc tính của ngành nghề dệt may, công việc của mỗi đối tượng đa phần được lặp đi lặp lại trong một thời gian khá dài, nên tạo cho một số người cảm giác bị nhàm chán và không có hứng thú trong công việc.
Ngoài ra, để đạt được hiệu quả cao thì sức khỏe của người lao động cũng rất quan trọng. Nắm bắt được điều đó, hàng năm công ty đều có đợt kiểm tra sức khỏe định kỳ cho nhân viên để có thể đảm bảo phù hợp với vị trí công việc họđang đảm nhiệm.
(2) Sự an toàn
Để tạo cảm giác an toàn và tin tưởng về một công việc ổn định và mang lại thu nhập cho người lao động, Công ty đã và đang có những chính sách như: tham gia BHXH, BHYT, BHTN, và bảo hiểm rủi ro 24/24 cho 100% CBCNV của Công ty sau khi hết thời gian thử việc. Đến thời điểm hiện tại, công ty tham gia BHXH, BHYT, BHTN cho 1090 người với tổng số tiền năm 2013 là 7.350.000.000đ. Bên cạnh đó, công ty đã và đang cố gắng hoàn thiện cơ sở vật chất, thiết bị máy móc và trang bị đầy đủ bảo hộ lao động cho CBCNV đểđảm bảo an toàn cho người lao động trong quá trình làm việc.
Tuy nhiên, cũng như các đơn vị trong ngành dệt may, lực lượng lao
36
đều và thường xuyên phải đối mặt với tình trạng biến động lao động. Đặc biệt với bộ phận công nhân, chủ yếu là người dân địa phương nhưng họ thường có suy nghĩ làm việc một cách tạm thời và không gắn bó, do đó công ty thường xuyên gặp phải tình trạng biến động lao động và chưa có hướng giải quyết hiệu quả.
(3) Tiền lương và phúc lợi
Tiền lương là nhân tố then chốt kích thích người lao động làm việc hiệu quả và tích cực. Phần lớn thời gian họđều đến công ty làm việc nên phụ thuộc rất lớn vào tiền lương mà họ nhận được để trang trải cuộc sống. Do đó nhân tố
này rất quan trọng.
Để đáp ứng được nhu cầu tất yếu của người lao động, công ty đã có các chế độ về tiền lương và phúc lợi cho người lao động như sau:
vĐối với lao động học nghề tại công ty:
- Được hỗ trợ lương trong thời gian đào tạo là : 700.000 đồng/ tháng
- Được hỗ trợ miễn phí ăn cơm ca sáng, trưa, chiều.
- Được công ty ký kết hợp đồng và bố trí việc làm lâu dài và ổn định sau khi đào tạo có tay nghề.
vĐối với lao động có tay nghề sau khi ký hợp đồng lao động
- Sau khi ký kết hợp đồng, người lao động được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước và được công ty mua bảo hiểm rủi ro con người 24/24.
- Tiền lương được trả cố định theo tháng và theo số ngày tăng ca. Có bình xét kết quả thực hiện hoàn thành nhiệm vụ của người lao động trong tháng theo loại A, B, C để làm căn cứ trả lương thưởng theo đúng quy định và phương án trả lương của đơn vịđã được phê duyệt.
37
Tiền chuyên cần: 100.000 đồng/người/tháng nếu đi làm đủ ngày công Tiền xăng xe: 100.000 đồng /người/tháng nếu đi làm đủ ngày công Hỗ trợ tiền ăn ca chiều: 8000 đồng/người/ngày
Phụ nữ có con nhỏ dưới 6 tuổi: hỗ trợ 60.000 đồng/người /tháng
- Ngoài tiền lương hàng tháng, người lao động còn hưởng thêm tiền lương tháng 13 và quà tặng nhân các ngày lễ lớn trong năm (mức cụ thể tùy vào hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty).
- Tiền lương được trả 2 lần/ tháng vào ngày 10 và ngày 25 hàng tháng qua hệ thống ADC của ngân hàng đầu tư và phát triển BIDV. Do đó, mức lương giữa mỗi người lao động đều được bảo mật nên khó xác định tính công bằng trong công tác trả lương.
Bảng 2.4. Tình hình thu nhập của người lao động trong 3 năm gần đây
(Đơn vị tính: triệu đồng) Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Chênh lệch 2011 – 2012 Chênh lệch 2012 – 2013 Tuyệt đối Tỷ lệ % Tuyệt đối Tỷ lệ % Tổng số lao động 987 1065 1158 78 7.9 93 8.73 Tổng quỹ lương 26.300 34.889 43.300 8.589 32.66 8.411 24.1 Lương bình quân 1 người/ tháng 2.22 2.73 3.12 0.51 22.97 0.39 14.28 Lương bình quân 1 người/năm 26.6 32.76 37.4 6.16 23.16 4.64 14.16 (Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)
Qua bảng số liệu trên ta thấy, tình hình thu nhập của người lao động tính trên lương bình quân/tháng tăng dần qua mỗi năm từ 2.203.000 đồng năm
38
2011 lên 3.126.000 đồng năm 2013 và quỹ lương hàng năm của công ty được tăng lên đáng kể từ 26.300 triệu năm 2011 lên 43.300 triệu năm 2013. Nhìn chung với mức lương hiện tại (bình quân 3.12 triệu/người/tháng) tương đối
đồng đều so với mặt bằng chung từ các công ty sản xuất cùng ngành nghề, tuy nhiên với mức lương đó người lao động vẫn còn gặp nhiều khó khăn về kinh tế và thường có ý định chuyển việc qua công việc khác.
Thu nhập lương của người lao động năm 2014 phấn đấu thực hiện tăng hơn 10% so năm 2013 và mức lương tối thiểu không dưới 2.359.350
đồng/tháng/người. Trường hợp nếu người lao động làm việc tích cực, bảo
đảm ngày công nhưng mức thu nhập lương thấp hơn mức lương tối thiểu trên thì được công ty bù đủ mức lương tối thiểu theo giá trị ngày công làm việc thực tế. Trường hợp do khả năng làm việc yếu dẫn đến không hoàn thành nhiệm vụđược giao, tiền lương trong tháng thấp hơn mức lương tối thiểu trên kéo dài quá 3 tháng thì không bù, đồng thời xem xét lại khả năng làm việc vàviệc ký kết hợp đồng lao động.
(4) Đào tạo và phát triển nghề nghiệp
Xác định rõ nguồn nhân lực là yếu tố then chốt, họ là nhân tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Do đó, công ty đã có sự quan tâm và lưu ý
đến yếu tố này.
Mỗi định kỳ, công ty cử lao động đi tập huấn, học nghiệp vụ và toàn bộ
chi phí về khóa học được công ty chi trả, người lao động trong thời gian đi học được hưởng lương 100%. Có hai hình thức đào tạo công ty áp dụng:
- Đào tạo tại nơi làm việc: Hình thức này chủ yếu áp dụng cho những nhân sự mới tuyển dụng, những lao động có tay nghề được phân công truyền
đạt, hướng dẫn người mới làm quen về công việc và vị trí đảm nhận.
- Đào tạo bên ngoài: Công ty cử nhân viên tham gia các khóa học nhằm đáp ứng nhu cầu công việc và chủ yếu là các khóa học ngắn hạn.
39
Mặc dù hàng năm công ty vẫn đưa ra chính sách và quy định rõ ràng về
chế độ đào tạo, trau dồi nâng cao trình độ. Tuy nhiên, trên thực tế việc thực hiện vẫn còn sơ sài và có nhiều điểm chưa hợp lý. Phần lớn những nhân viên mới vào làm nhận được sự chỉ dạy và truyền đạt trực tiếp từ những nhân viên cũ. Điều này giúp công ty tiết kiệm chi phí và người lao động có cơ hội vừa học vừa thực hành tại chỗ nhưng dễ xảy ra tình trạng nhân viên hướng dẫn tay nghề chưa cao dẫn đến tình trạng nhân viên mới tiếp thu máy móc và thao tác thực hiện lại không tốt dễ dẫn đến sai sót.
(5) Sự hỗ trợ của cấp trên
Cấp trên là nhân tố gây ảnh hưởng và dìu dắt hành vi của cá nhân nhằm hướng đến mục tiêu của tổ chức. Mặc dù công ty đã đưa ra những chính sách khá hợp lý cho người lao động nhưng với đặc điểm là một công ty sản xuất với số lượng nhân công khá lớn, công ty vẫn còn nhiều hạn chế trong công tác này. Qua khảo sát sơ bộ bằng hình thức phỏng vấn nhanh, 8/11 người lao
động cho rằng họ chưa cảm nhận được sự quan tâm chu đáo và sâu sắc từ cấp trên. Bộ phận quản lý làm việc chủ yếu dựa trên quy định và nguyên tắc, chưa thực sự lắng nghe ý kiến, tâm tư nguyện vọng của người lao động tạo ra cảm giác bất mãn với một số người dẫn đến trường hợp họ làm việc một cách rập khuôn và đôi khi thiếu trách nhiệm trong công việc.
(6) Mối quan hệ với đồng nghiệp
Nhân lực của công ty chủ yếu từ người dân địa phương và những vùng lân cận. Mỗi người đi làm phần lớn vì thu nhập nên hiểu và thông cảm cho nhau, dù không đưa ra con số cụ thể đo lường về nhân tố này, nhưng một số
chi tiết tìm hiểu được về nhân tố này ghi nhận như sau:
Với bộ phận quản lý và văn phòng, mỗi phòng ban thường có sự phối hợp và hỗ trợ làm việc khi cần thiết.
40
công việc, linh động làm thay ca khi có người yêu cầu được hỗ trợ.Giữa các tổ khác nhau luôn giữ thái độ hòa nhã, thân thiện tạo môi trường làm việc thoải mái trong công ty.
Nhìn chung mỗi người lao động trong công ty đều có sự quan tâm lẫn nhau trong công việc cũng như trong cuộc sống, học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm để hoàn thành tốt công việc được giao.
(7) Môi trường làm việc
Môi trường làm việc là một trong những nhân tố đem lại động cơ làm việc cho cả lãnh đạo và nhân viên, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức.Vì vậy, việc đáp ứng một môi trường làm việc tốt càng trở nên quan trọng đây không chỉ là trách nhiệm của riêng lãnh đạo hay riêng nhân viên mà của cả tập thể doanh nghiệp. Công ty may Hòa Thọ là đơn vị trực thuộc của TCT dệt may Hòa Thọ, ra đời sau nên được TCT khá đầu tư về quy mô và trang thiết bị. Môi trường làm việc hiện nay của Công ty được đánh giá khá cao, cho thấy công ty đã và đang cố gắng tạo điều kiện tốt nhất cho người lao
động làm việc. Cụ thể như sau:
- Sau khi được tuyển dụng chính thức, người lao động được thông báo và hướng dẫn cụ thể về những quy định, những biện pháp làm việc an toàn, những tình huống có thể xảy ra tai nạn lao động cần phải đề phòng, và cách thoát hiểm khi gặp sự cố trong quá trình làm việc.
- Các thiết bị nhà xưởng, máy móc, các dây chuyền hoạt động luôn được kiểm tra, bão dưỡng định kỳ. Các bảng cảnh báo an toàn, chỉ dẫn được treo trong toàn nhà máy và bình chữa cháy luôn sẵn sàng nhằm hạn chế tối đa những yếu tố xảy ra gây nguy hiểm cho người và tài sản.
- Đối với bộ phận công nhân: Là đối tượng lao động trực tiếp nên được chú ý đặc biệt trong việc trang bị các thiết bị che chắn, bảo hộ lao động cần
41
thiết nhằm tránh các yếu tố nguy hiểm và độc hại ảnh hưởng đến sức khỏe người lao động.
- Đối với bộ phận quản lý và văn phòng: nhân viên được trang bị đầy đủ
các trang thiết bị, công cụ dụng cụ để phục vụ cho công việc của mình. Tùy theo từng phòng ban chức năng mà mỗi nhân viên được trang bị thêm những thiết bị cần thiết.
Thời gian làm việc theo quy định được bố trí khá hợp lý. Bộ phận văn phòng thời gian làm việc là 7.5h/ ngày, với công nhân giờ cốđịnh là 8h/ngày. Tuy nhiên, để đáp ứng yêu cầu và tiến độ của đơn đặt hàng phần lớn bộ phận công nhân thường xuyên phải làm thêm ngoài giờ. Điều này làm họ cảm thấy có áp lực và mệt mỏi vì thời gian làm việc kéo dài dẫn đến hiệu suất công việc bị giảm sút. Mặc dù thời gian làm ngoài giờ được tính thêm tiền tăng ca và
được hỗ trợ tiền ăn vào ca chiều nhưng người lao động vẫn cảm thấy không thoải mái.