7. Tổng quan tài liệu
2.3.1.Kết quả đạt đƣợc
-Số lƣợng thẻ phát hành liên tục tăng qua các năm và thị phần thẻ đứng thứ 1 trên địa bàn tỉnh Kon Tum (theo Báo cáo của Phòng tổng hợp NHNN tỉnh Kon Tum).
Bảng 2.11.Số lượng thẻ tín dụng của AGRIBANKKon Tum (2012-2014)
Hạn thẻ tín dụng
Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
Số lƣợng thẻ Dƣ nợ (trđ) Số lƣợng thẻ Dƣ nợ (trđ) Số lƣợng thẻ Dƣ nợ (trđ) Thẻ hạn chuẩn 380 6.424 521 14.043 811 20.705 Thẻ hạn vàng 147 5.672 225 6.823 274 9.273 Thẻ hạn bạch kim 2 495 7 853 21 1.549 Tổng cộng 529 12.591 753 21.719 1.106 31.527
Có thể nói hoạt động marketing trong kinh doanh dịch vụ thẻ của AGRIBANK Kon Tum trong thời gian qua đã đạt đƣợc những kết quả đáng khích lệ, góp phần khẳng định vị trí AGRIBANK Kon Tum là một ngân hàng hàng đầu trên địa bàn tỉnh Kon Tum.
a. Góp phần phát triển khách hàng cá nhân và gia tăng huy động vốn
Với số lƣợng thẻ phát hành liên tục tăng qua 3 năm đã góp phần phát triển khối lƣợng khách hàng cá nhân cho AGRIBANK Kon Tum. Số lƣợng khách hàng cá nhân liên tục tăng qua các năm. Cùng với việc gia tăng khách hàng cá nhân, kéo theo nguồn tiền gửi cá nhân không kỳ hạn của AGRIBANK Kon Tum cũng liên tục tăng trƣởng qua từng năm.
b. Góp phần đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ
Hiện nay, cơ cấu sản phẩm thẻ của AGRIBANK Kon Tum đã đầy đủ với 12 sản phẩm thẻ phong phú cùng với những tiện ích gia tăng kèm theo trên ATM, trên E-Mobile Banking nhƣ chuyển khoản, thanh toán hóa đơn tiền điện, nƣớc, điện thoại, mua vé máy bay,... đã góp phần đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ và tạo lợi thế cạnh tranh cho AGRIBANK Kon Tum trƣớc tình hình cạnh tranh gây gắt nhƣ hiện nay.
c. Mở rộng tín dụng
Cùng với sản phẩm tín dụng khác, sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế đƣợc xem nhƣ là một trong những sản phẩm phục vụ nhu cầu vay tiêu dùng của dân cƣ và bắt đầu thu hút khách hàng.
Dƣ nợ thẻ tín dụng liên tục tăng trƣởng trong thời gian qua. Tính đến cuối năm 2014, dƣ nợ thẻ tín dụng đạt 31.527 triệu đồng. Với dƣ nợ thẻ hiện nay đã góp phần làm gia tăng nguồn lãi vay cho AGRIBANK Kon Tum.
d. Mở rộng kênh phân phối
Với mục tiêu mở rộng kênh phân phối, AGRIBANK Kon Tum đã đƣa vào hoạt động 16 máy ATM và phát triển 40 ĐVCNT (POS). Tất cả các máy
ATM và POS đều đƣợc đặt tại các vị trí trung tâm, thuận tiện cho khách hàng giao dịch và trải rộng khắp địa bàn toàn tỉnh.
Với chiến lƣợc đầu tƣ công nghệ và mở rộng kênh phân phối, AGRIBANK Kon Tum đã tạo đƣợc vị thế của mình trên địa bàn đối với dịch vụ thẻ, Đăc biệt với việc mở rộng mạng lƣới đã tạo ra nguồn thu nhập lớn từ phí thanh toán thẻ, góp phần gia tăng thu nhập cho AGRIBANK Kon Tum.