7. Tổng quan tài liệu tham khảo
2.3.1. Kết quả đạt đƣợc
Mặc dù là chi nhánh mới thành lập đƣợc 3 năm từ năm 2013, nhƣng với nền tảng là ngân hàng có lịch sử phát triển lâu dài, uy tính trong lòng khách hàng ngày càng cao, BIDV Nam Gia Lai đã và đang khẳng định vị trí của mình trên địa bàn Gia Lai và đã đạt đƣợc nhiều kết quả đáng kích lệ nhất là đối với hoạt động cho vay bảo đảm bằng tài sản, cụ thể nhƣ sau:
Dƣ nợ cho vay bảo đảm bằng tài sản tăng trƣởng qua các năm và chiếm tỷ trọng ngày càng tăng trong tổng dƣ nợ. Điều này làm giảm thiểu rủi ro tín dụng trong hoàn cảnh nền kinh tế đất nƣớc đang gặp nhiều khó khăn, số
lƣợng các doanh nghiệp ra đời với quy mô và chất lƣợng chƣa có thời gian kiểm chứng. Có đƣợc các kết quả này là BIDV Nam Gia Lai đã thực hiện tốt công tác nghiên cứu nhu cầu khách hàng, phân đoạn thị trƣờng, đồng thời không ngừng nâng cao chất lƣợng dịch vụ.
Tỷ lệ nợ xấu, nợ quá hạn giảm dần cho thấy chất lƣợng cho vay bảo đảm bằng tài sản nói chung và chất lƣợng thẩm định tài sản nói riêng đã dần đƣợc cải thiện. Các hồ sơ xin vay có TSBĐ gửi đến chi nhánh xin vay vốn không đƣợc chấp thuận dễ dàng, chi nhánh thẩm định kỹ càng TSBĐ trƣớc khi quyết định cho vay nên đã giảm thiểu đƣợc những rủi ro của phƣơng án. Tuy chính sách cho vay có TSBĐ cứng nhắc nhƣng có những trƣờng hợp BIDV Nam Gia Lai cũng nới lỏng và vận dụng linh hoạt đối với khách hàng truyền thống nhằm giữ khách hàng. Vì vậy, phần lớn Chi nhánh vẫn giữ đƣợc khách hàng truyền thống.
Chi nhánh có những chính sách thu hút khách hàng khá hiệu quả: Dƣ nợ cho vay tăng dần qua các năm 2013-2015. Điều này có thể thấy đƣợc rằng, chi nhánh đã triển khai thực sự có hiệu quả trong công tác giữ chân khách hàng cũ. Mặc dù có sự cạnh tranh rất lớn giữa các ngân hàng trên địa bàn, nhƣng BIDV Nam Gia Lai vẫn chiếm lĩnh đƣợc thị trƣờng với thị phần .
Công tác thẩm định tài sản tại BIDV Nam Gia Lai đã không ngừng đƣợc hoàn thiện để đảm bảo tính khoa học, chính xác, khách quan, toàn diện và sâu sắc khi quyết định cho vay có bảo đảm bằng tài sản. Đối với từng tài sản cụ thể, CBTD thực hiện tốt công tác điều tra thực tế, tìm hiểu thông tin liên quan đến tài sản góp phần đảm bảo tính chính xác của kết quả điều tra và từ đó đƣa ra những đề xuất hợp lý về định giá tài sản, tỷ lệ cho vay tối đa và thời hạn cho vay,… của khoản vay.
Công tác kiểm soát rủi ro trong hoạt động cho vay nói chung và cho vay bảo đảm bằng tài sản nói riêng luôn đƣợc chi nhánh đƣa lên hàng đầu do
vậy đã đem lại hiệu quả, đảm bảo tỷ lệ nợ xấu dƣới mức cho phép, qua đó góp phần tăng uy tín, tạo cơ sở cho việc phát triển cho vay sau này của Chi nhánh.
Các văn bản quy định của pháp luật đƣợc chi nhánh cập nhật kịp thời; quy trình bảo đảm tiền vay tại chi nhánh là thống nhất và bổ sung chỉnh sửa tạo hành lang pháp lý cho hoạt động bảo đảm tiền vay bằng tài sản. Thủ tục cho vay nhanh chóng, tƣơng đối đơn giản nên đáp ứng đƣợc nhu cầu cho vay của các đối tƣợng.
Các phƣơng thức bảo đảm tiền vay bằng tài sản đƣợc áp dụng linh hoạt, đa dang, thực hiện tốt các khâu trong quá trình cho vay có bảo đảm bằng tài sản.
Nguyên tắc xử lý TSBĐ đƣợc chi nhánh đề cao sự thỏa thuận, hợp tác và bình đẳng giữa các bên trong việc xử lý tài sản cấm cố, thế chấp tạo đƣợc tâm lý thoải mái và tăng uy tín của chi nhánh đối với khách hàng. Tuy nhiên, khi các bên không tự xử lý đƣợc, ngân hàng chủ động kiên quyết yêu cầu tòa án có thẩm quyền xử lý.
Quy mô tín dụng đƣợc mở rộng đã tạo cho uy tín của BIDV Nam Gia Lai đƣợc nâng lên, kéo theo đó nguồn vốn huy động cũng ngày càng ổn định và tăng lên qua các năm. Nhờ đó hoạt động kinh doanh ngày càng hiệu quả và thu hút đƣợc nhiều khách hàng đến với ngân hàng nhất là những khách hàng trung thành.