1.3.1.1. Kinh nghiệm của Cục Thuế tỉnh Đắk Lắk
Cục Thuế tỉnh Đắk Lắk qua quá trình quản lý nợ trên địa bàn đã đưa ra một số giải pháp nâng cao chất luợng quản lý nợ thuế và có kết quả tích cực.
Cục thuế tỉnh Đắk Lắk đã chỉ đạo các chi cục trực thuộc quan tâm đến công tác tổ chức cán bộ, sắp xếp và bố trí nguồn nhân lực cho Đội quản lý nợ thuế đảm bảo về cả số lượng và chất lượng. Giải pháp đưa ra là sáp nhật Đội kiểm tra và Đội quản lý nợ làm một đội, từ đó tăng cường số lượng công chức thuế làm công tác quản lý nợ, bảo đảm có thể thực hiện kịp thời các bước xác minh, khai thác, thu thập thông tin của người nộp thuế, phục vụ tốt cho việc thực hiện các biện pháp quản lý, cưỡng chế nợ thuế.
Cục thuế tỉnh thường xuyên mở các lớp tập huấn, đào tạo nâng cao trình độ của đội ngũ công chức thuế nói chung và công chức thuế phụ trách bộ phận quản lý nợ nói riêng. Qua đó xây dựng được một đội ngũ cán bộ quản lý nợ thuế có chuyên môn, nghiệp vụ vững vàng, có khả năng tin học và trình độ giao tiếp tốt.
Bên cạnh đó, Cục thuế cũng nêu cao vai trò trách nhiệm của người đứng đầu và cấp phó trong chỉ đạo, triển khai các biện pháp quản lý và cưỡng chế nợ thuế. Cục Thuế yêu cầu lãnh đạo các đơn vị phải tăng cường công tác kiểm tra việc triển khai các biện pháp quản lý nợ của cấp dưới; không để tình trạng vì lý do nhân sự mà không triển khai đầy đủ, kịp thời
các biện pháp quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế theo quy định; kịp thời khen thưởng những tập thể, cá nhân hoàn thành tốt nhiệm vụ cũng như nghiêm túc xử lý kỷ luật người thiếu trách nhiệm trong thực thi công vụ. Nếu không thực hiện hết chức trách, nhiệm vụ; không chỉ đạo thực hiện đầy đủ, kịp thời các biện pháp đôn đốc, cưỡng chế nợ thuế theo quy định, quy trình và các giải pháp, biện pháp mà ngành đã đề ra, dẫn đến số nợ thuế tăng, không hoàn thành chỉ tiêu thu nợ thuế thì cá nhân Chi cục trưởng Chi cục thuế đó phải chịu trách nhiệm với cấp trên.
1.3.1.2. Kinh nghiệm của Cục Thuế thành phố Hà Nội
Để đạt được kết quả thu nợ thuế cao, giảm tỷ lệ nợ đọng bên cạnh việc tăng cường công tác quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế đảm bảo thực hiện theo đúng quy định của Luật Quản lý thuế, quy trình Quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế, Cục Thuế thành phố Hà Nội đã thực hiện một số giải pháp sau:
Tiếp tục phối hợp với các cơ quan thông tấn báo chí tăng cường tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật về thuế dưới nhiều hình thức đa dạng, phong phú để cộng đồng doanh nghiệp, người nộp thuế biết, hiểu, tự giác tuân thủ pháp luật thuế. Hoàn thiện hệ thống cơ sở dữ liệu về nợ thuế, qua đó giúp phân loại và xác định chính xác số nợ, nguyên nhân và thực trạng nợ của từng doanh nghiệp.
Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào tất cả các khâu, các bước công việc trong công tác quản lý thuế, qua đó xác định rõ được trách nhiệm của từng bộ phận, từng người, ngăn ngừa và xử lý kịp thời các hành vi vi phạm.
Tập trung xây dựng cở sở dữ liệu về người nộp thuế, đảm bảo đầy đủ, chính xác, có tính liên kết, tích hợp, hệ thống và lịch sử; đặc biệt hoàn thiện công tác xây dựng cơ sở dữ liệu về kinh tế đối với doanh nghiệp, hộ kinh doanh nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác quản lý thuế; nghiên cứu
và đẩy mạnh phát triển các công cụ, phần mềm h trợ, các ứng dụng công nghệ thông minh trong triển khai công việc.
1.3.1.3. Kinh nghiệm của Chi cục thuế thành phố Huế
Để tăng hiệu quả trong hoạt động quản lý nợ thuế, bên cạnh áp dụng các biện pháp đôn đốc cưỡng chế nợ thuế, Chi cục thuế thành phố Huế còn áp dụng một số biện pháp sau:
Phối hợp với KBNN, hệ thông ngân hàng thương mại trong địa bàn để khai thác thông tin của người nộp thuế, đặc biệt là thông tin về số tài khoản, số dư tài khoản, để có thể phối hợp thực hiện cưỡng chế nợ thuế khi có phát sinh.
Thực hiện nêu gương người nộp thuế có thành tích tốt trong việc chấp hành pháp luật thuế. Hàng năm, tổ chức hội nghị tổng kết công tác thu thuế và tiến hành tuyên dương, trao giấy khen cho người nộp thuế có thành tích tốt, kết hợp với viết bài đưa tin, qua đó nhân rộng những gương điển hình trong cộng đồng người nộp thuế trên địa bàn.
Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra thuế đối với những người nộp thuế có dấu hiệu nợ đọng chây ì, qua công tác thanh kiểm tra để nắm tình hình hoạt động của NNT, đôn đốc NNT tích cực chấp hành pháp luật thuế. Nếu NNT có những khó khăn thực sự thì chủ động đưa ra những biện pháp cùng với NNT tháo gỡ khó khăn.